Planejamento Estratégico de Recursos

Objetivos de Aprendizagem

Ao final desta unidade, você estará apto a:

‡‡ Entender os aspectos que caracterizam a gestão

de pessoas;

‡‡ Conceituar gestão de pessoas;

‡‡ Identificar as eras que fizeram parte da evolução

histórica do processo de gestão de pessoas;

‡‡Diferenciar os novos papéis da gestão de pessoas;

‡‡ Conhecer novas terminologias da administração

de recursos humanos.

Aulas

Acompanhe nesta unidade o estudo das aulas

seguintes.

Aula 1 : Conceitos

Aula 2 : A evolução histórica da gestão de pessoas

Aula 3 : Os novos papéis da gestão de pessoas

Aula 4 : Novos conceitos em gestão de pessoas

Aula 5 : Planejamento estratégico de recursos

humanos

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Para Iniciar

Seja bem-vindo à primeira unidade do Curso Gestão de Pessoas. Nesta

etapa, você conhecerá a evolução histórica da gestão de pessoas e conceitos

relevantes que caracterizam essa temática. Você já percebeu que

o mundo está mudando a cada dia, com uma incrível rapidez? Basta reparar

nas coisas ao seu redor. Há pouco tempo as empresas utilizavam

disquetes para salvar arquivos. Depois passaram para os CDs, com uma

capacidade muito maior de armazenamento. Hoje as pessoas utilizam

o pen drive para salvar arquivos. Dificilmente encontramos um computador

com entrada para disquete – a não ser que seja uma máquina

antiga.

Em meio a todas as mudanças, uma das áreas que mais se transforma

dentro das organizações é a de Recursos Humanos, que traz profundos

impactos no processo de gestão de pessoas.

Lembre-se de que estaremos ajudando você a entender a evolução

histórica da gestão de pessoas, fazendo uma comparação entre como

era antes e como está agora. Serão apresentados alguns conceitos que

caracterizam a moderna gestão de pessoas e descrevem a importância

de seu planejamento estratégico.

Está preparado? Então, siga em frente com seus estudos!

Aula 1:

Conceitos

A área de Recursos Humanos (RH) deixou de ser um simples departamento de

pessoal para tornar-se o personagem principal nas organizações. Há bem pouco

tempo, a preocupação do RH era controlar o que os empregados faziam e como

produziam.

Esse cenário tem mudado muito nos últimos tempos. É simples, basta ver como

as terminologias estão mudando. Em algumas empresas, o empregado não é

mais apenas um empregado. Ele é um colaborador! Sim! Ele colabora com os

objetivos da organização. E quanto aos chefes? Eles não chefiam pessoas! Lideram

e gerem equipes de trabalho.

Unidade 1 13

Gestão de Pessoas

Gerir pessoas não significa apenas controlá-las. Nesta aula você conhecerá

alguns conceitos que caracterizam a gestão de pessoas, além de

entender o que é e por que elas são consideradas vantagem competitiva

para as organizações. Vamos lá?

Os seres humanos

Os seres humanos são a chave do sucesso das organizações, capazes de conduzir

uma empresa a alcançar seus objetivos, gerando riquezas e promovendo

mudanças.

Pessoas trabalham com pessoas, que, além de terem emoções e sentimentos,

trabalham com emoções, sentimentos, valores e expectativas dos outros. Por

essas e outras razões, ser humano é um diferencial para as organizações. Mas o

que é a vantagem competitiva?

A vantagem competitiva é um conjunto de características

que possibilita a uma empresa diferenciar-se de outra

(concorrente) por entregar mais valor aos seus clientes.

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E o diferencial competitivo, você sabe o que representa?

O diferencial competitivo é o motivo pelo qual seus clientes comprarão seu

produto ou escolherão seu serviço. Para entender melhor, pense em um exemplo

prático: você está em uma empresa, trabalha, dá vida e faz com que as

coisas aconteçam, não é mesmo? Em troca disso, espera salário, benefícios,

retribuições e satisfações. Quanto mais satisfeito se sentir, maior será sua capacidade

de produzir e buscar resultados.

Que tal, agora, compreender alguns conceitos importantes para o estudo da

gestão de pessoas? Acompanhe!

A gestão de pessoas é uma área muito sensível das organizações e busca a valorização