Processos Gerencias

01-Qual o relacionamento entre subordinado e chefia em sua empresa

a) Totalmente profissional, mas com comunicação ativa e clara.

b) Amigável, porém sem feedback (retorno, apoio) constante.

c) Profissional mas sem comunicação e apoio.

d) Profissional, amigável, com feedback e comunicação ativa.

02- Para você o que é um administrador.

A )Supervisor de pessoas.

b) Aquele que toma conta de uma organização.

C )Aquele que possui conhecimento, habilidade, atitude e os coloca em prática.

d) Não Sabe.

03- São feitas pesquisas de satisfação do cliente em sua empresa

a)Não

b)Não sabe

c)Por meio de contato com os clientes

d)Através de índice de vendas.

04- A empresa que você trabalha oferece algum tipo de premiação ao funcionário que mais se destaca.

a)Porcentagem em dinheiro.

b)Prêmios em mercadorias.

c)Foto no mural como destaque do mês

d)Não, nenhum

05- O que na sua opinião poderia melhorar seu ambiente de trabalho

a)Companheirismo, comprometimento

b)Comunicação constante e eficaz

c)Trabalho em equipe

d)Respeitar as funções de cada um, pois todos tem sua importância desde os operadores até a chefia.

06- Das opções abaixo o que pode ser feito para aumentar as vendas em sua empresa

a)Promoções

b)Estoque com grande quantidade e variedade

c)Investimento no capital humano, como treinamentos e ou cursos de aperfeiçoamento.

d)Propaganda.

07-Aponte o nível de satisfação com seu trabalho

a)Muito satisfeito

b)Satisfeito

c)Insatisfeito

d)Muito insatisfeito

08- A empresa que você trabalha realiza alguma ação em relação a preservação do meio ambiente

a)Não

b)Sim

c)Talvez

d)Não Sabe

09- Aponte na sua opinião os melhores benefícios que sua empresa poderia oferecer

a)Vale transporte, cesta