Pesquisa do clima organizacional da empresa

Relatório Pesquisa Clima Organizacional

Trabalho elaborado por:

Rodrigo Carvalho

Mateus Santos

Maikon Silva

Introdução:

O fator de diferenciação da competitividade das empresas não se baseia somente em sua tecnologia, uma vez que, em um mundo globalizado, as tecnologias estão relativamente disponíveis e acessíveis a qualquer organização. Portanto, uma empresa somente obterá sucesso graças ao envolvimento efetivo de seus recursos humanos com o modelo de gestão e a cultura organizacional na qual trabalham.

A pesquisa de Clima Organizacional age como um instrumento voltado para análise do

ambiente interno a partir do levantamento de suas necessidades, procurando mapear ou retratar os aspectos críticos que configuram o momento motivacional dos funcionários, através do levantamento de seus pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações.É uma base de informações que permite orientar e definir planos de ação para otimizar o clima interno. A pesquisa de clima entra neste cenário como uma ferramenta estratégica de sucesso, um propósito de melhoria do ambiente de convivência humana e, consequentemente, melhoria dos resultados empresariais.

Neste sentido, no período de 30/11/13 a 04/12/13, foi realizada Pesquisa de Clima Motivacional na Empresa. A metodologia utilizada foi a aplicação de questionários, que foram previamente montados e discutidos entre os membros do grupo, no qual resultou no instrumento que se encontra anexado ao final deste relatório.

A análise sobre estes dados é baseada em 79 questionários que foram respondidos sem que houvesse qualquer identificação por parte dos funcionários.

Fundamentos:

Gestão do Clima

Manter a motivação das pessoas, por meio da criação de um ambiente que satisfaça suas necessidades e propicie o alcance das metas da organização.

Metodologia de Trabalho

Envolvimento da Equipe

Realização Participação

Profissional

Imagem da Integração e

Organização Cooperação

Satisfação

No

Trabalho

Missão e Foco Condições

Estratégico de Trabalho

Comunicação Remuneração

Estilo de e benefícios

Chefia Práticas de

Recursos Humanos

Liderança Gestão de Pessoas

Avaliação do Resultado

O critério utilizado na avaliação dos resultados é o Índice de Favorabilidade – média

relativa às repostas nos níveis 1 e 2 –, por registrar efetivamente uma percepção favorável ao conteúdo apresentado em cada item da pesquisa.

Análise Qualitativa dos Resultados

90 a 100 % Satisfação plena

75 a 89 % Satisfação alta

55 a 74 % Satisfação média

35 a 54 % Insatisfatório

0 a 34 % Crítico

O clima geral – 82,5 % de respostas favoráveis às questões levantadas – indica um alto grau de satisfação dos colaboradores da Auto Viação 1001.

O clima geral continua sendo superior ao do mercado.

Fatores positivos em 2013:

Fatores 2013 (%)

Condições de Trabalho 97,5

Imagem 96,0

Segurança do Trabalho 95,0

Equidade de Trabalho 88,5

Estilo de Supervisão 88,0

Fatores com menor índice de favorabilidade:

Podemos observar na tabela a seguir os fatores avaliados que apresentaram maior diferença percentual negativa. Tais fatores merecem uma análise e atenção por parte dos dirigentes.

Fatores 2013 (%)

Gestão da Qualidade 74,5

Comunicação 74,5

Remuneração 54,5

Habilidade de Supervisão 80,0

Desenvolvimento de RH 72,0

O declínio destes fatores merece especial atenção por parte dos dirigentes da Empresa, considerando que os mesmos são extremamente importantes para a satisfação dos funcionários e para o sucesso da organização.

Análise dos Fatores

Resultado Global 2013