PIM I - GESTÃO COMERCIAL - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Por: Diana_Lopes • 4/10/2019 • Trabalho acadêmico • 2.929 Palavras (12 Páginas) • 385 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
UNIP INTERATIVA
DIANA DE ASSIS LOPES - RA 1806721
WILTON DE FREITAS BRASIL – RA 1806827
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
GRUPO ZEMA
TRÊS PONTAS
2018
UNIVERSIDADE PAULISTA
GESTÃO COMERCIAL
DIANA DE ASSIS LOPES - RA 1806721
WILTON DE FREITAS BRASIL – RA 1806827
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
GRUPO ZEMA
Projeto Integrado Multidisciplinar I apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia.
Orientador (a): Prof. Me. IVETE ROLIM DANIEL
TRÊS PONTAS
2018
RESUMO
O Presente trabalho PIM tem como objetivo a aplicação das teorias estudadas no bimestre vigente no curso de Gestão Comercial, cujas disciplinas são: Fundamentos da administração, Comunicação empresarial, Técnicas de informática, iremos usar a empresa ZEMA para aplicarmos as técnicas aprendidas, para realização desse trabalho usamos o site, www.grupozema.com.br, como fonte de pesquisa.
Palavras - chave: ZEMA, administração, tecnologia.
SUMÁRIO
- INTRODUÇÃO 5
- EMPRESA7
- FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO8
- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL10
- TÉCNICAS DE INFORMÁTICA12
- CONSIDERAÇÕES FINAIS15
REFERÊNCIAS16
APÊNDICES17
- INTRODUÇÃO
No Brasil, o mercado do varejo, apesar da crise tem se desenvolvido bastante nos últimos anos. E entre tantas lojas varejistas no Brasil esta o GRUPO ZEMA.
Das dez atividades monitoradas pelo IBGE, oito tiveram resultados positivos na comparação anual. Destaque para a atividade móveis e eletrodomésticos, que tiveram o maior crescimento em agosto de 2017 na comparação anual, dentre os outros segmentos, fechando em 16,5%. O aumento de vendas por subcategoria em agosto foi de 18,0% na linha de Eletrodomésticos e de 11,4% em Móveis.
(Fonte: IDV- Instituto para Desenvolvimento do Varejo)
A história das lojas ZEMA começou quando o empresário Ricardo ZEMA adquiriu uma concessionária de veículos, revendedora da Chevrolet. Na época, a revendedora detinha o direito de comercialização das marcas Dako e Frigidaire e a ela foi proposto também um negócio no ramo de eletrodomésticos.
Assim, em 1976, foi fundada a primeira loja ZEMA em Araxá (MG). Desde então, o crescimento da rede de lojas é contínuo e seguro.
(Fonte: www.grupozema.com.br)
Temos como objetivo nesse trabalho, conhecermos melhor o grupo ZEMA, estudando as três disciplinas já estudadas nesse bimestre, começando com fundamentos da administração, comunicação empresarial e por fim técnicas de informática.
Fundamentos da administração: com essa matéria temos o objetivo de entender a importância da administração e do administrador na empresa.
“[...] as organizações desejam profissionais de Administração com as seguintes características: Capacidade de identificar prioridades; Capacidade de operacionalizar ideias; Capacidade de delegar funções; Habilidade para identificar oportunidades; Capacidade de comunicação, redação e criatividade; Capacidade de trabalho em equipe; Capacidade de liderança; Disposição para correr riscos e responsabilidade; Facilidade de relacionamento interpessoal; Domínio de métodos e técnicas de trabalho; Capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos; Capacidade de estabelecer e consolidar relações; Capacidade de subordinar-se e obedecer à autoridade. (MEIRELES, 2003, p. 34).”
Comunicação empresarial: com essa matéria iremos entender melhor a importância da comunicação, e os diferentes meios de comunicação da empresa.
“A palavra comunicação é uma derivação do termo latinoCommunicare que significa; partilhar, tornar comum” (MATOS, 2014, p.02).”
Técnicas de informática: teremos como objetivo nessa matéria entender os conceitos de tecnologia e informação (TI).
“Somente com informações precisas e na hora certa os administradores podem monitorar o progresso na direção de seus objetivos e transformar os planos em realidade (STONER, 1999).”
- EMPRESA
As lojas ZEMA tem sido uma das lojas destaque no varejo brasileiro, são mais de 500 lojas no varejo de móveis, eletroeletrônicos, confecções, ferramentas, pneus e brinquedos, já esta entre as maiores redes em numero de vendas e numero de lojas, atuando em diversos estados, com o seu centro de distribuição localizado na cidade de Araxá – Minas Gerais.
Figura1 – Loja Araxá - MG
[pic 1]
Fonte: Google imagens
A empresa também tem sido destaque pela sua qualidade de trabalho, sendo reconhecida há mais de dez anos como uma das dez melhores empresas para trabalhar no Brasil, a empresa também já foi reconhecida entre as “150 Melhores para Você Trabalhar” em seleção realizada pela Revista Exame.
Vamos conhecer seus valores, sua missão, visão e compromisso:
MISSÃO:
Atuar no mercado de varejo e distribuição, de forma ética e responsável, oferecendo produtos e serviços que gerem valor para nossos clientes, colaboradores, fornecedores, cotistas e sociedade.
VALORES:
Méritos de dedicação e trabalho. Respeito ao ser humano e ao meio ambiente. Consideração às pessoas dentro de seu diferencial competitivo. Busca da excelência com economia, simplicidade e humildade. Melhoria contínua, inovação e lucro como fatores de desenvolvimento. Honestidade e transparência em todas as ações.
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