Processo decisorio
Por: Eltonnathan • 13/11/2016 • Trabalho acadêmico • 288 Palavras (2 Páginas) • 138 Visualizações
A Clinica Veterinária Amapet é uma empresa especializada em atendimento cães e gatos,obtendo anexo ampla loja de pet shop com excelentes serviços de banhos e tosa e vendas de produtos como rações , medicamentos e acessórios.
Identificação do problema
A empresa tem identificado queda nas vendas de produtos e serviços notando que muitas de seus clientes tem fechado com seus concorrentes por conta de venderem a valores mais baixos e comercializarem produtos mais baratos
Informações coletadas
Os serviços e produtos comercializado pela clinica veterinária Amapet tem benefícios que elevam seu custo, aumentando também o preço de venda. Já a maior parte dos concorrentes comercializa seus serviços e produtos mais simples, facilitando a venda por um valor mais baixo.
Os clientes buscam apenas atender a norma, ignorando os diferenciais e benefícios dos produtos do mercado e esquecendo na qualidade do atendimento e na rapidez dos serviços,sabendo que empresa fornece o que há de mais novo e moderno e não precisando que seus clientes se desloque para outros lugares.
Alternativas desenvolvidas
Aumentar a propaganda e prospecção da empresa.
Desenvolver serviços com o custo mais baixo possibilitando a venda com valor mais baixo.
Reduzir o valor de venda de serviços .
Avaliação de alternativas
ALTERNATIVA | PRÓS | CONTRAS |
Aumentar a propaganda e prospecção da empresa. | A empresa seria mais conhecida. Aumentaria a popularidade da empresa, frente aos concorrentes. | Geraria uma nova despesa. Não resolveria o problema dos clientes optarem pelo preço mais baixo. |
Reduzir valores dos serviços. | Reduzir o custo. Reduzir o valor de venda. Tornar a empresa mais competitiva aos demais concorrentes. | Baixar a venda do carro chefe da empresa. Perder o principal diferencial. |
Reduzir o valor de venda. | Tornaria a empresa mais competitiva aos demais concorrentes. | Reduziria o lucro da empresa. Criaria um risco de prejuízo para a empresa. |
Concluão..............
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