Níveis de administração e funções do gerente

Nível estratégico: envolve a alta hierarquia e questões de longo prazo, ênfase

em sobrevivência e crescimento.

Nível tático: traduz os objetivos gerais dos administradores estratégicos em

objetivos e/ou atividades mais específicas.

Nível operacional: são os que supervisionam as atividades operacionais e

estão diretamente envolvidos com pessoal não administrativo.

Esses níveis são muito claros em empresas de grande porte. Em pequenas e

médias empresas, os níveis frequentemente se sobrepõem e o mesmo administrador

acumula funções e atua nos níveis estratégico, tático e operacional.

Comumente, a primeira experiência profissional de um administrador é no nível

operacional.

O conceito de competência é considerado novo e ainda em processo de construção.

Há interpretações ligeiramente diferentes entre estudiosos americanos e franceses

e, consequentemente, conceitos e classificações com algumas distinções. De

toda forma, competências gerenciais podem ser genericamente compostas, como é

apresentado a seguir, e seu domínio é fundamental para o alcance dos objetivos do

administrador:

Conhecimentos – saber, dominar conhecimentos conceituais e técnicos.

Habilidades – saber fazer.

técnicas – aplicando esses conhecimentos conceituais e técnicos;

humanas e interpessoais, evidenciando isso no exercício de lidar e liderar

pessoas;

conceituais e decisórias – compreendendo a complexidade organizacional

e decidindo acertadamente.

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Afinal, é mais adequada uma formação especialista ou generalista?

A especialização permite um aprofundamento técnico, normalmente desacompanhado

de responsabilidade gerencial. À medida que se evolui na carreira, é

natural que as responsabilidades gerenciais aumentem, pois você passará a liderar

uma equipe e necessitará de uma visão mais clara da complexidade organizacional,

de modo a tomar decisões mais acertadas em situações relevantes.

Você pode, por exemplo, dedicar-se mais a fundo à área de logística ou marketing

e colocar-se no mercado de trabalho ou em uma empresa em uma dessas

áreas. Porém, à medida que se destaca em seu trabalho, você pode assumir a chefia

de uma equipe ou de uma unidade de negócio de uma dessas áreas e necessitará de

competências gerenciais ampliadas.

Por esse motivo, é importante ter uma formação híbrida, ou seja, escolher

alguma especialização e aprender conceitos administrativos, de modo a ter a profundidade

e a amplitude necessárias que lhe garantam melhor desempenho.

Para refletir

Todos os anos a revista Exame Melhores e Maiores publica um volume em que

apura os melhores resultados por setor. A publicação versa sobre os resultados obtidos

no ano anterior e tem sido lançada sempre em meados do ano. No quadro a

seguir são apresentadas as empresas que se destacaram, bem como os fatores que

conduziram a esses resultados.

A leitura anual da revista é recomendável pois permite a compreensão do

contexto social, econômico, político e gerencial que possibilitou e alavancou esses

resultados.

Atitudes – saber ser, modo como são vistos, interpretados e avaliados situações,

pessoas, propostas, objetivos e fatos. Está intrinsecamente ligado à postura

do administrador no ambiente organizacional.

Algumas dessas competências já fazem parte do perfil do indivíduo e outras

podem ser incorporadas. Em síntese, é importante ter em mente que as competências

gerenciais podem ser adquiridas ou aprimoradas por meio de experiência e estudo.

Conceitos introdutórios

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Conceitos introdutórios

Melhores e maiores de 2008

Setor Empresa Por que ganhou?

Atacado BR

Distribuidora

Depois de reformular sua estrutura, a empresa colecionou

ótimos resultados em 2008, enquanto várias concorrentes

passaram por apuros.

Autoindústria Suspensys

Fornecedora de eixos e suspensões para as montadoras,

mantém uma das taxas mais altas de evolução de receita da

autoindústria.

Bens de capital Atlas

Schindler

Impulsionada pelo crescimento da construção civil, a Atlas

Schindler lucrou quase 30% mais do que em 2007.

Bens de

consumo Natura Depois de uma grande reestruturação, a Natura cresceu e faturou

mais de 2 bilhões de dólares em 2008.