Pesquisa Clima Organizacional

UNIVERSIDADE POSITIVO

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

CURITIBA 2016

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

CURITIBA 2016

“Uma organização com pessoas felizes é necessário desafios constantes”.

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SUMÁRIO

SUMÁRIO        

1        FUNDMENTAÇÃO TEÓRICA        

1.1        TEORIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW        

1.2        TEORIA DOS DOIS FATORES DE FREDERICK HERZBERG        

1.3        TEORIA DA MOTIVAÇÃO PELO ÊXITO E / OU MEDO DE MACCLELLAND        

1.4        CLIMA ORGANIZACIONAL        

1.5        CULTURA ORGANIZACIONAL        

1.6        COMPORTAMENTO NO CLIMA ORGANIZACIONAL        

2        INTRODUÇÃO        

3        ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA SECRETARIA DE INDÚSTRIA COMÉRCIO E TURISMO DE COLOMBO        

3.1        INFORMAÇÕES GERAIS DA SECRETARIA        

3.2        DIAGNÓSTICO DO CLIMA ORGANIZACIONAL COMPARADO COM AS TERORIAS DE MASLOW, HERZBERG E MC CLELLAND        

3.3        DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA DE PESQUISA        

MEMORANDO AO SECRETÁRIO DA PASTA INDÚSTRIA COMÉRCIO E TURISMO        

3.4        ANÁLISE DA PESQUISA        

3.5        PLANO DE AÇÃO        

3.6        ENDOMARKETING        

3.7        PROPOSTAS PARA A SEICT        

4        CONCLUSÕES        

5        REFERÊNCIAS        

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1        Parametrização        

LISTA DE QUADROS

Quadro 1        Cartaz de informação da pesquisa a ser realizada        

Quadro 2        Tabulação geral (considerando todas as variáveis)        

Quadro 3        Tabulação Geral (ISG)        

Quadro 4        Divulgação do resultado da pesquisa        

LISTA DE FIGURAS

Figura 1        Pirâmide de Maslow        

Figura 2        Visual do Google do andamento de respostas        

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1. FUNDMENTAÇÃO TEÓRICA

1. TEORIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW

Maslow após suas pesquisas descreveu suas conclusões utilizando-se de uma Pirâmide que ficou conhecida como “Pirâmide de Maslow”, nela são mostrados as necessidades do ser humano, onde na base da pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo ou seja as necessidades básicas de uma pessoa e partir daí o autor supõe que somente após ter ficado totalmente satisfeito com esta necessidade é que ele vai procurar suprir outra e assim por diante sempre subindo um degrau rumo ao topo da pirâmide onde se encontra a necessidade máxima que é autorrealização. O Psicólogo Abraham Maslow foi um grande estudioso do comportamento humano e que é explicado por ele através de cinco níveis de necessidades, dispostos em camadas na pirâmide conhecida como a Pirâmide de Maslow, figura 01 nela vamos encontrar a camada que fica na base a primeira das Necessidades Fisiológicas as quais se referem aos requisitos básicos de sobrevivência sendo elas alimentação, (água e comida), respiração, reprodução, descanso, abrigo, vestimenta, homeostase, a segunda das Necessidades de Segurança referente à estabilidade ou manutenção dos que se tem sendo assim segurança física pessoal, segurança financeira, saúde e bem-estar e rede de proteção contra imprevistos, a terceira camada é a Necessidade de Associação que trazem as necessidades em termos sociais, sendo elas os relacionamentos baseados em emoções, amizade intimidade (amigos íntimos, mentores, confidentes), convivência social, família, organizações em clubes, entidades de classe, torcidas, a quarta camada Necessidades de Estima, nesta necessidade o desejo humano é de ser aceito e valorizado por si e pelos outros, sendo a busca pessoal do reconhecimento pessoal e do grupo da sua contribuição e importância dentro dele e com isto alcançando a autoestima e a superioridade em seus atos, e a quinta e última camada da pirâmide é a Necessidade de Autorrealização, para alcançar este estágio as pessoas tem que enxergar nas pessoas a seu campo de convivência a satisfação e alegria gerada pelas suas ações e comportamento no dia-a-dia de convivência com estas pessoas, digamos que a felicidade depende da felicidade do próximo