Plano de Marketing Grupo Faro

PLANO DE MARKETING GRUPO FARO

1ª Etapa: Planejamento

Mercado de atuação: Ramo financeiro                

Público-alvo: Clientes PF ou PJ que precisam de seguros, empréstimos ou que queiram fazer algum tipo de investimento.

Metas:

Ações para alcance dos objetivos:

Sumário executivo (resumo do Plano de marketing – a ser escrito por último) – Características principais do negócio:

Tempo de empresa, localização física e estrutura física, o que a empresa oferece (produtos e serviços), como é a concorrência, motivo do plano de marketing, o que a empresa fez após o plano de marketing (atitudes para mudar), o que ela quer para a sua empresa depois deste plano.

A empresa existe há aproximadamente 2 anos e sua localização física fica no Barra Shopping Sul, na zona sul de Porto Alegre, onde conta com um escritório vom vista panorâmica para o Guaíba. Atualmente os produtos da empresa são: Seguros (de várias formas), empréstimo pessoal para pessoa física ou para pessoa jurídica e assessoria de investimentos. Seus concorrentes são empresas de crédito, corretoras de seguros e empresas de investimentos. O plano de marketing se faz necessário porque a empresa pode prospectar clientes e fidelizar os antigos, ou seja, seu potencial permite fazê-lo devido a sua possibilidade de crescimento no mercado.

Situação presente:

Objetivos e estratégias:

Principais definições do projeto:

Esforços necessários para alcançá-los:

Análise de ambiente

Ambiente externo – concorrentes, consumidores, fatores políticos, econômicos, sociais culturais, legais, tecnológicos. Ameaças e oportunidades

ANÁLISE EXTERNA
AMEAÇAS	OPORTUNIDADES
Concorrentes já conhecidos no mercado	Fácil entrada no mercado
Clientes querem preço mais baixo	Boa chance de fidelização de clientes
Imposto é maior conforme o valor retirado	Situação econômica do brasileiro melhorou
	Cresceu o número de seguros no Brasil
	Com a copa, é possível que cresça o nº de empréstimos

Ambiente interno – equipamentos disponíveis, tecnologia, recursos financeiros e humanos, valores e objetivos da empresa. Forças e fraquezas.

ANÁLISE INTERNA
FRAQUEZAS	FORÇAS
Não há sistema de cadastro de clientes	Sala climatizada, com sala de reuniões, impressora, quadro de avisos e metas
Processos não muito definidos	Boa localização e visibilidade
Aluguel caro	Objetivos definidos da empresa
Recursos financeiros limitados	Poucos funcionários, mas todos qualificados (2 com superior incompleto e 3 superior completo)
	Estacionamento no local

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