PERGUNTAS: Optativa

Pergunta 1

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0,5 em 0,5 pontos

No material do curso o autor afirma que A definição das estratégias competitivas inicia com o entendimento amplo e profundo das possibilidades estratégicas que os recursos existentes oferecem, conforme a empresa e as competências que ela administra, pois o processo de formulação da estratégia e de formação de competências é um círculo em retroalimentação permanente. Entre os recursos que ele menciona incluem-se:

I – Recursos organizacionais e humanos

II –Recursos aleatórios

III –Recursos físicos e financeiros

IV – Recursos intangíveis

V – Competências organizacionais e individuais

Resposta Selecionada:

Corretad.

A afirmação II está errada e todas as demais são corretas

Resposta Correta:

Corretad.

A afirmação II está errada e todas as demais são corretas

Feedback da resposta:

Pag. 2: Toda empresa administra um específico conjunto de recursos que a diferencia de todas as outras: recursos físicos (infraestrutura), financeiros, intangíveis (marca, imagem etc.), organizacionais (sistemas administrativos e cultura organizacional) e humanos, sendo que este amplo conjunto, se bem articulado, é o que cria e mantém vantagens competitivas no mercado em que ela atua.

Dentro deste conjunto de recursos estão também as competências (organizacionais e individuais) que a empresa administra a seu favor

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Pergunta 2

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0,5 em 0,5 pontos

Segundo o autor do material do curso as competências essenciais costumam estar relacionadas a alguma das funções principais da organização, entendidas como aquelas dentre as quais geralmente uma será a mais importante na estratégia geral da empresa, centralizando a integração e a coordenação das outras. Quais das seguintes funções são consideradas como funções principais da organização?

I – Produtos e Serviços

II – Vendas e Marketing

III – Logística

IV – Operações

Resposta Selecionada:

Corretae.

As afirmações I, II, IV estão corretas e a afirmação III está errada

Resposta Correta:

Corretae.

As afirmações I, II, IV estão corretas e a afirmação III está errada

Feedback da resposta:

Pág. 4: As competências essenciais costumam estar relacionadas a três funções principais: Operações, Produtos e Serviços ou Vendas e Marketing, e em geral uma destas funções será a mais importante na estratégia geral da empresa, centralizando a integração e a coordenação das outras duas.

As demais funções da empresa, como finanças, tecnologia de informação e gestão de Recursos Humanos, são de apoio

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Pergunta 3

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0,5 em 0,5 pontos

Segundo o autor do material do curso, um sistema de gestão por competências termina por se fazer sentir em múltiplas dimensões da área de Recursos Humanos, integrando todas as saídas do sistema à estratégia geral da empresa. Tais saídas são:

I – treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho;

II – carreira e remuneração;

III – recrutamento e seleção e alocação;

IV – sucessão.

Resposta Selecionada:

Corretae.

Todas as afirmações estão corretas

Resposta Correta:

Corretae.

Todas as afirmações estão corretas

Feedback da resposta:

Pág. 8: Veja a figura na página 8

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Pergunta 4

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0,5 em 0,5 pontos

Segundo o autor do material do curso, o gestor de Recursos Humanos também deve ser orientado para os resultados, capacitando-se para orientar da melhor forma os colaboradores a terem a melhor produtividade possível, nas melhores e mais atrativas condições de trabalho. Para tanto, o gestor de RH deverá:

I – ser um exímio negociador;