Perguntas para funcionarios

Perguntas a serem feitas para a vendedora:

1. Você gosta do que faz?

R:Sim, não me vejo fazendo outra coisa.

1. O que você acha que precisa melhorar na empresa?

R:Os beneficios

1. Você está satisfeita com o trabalho em equipe na sua empresa, ou deve haver melhoras?

R:Sim,todos reconhecem o valor e a importância do trabalho em equipe.

1. Qual sua principal preocupação ao atender seus clientes?

R:que eu possa ajudar a atende todas a necessidades.

1. Qual sua reação quando um cliente acaba sendo desagradável enquanto você está o atendendo?

R: Eu relevo e contorno a situação da melhor maneira possível.

1. De qual forma você colabora para que a empresa alcance seus objetivos?

R:Atingindo sempre a meta estipulada de vendas.

1. Em sua opinião porque a loja vende bem ?

R:Por que são roupas diferenciada tanto no tecido e no corte.

Perguntas a serem feitas para a operadora de caixa:

1. Qual sua postura diante de um problema, mesmo que não seja na sua área de atuação, visto que os funcionários responsáveis não estão dando conta?

R:Tendo ajudar da melhor maneira sem constrangi ninguém

1. Quando um cliente fica insatisfeito com os preços dos produtos, qual sua posição diante disso?

R:Procuro explicar que o preço é maior mas a qualidade e durabilidade também é maior.

1. Você gosta do que faz?

Sim

1. Você esta satisfeita com a empresa?

R:Poderia melhorar os benefícios

1. Se um cliente te trata com indiferença qual a sua postura.

R: eu relevo.

1. Faz tempo que você esta na empresa.

R:nao estou a três meses.

1.  

Perguntas a serem feitas ao gerente:

1. Os funcionários estão satisfeitos com a gerência da empresa ou para você deve haver uma melhora constante do seu trabalho?

R:Sim ,sim pois sempre podemos melhorar.

1. Aqui é valorizado o trabalho de todos, desde o gerente ao faxineiro?

R:Sim

1. Qual a importância do trabalho de cada um, e dessa valorização para o bom funcionamento da empresa?

R:Cada funcionário é importante pois juntos formam uma equipe.

1. Como é abordado um funcionário que não está comprometido o suficiente com sua     função, e como é tratada essas situações na empresa?

R:Ele é advertido ,esse continua é dispensado.

 

1. Por quê a colaboração de todos é importante?

R:Todos precisão fazer a sua parte para poder alcançar o objetivo

1. O que deve melhorar em cada setor da empresa?

R:Todos precisão se dedicar mais para podermos ter um resultado melhor a cada dia.

1. Você está realizado no seu cargo?

R:Sim.

1.  É o que você realmente gosta de fazer?

R:gosto de tirar foto.

1. Você sempre orienta os funcionários?

R:sim sempre dou todo suporte preciso.

1.  Você esta sentindo crise afetar as vendas ?

R:sim pois diminui-o a demanda.