Negociação

PERGUNTA 1

A negociação, na maioria das vezes não é tão simples como parece. Precisamos planejar muito para conseguir os resultados que queremos, sem que com isso ocorram desgastes imediatos, no médio ou longo prazo. Portanto, dizer-se que “o foco nas necessidades do momento presente, não se deixando desviar por considerações sobre possíveis desdobramentos futuros, garante que os negociadores consigam melhores resultados ao avaliarem as alternativas de que dispõem para fechar negócios” pode ser considerado:

a.

Falso, porque os resultados serão necessariamente piores.

b.

Verdadeiro, porque simplifica a negociação e nos expõe a menor risco de erro.

c.

Falso, porque nos expõe a desconsiderar a sustentabilidade do que estamos negociando no futuro.

d.

Verdadeiro, porque a maior parte das concessões em negociações já acontece no início dos trabalhos.

e.

Falso, porque as necessidades de momento são sempre diferentes das necessidades que teremos amanhã.

0,2 pontos

PERGUNTA 2

A visão sistêmica permeia e modela diferentes aspectos da atividade humana. Uma negociação pode ser vista como um processo (sistema) gerador ou transformador de algo sobre o que se negocia. Esta ação afeta (modifica) direta ou indiretamente uma série de aspectos, entre os quais não se pode citar:

a.

Conquista de pessoas.

b.

Satisfação de necessidades.

c.

As restrições condicionantes da negociação.

d.

Solução planejada da situação-problema.

e.

Ampliação da experiência dos negociadores.

0,2 pontos

PERGUNTA 3

“Graças a uma eficiente negociação, o governo federal acertou a troca das metas de universalização das concessionárias de telefonia fixa. No lugar de instalar Postos de Serviços de Telecomunicações, que ofereceriam serviço de internet discada, pago, vão levar a rede de banda larga a todas as sedes de municípios e conectar a 1 Mbps 56,6 mil escolas públicas urbanas, que não pagarão pelo serviço até o final de 2025. A negociação demorou além do previsto, especialmente em função de dificuldades técnicas para estabelecer as regras da qualidade do serviço de conexão em banda larga das escolas públicas urbanas. Mas, em 8 de abril, em solenidade no Palácio do Planalto, com a presença do presidente Lula, de cinco ministros, do presidente da Anatel e executivos das concessionárias de telefonia fixa, o governo anunciou, formalmente, a troca de metas de universalização e o Programa Banda Larga nas Escolas. Saudado por autoridades do governo e por todos os segmentos da indústria de telecomunicações, a troca de metas substitui a instalação de pouco mais de 8 mil PST’s, prevista nos contratos de concessão que entraram em vigor em 2006, pela extensão da infraestrutura de banda larga aos 3.516 municípios que hoje não contam com ponto de presença da internet e só podem acessar a rede via linha discada e, na grande maioria das cidades, pagando ligação de longa distância. A negociação também inclui a conexão em banda larga a 1 Mbps das 56,6 mil escolas pública urbanas até 2010, que não pagarão pelo serviço pelo menos até o final do atual contrato de concessão(2025)”. Fonte: (http://www.arede.inf.br/inclusao/edicao-no36-maio2008/1374).

O texto referente ao processo de negociação acerca do fornecimento de banda larga para os municípios brasileiros ressalta a preocupação com o que seria um bom acordo para as partes, onde se destacam:

I – Preocupações com a abrangência da solução adotada.

II – A rapidez com que se chegou a um lugar comum.

III – Cuidados no levantamento de informações.

IV – A sustentabilidade do plano, considerando um largo horizonte de tempo.

a.

I e II

b.

II e IV

c.

I, II, III e IV

d.

II, III e IV

e.

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