PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I: Lavan Sec LTDA.

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY

ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS

Curso de Administração

PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I: Lavan Sec LTDA.

Bernardo Vieira Lourenço

Leonardo Grado Peixoto Lima

Luciana Couto Espíndola

Marianna Peixoto Vieira Brum

Natália Fontes dos Santos

        

Rio de Janeiro

2014

Bernardo Vieira Lourenço

Leonardo Grado Peixoto Lima

Luciana Couto Espíndola

Marianna Peixoto Vieira Brum

Natália Fontes dos Santos

PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I: Lavan Sec LTDA.

Trabalho apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado I do Curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação na mesma.

Orientador: Messias Cardoso 

Rio de Janeiro

2014

---

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 - Modelo de Análise SWOT        12

FIGURA 2 - Matriz BCG        16

FIGURA 3 - Vantagem estratégica        18

FIGURA 4 - Logomarca        39

FIGURA 5 - Mapa de localização        40

---

LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 - Análise SWOT do ambiente externo        13

QUADRO 2 - Análise SWOT do ambiente interno        14

QUADRO 3 - Missão e Objetivo        20

QUADRO 4 - Objetivos e estratégias        21

QUADRO 5 - Estratégia de comunicação        39

---

LISTA DE TABELAS

TABELA 1 - Sexo dos entrevistados        23

TABELA 2 - Faixa etária dos entrevistados        24

TABELA 3 - Estado Civil dos entrevistados        25

TABELA 4 - Renda familiar        26

TABELA 5 - Serviço mais pedido        27

TABELA 6 - Frequência do público        28

TABELA 7 - Característica esperada pelo público        29

TABELA 8 - Critério de pagamento        30

TABELA 9 - Preferência de produto        31

TABELA 10 - Serviços extras        32

TABELA 11 - Preços        37

TABELA 12 - Vendas 2014/2015        41

TABELA 13 - Vendas por serviço 2014        42

TABELA 14 - Vendas por serviço 2015        42,43

TABELA 15 - Vendas por cliente 2014        43

TABELA 16 - Vendas por cliente 2015        43,44

---

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICO 1 - Sexo dos entrevistados        23

GRÁFICO 2 - Faixa etária dos entrevistados        24

GRÁFICO 3 - Estado Civil dos entrevistados        25

GRÁFICO 4 - Renda familiar        26

GRÁFICO 5 - Serviço mais pedido        27

GRÁFICO 6 - Frequência do público        28

GRÁFICO 7 - Característica esperada pelo público        29

GRÁFICO 8 - Critério de pagamento        30

GRÁFICO 9 - Preferência de produto        31

GRÁFICO 10 - Serviços extras        32

GRÁFICO 11 - Participação de mercado do Concorrente        44

GRÁFICO 12 - Participação de mercado no período de Jan/2013 a Dez/2013        45

GRÁFICO 13 - Participação de mercado no período de Jan/2014 a Dez/2014        45

---

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .........................................................................................................8

2 PLANO DE NEGÓCIO............................................................................................10

2.1 ANÁLISE ESTRATÉGICA ...................................................................................10

2.1.1 Apresentação da Empresa.............................................................................11

2.1.2 Análise do ambiente externo e interno.........................................................12

2.1.2.1 Análise do ambiente externo..........................................................................13

2.1.2.2 Análise do ambiente interno...........................................................................14

2.1.2.3 Matriz BCG.....................................................................................................15

2.1.3 Definição da Estratégia Genérica..................................................................17

2.1.4 Definição de Parâmetros Estratégicos..........................................................18

2.1.4.1 Visão estratégica............................................................................................18

2.1.4.2 Missão............................................................................................................19

2.1.4.3 Valores Organizacionais.................................................................................19

2.1.5 Definição de Objetivos Estratégicos.............................................................20

2.1.6 Definição das Estratégias Empresariais.......................................................20

2.2 PLANO DE MARKETING.....................................................................................22

2.2.1 Pesquisa de Marketing....................................................................................22

2.2.2 Análise de Marketing.......................................................................................22

2.2 3. Especificação de Produtos e Serviços.........................................................33

2.2.3.1 Descrição Geral..............................................................................................33

2.2.3.2. Estágio de Desenvolvimento.........................................................................34

2.2.4 Estratégia de Marketing..................................................................................35

2.2.4.1. Estratégia de Precificação.............................................................................36

2.2.4.2. Estratégia de Vendas e Distribuição.............................................................37

2.2.4.3. Estratégia de Comunicação..........................................................................38

2.2.4.3.1 Logomarca.................................................................................................39

2.2.4.4. Estratégia de Localização.............................................................................40