O CLIMA ORGANIZACIONAL

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS[pic 3]

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Ricardo Luz

É Coordenador e Professor do MBA em Recursos Humanos e do Curso Superior de Tecnologia em  Gestão de Recursos Humanos da Unicarioca.  Doutorando em Ciência da Educação pela Universidad Nacional de Rosario, na Argentina. Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense. Especialista em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Regional de Blumenau, com aperfeiçoamento nessa especialidade pela State University of New York.  Especialista em Gestão Universitária pelo Centro Universitário Carioca. Realizou curso de excelência em gestão na Università di Padova, na Itália. É autor de seis livros sobre gestão de pessoas e co-autor de um livro sobre Pedagogia Institucional. Possui artigos publicados em diversos jornais e em revistas especializadas em gestão de pessoas e participou de entrevistas em programas de rádio e televisão. Durante vinte e três anos atuou como gerente e diretor e recursos humanos em empresas de grande porte. Como consultor, tem prestado serviços para importantes empresas no Rio de Janeiro, São Paulo e Santa Catarina. Na área acadêmica, acumula uma experiência de vinte anos como professor de cursos de graduação e pós-graduação e dezenove anos como coordenador de curso superior.

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Programa da Disciplina

PARTE I

• A relevância do clima organizacional

• Estratégias corporativas que vêm impactando o clima

• A relação entre clima e cultura organizacionais

• A responsabilidade pela avaliação e acompanhamento do clima

• A relação do clima com a qualidade dos produtos e serviços

• Estratégias de avaliação e acompanhamento do clima organizacional.

• Técnicas de Pesquisa

• Variáveis Organizacionais

PARTE II

• Etapas do Planejamento de uma pesquisa de clima organizacional

• Montagem da pesquisa de clima

• Parametrização de uma pesquisa de clima

• Divulgação da Pesquisa de Clima. Aplicação e coleta dos dados.

• Tabulação da pesquisa de clima
• Emissão de relatórios. Divulgação dos resultados da pesquisa

• Definição de Planos de Ação
• A Pesquisa Socioeconômica como complemento da pesquisa de clima organizacional

DIFERENÇAS CONCEITUAIS:

CLIMA ORGANIZACIONAL

É o reflexo do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa em um dado momento.

PESQUISA DE CLIMA

É a radiografia do clima de uma organização.

GESTÃO DE CLIMA

São as atividades que envolvem o diagnóstico, a mensuração e a melhoria do clima de uma empresa.

A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL:

PARA A EMPRESA

• Produtividade
• Qualidade dos produtos e serviços

• Rentabilidade

PARA OS TRABALHADORES

• Qualidade de vida no trabalho

Evidências da Importância do Clima:

Evidência 1: IMPACTO DA MOTIVAÇÃO  NO DESEMPENHO

Desempenho = Competência x Recursos x Motivação

O desempenho Individual afeta o desempenho da empresa

Evidência 2: Entrevista do presidente da VALE ao CRA

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Evidência 3:

• Empresas de mão-de-obra intensiva: dependentes de sua força de trabalho

(exemplo: indústria do vestuário).

• Empresas de capital intensivo: dependentes de sua tecnologia (exemplo: indústria têxtil).

Evidência 4: Estudo Comparativo das Rentabilidades

ANO	MELHORES  MAIORES	MELHORES PARA TRABALHAR
1998	4,8%	6,2%
1999	4,2%	8,4%
2000	-2,7%	0,4%
2001	7,3%	6,8%
2002	3,2%	6,2%
2005	13,7%	21,9%
2007	12,8%	18,0%
2008	8,2%	18,2%

Evidência 5:

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Evidência 6:

PESQUISA COM 170 EMPRESAS DE DIVERSOS SETORES:

• Empresas que têm maior preocupação com o clima organizacional apresentaram um aumento de 17%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido.

Fonte: Watson Wyatt- 2007

Evidência 7:

PESQUISA COM 170 EMPRESAS DE DIVERSOS SETORES:

• Empresas que consideram a gestão do clima uma ferramenta crítica de gestão, apresentaram um nível de 15% de rentabilidade sobre o patrimônio (ROE).
• As que têm baixa crença na ferramenta apresentaram índice de 4,9% negativos de ROE.

• Empresas que realizam há mais de dez anos pesquisas de clima possuem 27% de ROE, contra 12% das que realizam há no máximo dois anos.
• 66% das empresas realizam pesquisas de clima e      24% têm a intenção de fazer.

Fonte: Watson Wyatt- 2007

Evidência 8:

▶ No Brasil, o retorno das Melhores para Trabalhar de setembro de 2000 a dezembro de 2007 foi 94% superior ao

Ibovespa”.

▶ A FGV apurou que, de 2000 a 2005, as Ações das Melhores Empresas para Trabalhar subiram 266% em média contra 53% do Ibovespa.