O RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

ESCOLA TÉCNICA IMPERADOR

CURSO TÉCNICO EM ÓPTICA

ILDENES TAVARES COSTA MEDEIROS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Imperatriz

2019

ILDENES TAVARES COSTA MEDEIROS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Relatório de Estágio apresentado à Escola Técnica Imperador, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Òptica.

Orientadora Prof. Esp. Rosane Brito de Souza

Imperatriz

2019

“Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível.

Charles Chaplin

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus, primeiramente, pois sem ele nada seria possível.

A todos os familiares, que em algum momento contribuíram na realização deste sonho. Aos colegas de sala, parceiros nos trabalhos e companheiros de estrada, por todo momento agraciado por vocês e por todo incentivo recebido.

A professora e coordenadora do curso Rosane Brito de Souza, pelo incentivo e pela colaboração durante todo curso e por aceitar a árdua tarefa de orientar-me durante o processo de realização deste trabalho.

À empresa Ótica do Trabalhador, por ter oportunizado o início da minha carreira profissional e auxiliando na formulação e aplicação de novas ideias.

A todos que de alguma forma puderam contribuir para meu aprendizado e formação profissional.

Aos osbstáculos, pois estes me fizeram crescer e me tornar mais forte, aprendendo com as experiências a lidar com os impasses da vida.

Enfim, sou grata a todos que contribuíram direta ou indiretamente para realização deste trabalho.

Relatório de Estágio Supervisionado do Curso Técnico em Òptica, apresentado à Escola   Técnica   Imperador   em  ..............   de ........................................de 2019,

Examinado por:

____________________________________________

Diretora Geral

Escola Técnica Imperador

        

____________________________________________

Coordenadora Pedagógica

Escola Técnica Imperador

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 ...............................................................................................................22

Figura 2................................................................................................................25

Figura 3................................................................................................................28

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO 8

2.IDENTIFICAÇÃO9

3.OBJETIVOS10

4.OBJETIVOS ESPECÍFICOS10

5. A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA EMPRESARIAL NA ÓTICA DAVI11

5.1 Revolução do Empreendedorismo 12

5.2 Motivos para a contratação de uma consultoria para empresa ótica.13

5.3 O que um consultor necessita ser 14

   5.4 A importância de conhecer a empresa de consultoria 14

6.Relato das atividades desenvolvidas15

6.1 Gestor administrativo 15

6.2 Técnico Óptico 15

6.3 Vendedor e atendimento 16

7.HISTÓRICO DA EMPRESA17

8.ATIVIDADES REALIZADAS NO ESTÁGIO NA ÓTICA DO TRABALHADOR18

8.1 Estrutura Organizacional 18

   8.2 A visão da gestão com os benefícios da consultoria especifica para o ramo ótico 20

8.3 Benefícios da consultoria empresarial na Ótica Davi 21

8.4 Propostas levantadas durante a vivência para a Ótica Davi 22

8.5 Acompanhamento na função de vendas 23

8.6 A rotina vivenciada no laboratório óptico 24

9.CONCLUSÃO27

10.REFERÊNCIA28

ANEXO A

ANEXOS B

APÊNDICE

1 INTRODUÇÃO

Com a globalização e o avanço tecnológico as empresas tiveram que se enquadrar em um novo mercado, e com as pequenas empresas não foi diferente. Num contexto onde a há uma grande competitividade, alta carga tributária, falta de mão de obra qualificada e consumidores cada vez mais exigentes, buscando por produtos de qualidade, menor preço e um bom atendimento, as mesmas estão sendo obrigadas a mudar a sua postura para que consiga se manter nesse mercado.

As pequenas empresas geralmente são constituídas por organizações familiares que vem passando de geração em geração, com isso algumas por não saberem planejar e gerir uma empresa acabam misturando a empresa com questões pessoais, levando a empresa até a falência.

Não é diferente no ramo ótico, empresas que vivem em constante mudança nas tendências dos produtos a serem comercializados, a busca pelo novo pelo cliente e por um atendimento que enquadre o conhecimento do quer realmente o cliente busca, a consultoria se torna uma chave que alavanca o crescimento da empresa no mercado ajudando a compreender o real sucesso da empresa no mercado.

O objetivo deste relatório de estágio supervisionado na Ótica Davi, foi alinhar a parte teórica com a prática nas atividades que o técnico óptico pode exercer em sua profissão. Além de compreender se a empresa ao qual foi realizado o estágio têm acesso ao serviço de consultoria, se utiliza esta ferramenta e em qual área sente mais necessidade deste serviço, o tema a ser detalhado será em torno da importância da consultoria empresarial na Ótica Davi.

Sendo que no mesmo, estão descritas as atividades realizadas no estágio, com a carga horária de 300 horas, realizadas semanalmente em 30 horas nos períodos de 11 de março de 2019 a 20 de maio de 2019, no horário de 08:00 horas às 14:00 horas.