Planejamento da Viagem a Paris
Por: elaine1208 • 16/8/2019 • Relatório de pesquisa • 2.832 Palavras (12 Páginas) • 327 Visualizações
Planejamento do escopo do projeto viagem a Paris
etapa 1
Termo de Abertura do Projeto
Controle de versões | |||
Versão | Data | Autor | Notas da revisão |
1.0 | 01/03/1922/ | Doc. Inicial | |
Justificativa do projeto | |||
Visando a redução dos custos com passagens aéreas, locadoras de automóveis e hotéis, um grupo de amigos resolveu iniciar um projeto para viabilizar uma viagem para a cidade de Paris (França). | |||
Objetivos e metas | |||
Realizar uma Viagem para a Cidade de Paris (França), no mês de julho de 2020, para um grupo de 100 pessoas, com duração determinada de 20 dias, com custo determinado em R$ 25.000.00. | |||
Descrição do projeto | |||
O projeto deve considerar todo o planejamento e a preparação da viagem, incluindo formação do grupo, definição do roteiro, seleção e contratação dos fornecedores, e qualquer entrega que o gerente de projeto entenda como necessária. A realização da viagem deve incluir visitas a alguns museus, monumentos históricos, igrejas e lojas, ou quaisquer outros passeios de consenso do grupo. O projeto inclui ainda uma reunião de confraternização, na qual todos poderão trocar fotografias, vídeos, e quando deve ser realizada uma avaliação de satisfação dos participantes. | |||
Tempo estimado | |||
Marcos | Previsão | ||
Formação do grupo | Data limite: 31/03/2020 | ||
Roteiro | Data limite: 31/12/2019 | ||
Fornecedores | Data limite: 15/06/2019 | ||
Viagem | Duração: 01/07/2019 – 20/07/2019 | ||
Início da viagem | 01/07/2020 | ||
Retorno da viagem | 20/07/2020 | ||
Festa de confraternização | 25/07/2020 | ||
Conclusão do projeto | 20/08/2020 | ||
Custo estimado | |||
De acordo com levantamento preliminar, o investimento por participante será de, no máximo, R$ 25.000,00. Estima-se que passagem aérea, acomodações, café da manhã e traslados custem, aproximadamente, R$ 15.000,00, sendo o restante rateado da seguinte forma:
Por se tratar de um grupo de 100 pessoas estimasse que o orçamento trate de um valor de R$ 2.500.000,00 ao todo. | |||
Riscos (identificação preliminar) | |||
Descrição do risco | Impacto | Ação | Descrição da ação |
Atraso do voo | Perda de diária no hotel | Mitigar | Negociar com o hotel reservado uma tolerância de chegada, para um eventual atraso de 2 dias, por se tratar de uma grande reserva para 100 pessoas. |
Necessidade de atendimento médico | Não participar das atividades do dia | Prevenir | Contratar seguro viagem e ter ao menos uma pessoa na equipe que não seja essencial nas atividades programadas para o auxílio em situações extremas. |
Atraso no comprimento do cronograma | Não cumprimento da programação | Mitigar | Opções de outras companhias de transportes e guias turísticos para troca em caso dá programação não ser realizada. |
Desistencia do participante do grupo | Impacto na verba da viagem | Mitigar | Elaborar contrato rígido quando a política de cancelamento do pacote, incluindo multas que reduza o impacto no orçamento. |
Acomodações não serem como a expectativa | Insatisfação e possível revolta dos participantes | Prevenir | Pedir ao guia turístico local visitar as instalações e se certificar que as expectativas serão atendidas. |
Premissas[1] | |||
Não haverá variação cambial a ponto de inviabilizar o investimento por pessoa. Para a realização dos passeios históricos não está chovendo. A viagem ocorrera na data e horário previsto. | |||
Restrições[2] | |||
Investimento por pessoa: R$ 25.000,00. Tamanho do Grupo: 100 pessoas. Tempo total da viagem: 20 dias. Mês da viagem: julho de 2020. | |||
Gerente de projeto designado[3] | |||
Elaine Scatollini Delcorso de Noronha
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Equipe do projeto | |||
Função | Nome | Telefone | |
Gerente de projetos | |||
Aprovações | |||
Participante | Assinatura | Data | |
Grupo da viagem | 22/03/2019 | ||
etapa 2
Documentação dos requisitos do projeto
Controle de versões | ||||||
Versão | Data | Autor | Notas da revisão | |||
1.0 | 22/03/1922/ | Doc. Inicial | ||||
Objetivos da documentação dos requisitos | ||||||
A coleta de requisitos e importante para a criação da EAP, para as estimativas de prazo e custos, além do planejamento da qualidade e das aquisições. A coleta de requisitos pode ser elaborada de várias formas diferentes dentre as quais podemos citar: entrevistas, brainstorming, técnica de grupo nominal (TGN), mapas mentais, diagrama de afinidade, dinâmicas de grupo, oficinas e entre outros caberá ao gerente de projetos escolher o melhor método em função da situação. O método utilizado para a coleta dos requisitos da viagem a Paris será o Axiomatic Desing uma ferramenta completa para a indentificar as necessidades dos clientes, os requisitos funcionais, os requisitos técnicos e quais serão os processos de implementação. | ||||||
Requisitos documentados | ||||||
ID | Requisito | Proprietário | Fonte | Prioridade | Status | Data |
Código | Descrição | Solicitante do requisito | Documentação do requisito | Relevância do requisito |
| |
NC | Viagem para Paris | Cliente | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 1 | Formação do grupo | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 1.1 | Formar grupo no mínimo de 100 pessoas | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 1.1 | Divulgação da viagem (plano de marketing) | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 1.2 | Cadastro dos interessados | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 1.2 | Coletar documentos necessários | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 2 | Saída de São Paulo | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 2.1 | Chegada no horário de todos os componentes do grupo para check-in | Gerente de projetos | TAP | Importante | Ativo | 22/03/2019 |
RP 2.1 | Conciliação do horário de chegada dos voos dos membros vindo de outros estados | Gerente de projetos | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RT 2.2 | Saída do aeroporto internacional | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 2.2 | Saída de Guarulhos | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 3 | Viagem em julho 2020 | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 3.1 | Duração de 20 dias | Gerente de projetos | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 3.1 | Compra da passagem com embarque máximo em 10 de julho | Gerente de projetos | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RF 4 | Limitação financeira R$ 25.000,00 | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 4.1 | Inclusão de todas as despesas | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 4.1.1 | Passagens aéreas | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 4.1.2 | Hospedagem | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 4.1.3 | Alimentação | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 4.1.4 | Passeios | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 4.1.5 | Confraternização | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 5 | Criação do roteiro | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 5.1 | Passeios gastronômicos | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 5.1.1 | Pesquisa dos locais a serem escolhidos | Gerente do projeto | TAP | Importante | Ativo | 22/03/2019 |
RP 5.1.2 | Planejamento do roteiro | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RT 5.2 | Passeios pontos turísticos | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 5.3 | Passeios em monumentos históricos | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 5.4 | Passeios para compras | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 5.5 | Passeios com relação ao esporte | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 6 | Transporte nos passeios | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
FT 6.1 | Deslocamento de 100 pessoas ao mesmo tempo | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
FP 6.1 | Locação de mais de um veículo condutor para que todos sejam transportados | Gerente do projeto | TAP | Importante | Ativo | 22/03/2019 |
RF 6.2 | Única empresa para locação | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RP 6.2 | Contratação de todos os automóveis de uma só empresa | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RF 7 | Tradutor para acompanhamento | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 7.1 | Traduzir o Frances para Português | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 7.1 | Contratar interprete | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 7.2 | Identificar possíveis falhas de entendimento | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RP 7.2 | Contração de um ajudante para o interprete para visualizar possíveis questionamentos | Gerente do projeto | TAP | Importante | Ativo | 22/03/2019 |
RF 8 | Confraternização pós viagem | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RT 8.1 | Espaço para 100 pessoas | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RP 8.1 | Locação do local para a festa | Gerente do projeto | TAP | Essencial | Ativo | 22/03/2019 |
RF 8.2 | Documentação histórica | Gerente do projeto | TAP | Desejável | Ativo | 22/03/2019 |
RP 8.2 | Entrega de lembrança: Pen drive com todas as fotos da viagem | Gerente do projeto | TAP | Importante | Ativo | 22/03/2019 |
Aprovações | ||||||
Participante | Assinatura | Data | ||||
Gerente de projetos | 22/03/2019 | |||||
etapa 3
Documentos de especificação do escopo do projeto
Técnicas | |||
O escopo deverá refletir um conjunto de decisões de consenso entre as partes interessadas podendo ser chamado de acordo documentado que apoie decisões a respeito de eventuais solicitações futuras de alterações nas definições chave do produto. Para a elaboração do espoco será utilizado o método de análise de decomposição do produto que consiste em subdividir a ideia central do produto em subcomponentes menores de modo a facilitar o desenvolvimento das atividades necessárias para a produção da EAP. | |||
Justificativa | |||
A justificativa para a escolha do método se dá pela possibilidade de aprofundamento nos processos de desenvolvimento da EAP, desse modo torna os pacotes de trabalhos menores possibilitando de forma mais simples a identificação das características específicas de cada um dos processos. | |||
Controle de versões | |||
Versão | Data | Autor | Notas da revisão |
1.0 | 22/03/2019 | Estruturação do escopo | |
2.0 | 25/03/2019 | Reestruturação das en | |
Descrição do projeto (incluindo o produto) | |||
O projeto trata da elaboração de um plano de viagem com destino a Paris, com um grupo de 100 pessoas, saída da cidade de São Paulo, com orçamentação prevista em R$ 25.000,00 por pessoa. O pacote de viagem deve comtemplar os custos para as passagens, hospedagem, passeios com roteiro pré-estabelecido, todos os deslocamentos necessários para as atividades estabelecidas e também o custo das principais refeições (café da manhã, almoço, café da tarde, janta). A viagem deverá ter duração de 20 dias e será realizada no mês de julho de 2020. O escopo do projeto também prevê a realização de uma festa de confraternização a ser realizada após a volta da viagem. | |||
Relação das principais entregas | |||
As principais entregas serão divididas em:
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Exclusões do projeto | |||
Não estão inclusas as bebidas, sobremesas e quaisquer outro gasto com alimentação; Não estão previstos quaisquer tipos de visitas e passeios que não estejam previamente reportados na programação dos passeios; Não estão inclusos quaisquer gastos com saúde no caso de alguma eventualidade o passageiro deverá requisitar auxilio ao seguro viagem; Não estão previstos gastos com documentações necessárias para a viagem como visto e passaporte essa responsabilidade será de exclusividade do passageiro; | |||
Restrições | |||
Investimento por pessoa: R$ 25.000,00. Tamanho do Grupo: 100 pessoas. Tempo total da viagem: 20 dias. Mês da viagem: julho de 2020. | |||
Premissas | |||
Não haverá variação cambial a ponto de inviabilizar o investimento por pessoa. Para a realização dos passeios históricos não está chovendo. A viagem ocorrera na data e horário previsto. | |||
Critérios de aceitação (abrangentes) | |||
"Critérios de aceitação / Acceptance Criteria. Os critérios, inclusive requisitos de desempenho e condições essenciais, que devem ser atendidos antes que as entregas do projeto sejam aceitas." (PMI, p.425) As entregas deverão ser realizadas de acordo com o cronograma do projeto, seguindo a previsão orçamentaria e qualidade esperada. Para aceitação deverão atender as características mensuradas no escopo. | |||
Aprovações | |||
Participante | Assinatura | Data | |
Grupo da viagem | 22/03/2019 | ||
etapa 4
Dicionário da EAP do projeto
Apresentação da EAP de forma hierárquica | |||
1 Projeto Viagem Paris 1.1 Pré -viagem 1.1.1 Formação do grupo 1.1.1.1 Criação do Estatuto 1.1.1.1.1 Cartão CNPJ 1.1.1.1.2 Contrato 1.1.1.2 Criação conta do banco 1.1.1.2.1 Conversa com gerente 1.1.1.2.1.1 Negociações para um seguro para imprevistos 1.1.1.3 Divulgação da viagem 1.1.1.3.1 Marketing 1.1.1.3.1.1 Internet 1.1.1.3.1.2 Jornais 1.1.1.3.2 Captação dos interessados 1.1.1.3.2.1 Contrato 1.1.1.3.2.2 Pagamento 1.1.1.3.2.3 Documentos necessários 1.1.2 Roteiro 1.1.2.1 Pesquisa do roteiro 1.1.2.1.1 Contato com empresas de viagem 1.1.2.1.1.1 Pesquisa de compatibilização de rota 1.1.2.1.1.1.1 Estruturação do plano de passeios 1.1.2.1.1.2 Tradutor para o guia 1.1.2.2 Orçamento 1.1.2.2.1 Compatibilização da verba disponível 1.1.2.2.1.1 Negociação para descontos 1.1.2.3 Aprovação 1.1.2.3.1 Apresentação do roteiro para os clientes 1.1.2.3.2 Aceite do roteiro 1.1.2.4 Contratação 1.1.2.4.1 Pagamento das reservas 1.1.3 Passagens 1.1.3.1 Local de saída 1.1.3.1.1 São Paulo 1.1.3.2 Classe do voo 1.1.3.2.1 Executiva 1.1.3.3 Pesquisa de empresas aéreas 1.1.3.3.1 Pontualidade 1.1.3.3.2 Qualidade 1.1.3.4 Orçamento 1.1.3.4.1 Compatibilização da verba disponível 1.1.3.4.1.1 Negociação para descontos 1.1.3.5 Aprovação 1.1.3.5.1 Apresentação das passagens para os clientes 1.1.3.5.2 Aceite das passagens 1.1.3.6 Reserva 1.1.4 Hospedagem 1.1.4.1 Definição do nível do hotel 1.1.4.2 Pesquisa de hotéis 1.1.4.2.1 Acomodações para público geral e especial 1.1.4.3 Orçamento 1.1.4.3.1 Compatibilização da verba disponível 1.1.4.4 Aprovação do hotel 1.1.4.4.1 Apresentação do hotel para os clientes 1.1.4.4.2 Aceite do hotel 1.1.4.5 Reserva 1.1.5 Translados 1.1.5.1 Pesquisa de empresas de transporte 1.1.5.2 Orçamento 1.1.5.2.1 Compatibilização da verba disponível 1.1.5.3 Aprovação da empresa 1.1.5.4 Reserva 1.1.6 Refeições 1.1.6.1 Pesquisa de restaurantes 1.1.6.2 Orçamento 1.1.6.2.1 Compatibilização da verba disponível 1.1.6.3 Aprovação 1.1.6.3.1 Apresentação das refeições para os clientes 1.1.6.3.2 Aceite das refeições 1.1.6.4 Reserva 1.2 Viagem 1.2.1 Ida para Paris 1.2.1.1 Chegada no aeroporto 1.2.1.2 Check-in 1.2.1.3 Embarque 1.2.2 Translado para o hotel 1.2.3 Check-in no hotel 1.2.3.1 Acomodação 1.2.4 Passeios 1.2.4.1 Gastronômicos 1.2.4.2 Monumentos Históricos 1.2.4.3 Compras 1.2.4.4 Pontos turísticos 1.2.5 Volta para São Paulo 1.2.5.1 Chegada no aeroporto 1.2.5.2 Check- in 1.2.5.3 Embarque 1.3 Pós Viagem 1.3.1 Confraternização 1.3.1.1 Estrutura do local 1.3.1.1.1 Local para estacionar 1.3.1.2 Refeição 1.3.1.2.1 Acompanhar o recebimento das refeições 1.3.1.3 Entretenimento 1.3.1.3.1 Acompanhar a passagem do som 1.3.1.3.2 Vídeo melhores momentos 1.3.2 Brinde 1.3.2.1 Escolha das fotos 1.3.2.2 Pen drive 1.4 Gerenciamento de projeto 1.4.1 Aquisições 1.4.1.1 Cotação com no mínimo 3 fornecedores 1.4.1.1.1 Mapa de concorrência 1.4.2 Reuniões com os stakeholders 1.4.2.1 Contrato 1.4.2.2 Riscos 1.4.3 Cronograma 1.4.3.1 Aceite das datas das entregas pelo cliente 1.4.4 Monitoramento da viagem 1.4.4.1 Feedback por pesquisa eletrônica a cada 5 dias 1.4.5 Pesquisa de qualidade | |||
Controle de versões | |||
Versão | Data | Autor | Notas da revisão |
1.0 | 22/03/2019 | Estruturação da EAP | |
Dicionário da EAP | |||
EAP | Nome do pacote de trabalho | Descrição do pacote de trabalho | Critérios de aceitação |
1.1.1.1.1 | Cartão CNPJ | Cartão do CNPJ é o comprovante que garante que uma empresa está devidamente registrada nos órgãos cabíveis e pode responder legalmente e financeiramente pelos seus atos. Para obtê-lo será necessário: ter um o CNPJ registrado. Seguir os seguintes passos: Passo 1: Acesse a página Emissão de Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral; Passo 2: Informe seu CNPJ e o código de verificação (Captcha). Passo 3: Verifique e confirme as informações e imprima uma cópia, caso queira. | Todos os campos deverão ser preenchidos. A emissão do cartão deverá ser possível através do site (*) |
1.1.4.2 | Pesquisa de hotéis | Encontrar um hotel para a acomodação de 100 pessoas com o mesmo nível de conforto. | Local com opções de berço e quartos família para atender famílias com filhos, o hotel deverá necessariamente ter suporte para acomodação das 100 pessoas durante os 20 dias da viagem. |
1.3.1.2.1 | Acompanhar o recebimento das refeições | Checar se há falhas e as equipes estão no prazo | O produto entregue deverá ser o contratado e as equipes deverão estar no prazo. |
1.4.5 | Pesquisa de qualidade | Verificar o nível de satisfação dos clientes com a viagem. | Preenchimento de formulário eletrônico elaborado no google, considerar validas as pesquisas preenchidas em até 30 dias para efeito da compatibilização e criação do índice de satisfação. |
Aprovações | |||
Participante | Assinatura | Data | |
Grupo da viagem | 22/03/2019 | ||
(*) http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica/CNPJ/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp
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