O Sistema de Distribuição

HEDIANY ALVES F. DO NACIMENTO.

JUILNEM DE CARVALHO ALVES.

MYCHELLI ELIZANGELA DE O. MAGALHÃES.

ADMINISTRAÇÃO NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO NA EMPRESA FRANGO BOM, CUIABÁ-MT

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FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO

CUIABÁ, MT/2014

ADMINISTRAÇÃO NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO NA EMPRESA FRANGO BOM, CUIABÁ-MT

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade de Administração do Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura – IESMT, para obtenção de grau de Bacharel em Administração de Empresas orientado pela Profª. MSc. Nidia M. Guerra Gomes, em 2014.

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FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO

CUIABÁ, MT-2014

IESMT

INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA

DIRETOR

Professor

COORDENADOR PEDAGÓGICO

Professora

COORDENAORA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Professora Ms. Ana Paula de Moraes Campos

PROFESSORA DA DISCIPLINA DE TCC-II

MSc Nidia M. Guerra Gomes

DEDICATÓRIA

Dedicamos nosso trabalho a Deus pela luz e inspiração, que nos deu força perseverança para concretizarmos mais este objetivo em nossas vidas.

Aos nossos pais pelo apoio, compreensão e carinho que nos foram dedicados.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos, acima de tudo, ao Pai maior por tudo que há em nossas vidas.

Aos nossos pais, nossos mais sinceros agradecimentos porque somente nós sabemos quantos se esforçaram, até naquilo que não podiam, para que estivéssemos realizando este sonho, concluindo nosso trabalho e nosso curso de graduação.

A Profª. Nidia M. Guerra Gomes pela colaboração e atenção que nos foi dedicado agregando conhecimento a nós e ao nosso trabalho.

E à empresa Frango Bom, que nos deu a oportunidade de realizar nosso estudo de caso, colaborando com a conclusão de nosso trabalho.

“Não é o cérebro que importa mais, mas sim

o que orienta: o caráter, o coração, a

generosidade, as idéias”

(Dostoievski)

RESUMO

O sistema de distribuição da empresa Frango Bom, apresenta uma visão de melhorias para logística, especificando os processos utilizados para uma distribuição da produção de forma eficiente. A empresa enfrentava muitos problemas no seu cotidiano, como a falta de investimento na tecnologia, demora na assistência mecânica dos seus caminhões e melhorias no ambiente de trabalho. O trabalho tem como objetivo geral, apresentar o modelo de gestão e modais utilizados e dentro dos seus objetivos específicos é montar campo de atuação e distribuição da empresa, apresentar através de fluxograma o modelo de gestão da cadeia de distribuição, levantar o tipo de modais utilizados, apontando possíveis gargalos, apontar se há terceirização na distribuição e identificar as garantias de seguros relacionados aos modais, produtos e colaboradores.         

No trabalho apresentado utilizou-se como objeto de pesquisa abordagens obtidas através de livros específicos sobre o assunto que se fez essencial para o desenvolvimento do conhecimento em dimensões literárias e informações por sites na internet, dados captados com câmera fotográfica, para captação de imagens do ambiente interno que demonstram o processo de alocação e distribuição dos produtos da empresa, questionário aplicado na visita à empresa Frango Bom para enobrecer o estudo do planejamento estratégico relacionado ao sistema de distribuição, dentre os principais autores que embasam a pesquisa podemos citar

EAN International (2000) que propõe o sistema Cross Docking, Slack et alii (1997, p.318) que consiste no PCP ( Planejamento e Controle da Produção) e Chopra e Meindl (2003) que defende que a tecnologia de informação é essencial para o desempenho da cadeia de suprimentos. Portanto o sistema de distribuição é desenvolvido através de um planejamento estratégico eficaz, com uma tecnologia moderna para atender as mudanças e demandas do mercado empresarial, mantendo a empresa no espaço competitivo e contribuindo com a logística e marketing da empresa.

Palavra Chave: Sistema de Distribuição; Planejamento; Tecnologia.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1	Modelo de organograma funcional......................................................13
Figura 2	Modelo fluxograma de distribuição......................................................14
Figura 3	Modelo de empresa com Sistema de distribuição...............................15
Figura 4	Modelo de empresa com sistema de apoio a distribuição...................16
Figura 5	Impressoras de código de barra modelo PD41...................................17
Figura 6	Mapa com Rotas de acesso aos principais pólos do estado...............18
Figura 7	Modelo de caminhões para transporte de mercadoria........................19
Figura 8	Modelo de carro e caminhão para transporte de mercadoria..............20
Figura 9	Fluxo do sistema de Distribuição.........................................................22
Figura 10	Logotipo da empresa Frango Bom .....................................................25
Figura 11	Organograma da Empresa Frango Bom.............................................26
Figura 12	Fluxograma do sistema de transporte da empresa frango Bom..........26

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CD	Centro de Distribuição
PCP	Planejamento e Controle da Produção
EAN	European Article Number
ERP	Enterprise Resource Planning
WMS	Warehouse Management System
SCM	Supply Chain Management
EAD	Ensino a distância
FIEMT	Federação da Indústria do Estado de Mato Grosso
CEDEM	Conselho Estadual de Desenvolvimento Empresarial
SEBRAE	Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
SENAI	Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

LISTA DE GRAFICOS

Quadro 1	Questionário aplicado na pesquisa de campo acadêmica.................27
Quadro 2	O ponto positiva e negativo da empresa Frango Bom.......................28