OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

 

                                 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
                                           UNIP INTERATIVA
                   PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I – PIM I







                               Título: OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

                                                                        Nome: FLÁVIO ROBERTO MARTINS MARTIL

                                                                                             RA: 1445553
                                                                                           Curso: Tecnologia de Logística
                                                                                           Polo: Bebedouro – São Paulo




                                    Local: Bebedouro – São Paulo
                                                   Ano: 2017

               

  Sumário

                   Texto: Os 10 mandamentos da boa administração.....................................3

                 1.      Resumo................................................................................................3

                   2.      Introdução...........................................................................................4

                   3.      Fundamentos da administração..........................................................4

                   3.1    Missão.................................................................................................4

                   3.1.2 Visão....................................................................................................4 e 5

                   3.1.3 Valores.................................................................................................5    

                   4.       Informações sobre o porte da empresa..............................................5

                   5.       Principais fornecedores.......................................................................5

                   6.       Comunicação empresarial...................................................................6

                   6.1.    Comunicação mercadológica e ferramentas de marketing.................6 e 7

                   7.       Gestão de pessoas – motivação e treinamento dos colaboradores....7

                   8.       Técnicas de informática.......................................................................7 e 8

                   9.       Concorrentes........................................................................................8

                  10.      Conclusão.............................................................................................8

                  11.      Bibliográfia...........................................................................................9

                             OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO

Para manter uma empresa funcionando bem e gerando lucro é fundamental fazer o que os especialistas chamam de boa administração. Parece simples, mas ainda há muitos empresários que encontram dificuldades em acertar a gestão do negócio. Muitos donos de empresas conhecem as ferramentas de gestão e como executá-las, porém esquecem que a boa administração exige mais do que executar tarefas, é preciso planejar o negócio com rumo e direção bem definidos. Para o consultor do Sebrae-SP, Fabiano Akiyoshi Nagamatsu, a boa administração exige do empresário um planejamento prévio que responda algumas questões básicas, como: “Qual será a missão da empresa?”, “Qual será o meu público-alvo?”, “Quanto devo investir na empresa?”, “Como vou divulgar os meus produtos e os meus serviços?”, “Em quanto tempo terei de volta o investimento realizado?”, “Quais serão os custos fixos e variáveis da empresa?”, “Qual será o meu lucro baseado nas expectativas de vendas?”

Embora essas sejam algumas das questões básicas que devem ser respondidas antes de se iniciar qualquer negócio, elas ainda são completamente ignoradas por uma grande parte dos empreendedores. De acordo com os estudos do Sebrae, 27% das empresas fecham suas portas antes de completar o segundo ano de vida e uma das causas principais dessa mortalidade de empresas é a falta de planejamento. “É importante conhecer todas as áreas da empresa e o segmento de mercado em que está inserido. Para isso, o empresário precisa realizar um Plano de Negócio, que é uma ferramenta essencial para o estudo de mercado e para a organização de rotinas da empresa. Importante lembrar que esse Plano de Negócio não é estático, mas sim dinâmico, acompanhando as tendências do mercado”, destaca o consultor. 

                            1.  RESUMO

 

A empresa Master Autopeças de Alegrete - RS, é uma empresa com 17 anos de existência, que atua no segmento de reparos automotivos e peças de reposição.

Com base em visita técnica na empresa, foi possível analisar modelo de gestão utilizado na empresa, comunicação com seus consumidores e técnicas de informáticas.

A empresa conta com software de gestão empresarial chamado Questor, que controla desde contas a receber, contas a pagar, estoque, cadastro de clientes e controle de caixa.

As ferramentas de comunicação utilizadas são redes sociais, rádio, televisão e distribuição de panfletos.

 

Palavras chave: auto peças; fundamentos da administração

1.     INTRODUÇÃO

 

  O projeto integrado multidisciplinar (PIM  I)  vem   apresentar   a  empresa Martil Comércio de Autopeças Ltda – ME, que utiliza como nome fantasia “Master Autopeças”, que atua no mercado de reposição de peças automotivas e reparos de veículos. Essa empresa tem como objetivo fornecer soluções em fornecimento de peças para veículos com preços justos.