O Case da Empresa Herman Miller

A Herman Miller é uma produtora e fornecedora mundialmente reconhecida de

mobiliário que está no mercado há mais de 100 anos. Criada por um empresário em West

Michigan, nos Estados Unidos, em 1905, a marca tornou-se sinônimo de móveis modernos no

século XX. Parcerias com designers célebres como George Nelson e Charles e Ray Eames, a

Herman Miller produziu peças que se tornaram clássicos do design industrial. Apesar de ser

uma empresa centenária, ela se coloca no mercado como inovadora e muito além de produzir

cadeiras, sendo reconhecida por produzir “peças contemporâneas de interiores, soluções para

ambientes de saúde, e tecnologias e serviços relacionados.”

Seus valores, segundo a empresa, manifestam aquilo que acreditam e pelo impacto

que buscam causar positivamente para todos que se relacionam com a marca. Seus valores

descrevem como vivem:

- Fazendo a diferença: produtos e forma de fazer negócios fazem uma grande

diferença na vida de clientes, vizinhos e das pessoas em todo o mundo.

- Extraordinários: ao celebrar o que faz com que cada indivíduo seja único e

valioso, ajudam uns aos outros a atingir o potencial máximo.

- Melhores juntos: uma cultura de responsabilidade, inclusão e alto desempenho

para criar equipes fortes e de união entre as pessoas da marca.

Um exemplo de como a empresa realmente foca em estimular a retenção do capital

intelectual e reconhece a importância de seu potencial foi através da implementação de um

programa chamado FlexRetirement em 2012. A iniciativa trata-se de proporcionar a

trabalhadores com mais de 60 anos um período de jornadas reduzidas para que tenham e

experiência de vivenciar antecipadamente um pouco da fase de aposentadoria. Desta forma,

podem também trabalhar em seus projetos em horários mais flexíveis para depois entregá-los

dentro do prazo acordado. Nota-se também o cuidado e preocupação em repassar de forma

natural todas as orientações, conhecimento e valores de um colaborador para o outro com

uma eventual aposentadoria e transição das posições.

Além disso, há uma forte cultura organizacional intrínseca à empresa caracterizada

por uma integração entre especialistas, pesquisadores e designers do mundo inteiro que

compartilham ferramentas, móveis e espaços físicos de forma a promover mais engajamento,

criatividade, produtividade e bem-estar no ambiente