Operadores Logísticos – Vantagens e Desvantagens

Introdução

Com o advento do chamado SCM (Supply Chain Management), termo que entrou em moda nas organizações no início dos anos 2000 fomentado pela expansão tecnológica e de informação nos processos de aquisição e logística um existente porém não muito bem explorado filão de negócios passou a se expandir gradativamente, o de Operadores Logísticos. A globalização trouxe a quebra das barreiras, as empresas expandiram seus negócios a níveis mundiais e a complexidade de operações logísticas inbound e outbound cresceu. Nomes como FedeX e UPS passaram a ser reconhecidos em toda a espera do globo terrestre. Não há lugar onde não se pode entregar uma carga no mundo hoje. Este aumento de mercado e de concorrência também exige das empresas um foco maior nas suas operações na busca de vantagens competitivas. Cada vez mais as atividades suporte estão sendo terceirizadas, como contabilidade, transportes, etc;

Situação mais vantajosa

Quando há uma maior complexidade logística, seja por ter uma malha de dispersão de clientes geograficamente muito extensa, seja por atender a um mercado internacional ou por atuar em um mercado extremamente variável ou sazonal, a utilização dos operadores logísticos é extremamente vantajosa. Posso citar como exemplo a empresa em que atuo, uma mineração de Ouro. A complexidade da logística entre o embarque do ouro até a entrega ao cliente situado no Canadá envolve aspectos não apenas de transporte, mas devido ao alto valor agregado do produto, de segurança, seguros e tributários. Utilizamos o modal aéreo e terrestre, envolvendo helicópteros, aviões e carros fortes. Agregar esta atividade é dispendiosa para o negócio, não temos know how adequado para isto, somos uma empresa de mineração. O caminho foi criar uma parceria com um grande operador logístico mundial que atende os principais bancos e instituições que necessitam movimentar fisicamente grandes quantidades de valores monetários;

Benefícios com operadores estrangeiros

A quebra das barreiras alfandegárias dos países principalmente com a criação da União Europeia fez com que a curva de aprendizado dos operadores logísticos estrangeiros fosse acelerada. Este know how acumulado é vital na escolha do operador logístico. A Fedex por exemplo acumula o know how adquirida em anos atuando no mercado norte americano e está aumentando sua malha de atuação no Brasil, destacando-se a aquisição da empresa de transportes Rapidão Cometa;

Vantagens e desvantagens com as parcerias

Como vantagens com as parcerias empresa e operadores logísticos podemos destacar o foco, ou seja, a empresa pode se ater ao seu core business. Outra vantagem que pode tornar-se estratégica é a melhoria nos serviços prestados na cadeia de distribuição, como pontualidade, agilidade e frequência de entregas ao cliente final, além de o operador logístico pode aumentar o mercado geográfico da empresa, o operador chega em locais onde se chegar com logística própria se tornaria inviável;

Umas das desvantagens é que, se não houver previstos nos contratos SLAs há o risco