Projeto Livraria anhaguera 2º bimestre

CAPA DO TRABALHO

Expansão da Livrara Boa Leitura

Piracicaba, Abril de 2014

Glossário

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Resumo

O presente projeto consiste em apresentar uma proposta de intervenção estrutural no planejamento de uma livraria já estabelecida de na cidade em seu momento de transição,  a mesma recentemente foi adquirida em parte por um novo sócio, e o mesmo resolveu que seria melhor ampliar as instalações afim de se adaptar a novo realidade da econômica local.

Desta forma nossa consultoria buscou apresentar um concreto  plano de transição e readaptação, com orientações para o importante  momento vivido por esta organização.

Apresentação  

Fundada em 1990 a Livraria Boa Leitura, situa-se na rua Boa morte no centro da cidade, desde então funciona em horário comercial sempre sendo gerenciada pela família do senhor Clóvis Boa Ventura, que nesse trabalho será citado como “sócio fundador” , recentemente os negócios da família passaram a ser gerenciados pelo filho do seu Clóvis e ele então resolveu adotar um sócio afim de que o mesmo colaborasse na ampliação dos negócios, dessa maneira a empresa deixou de ser um empreendimento familiar para se tornar uma empresa de sociedade limitada.

O presente trabalho busca apresentar o plano de ação que buscamos desenvolver para implementar o processo de  expansão de uma tradicional livraria situada no centro da cidade de Piracicaba, nesse intuito será necessário observar o cenário mercadológico onde a mesma esta  inserida .

 É importante observar que a expansão da livraria é fruto de uma nova postura comercial adotada a partir da aquisição de parte da empresa por um novo sócio, essa condição de empresa com origem em negócio familiar foi essencial para que a livraria se consolidasse no mercado nos últimos 24 anos, agora o novo parceiro entende que seja necessário uma reestruturação com objetivo  alcançar novos patamares e manter-se competitiva .

O principal desafio dessa reestruturação será adequar o espaço físico da livraria hoje com cerca de 35m ²  para uma nova localização de 65m² e dois andares, essa expansão física representa grande oportunidade de investir em um mix maior de produtos, bem como desenvolver atividades culturais dentro do espaço da livraria o que garantia o fluxo constante de clientes;  de ante mão outro tarefa necessária é a ampliação da equipe de trabalho hoje a empresa conta com apenas 4 funcionárias sendo que uma apenas opera  o caixa enquanto os outros se dividem entre atender e repor mercadorias e livros.

A ampliação da equipe representa um alto investimento em mão de obra, preocupado em manter a tradição do “bom atendimento” o sócio fundador condicionou a ampliação da equipe a um dinâmico processo de treinamento,  assim será necessário a contratação de outros 4 funcionários , observando que os mesmo já devem estar aptos a iniciar o treinamento . A contratação dos serviços de uma decorada vai ser necessária para que o novo ambiente  interno da livraria seja pensado de forma harmoniosa  e que valorize o espaço, dando ênfase no bem estar do cliente e  tendo em mente princípios de espaço que promova a acessibilidade aliado a boa visibilidade de nosso produtos.

Uma das propostas apresentadas para a inovação do ambiente da livraria é a proposta de instalação de um pequeno café que permita aos clientes um momento de relaxamento em nosso agradável ambiente literário,  esse espaço surge da necessidade de associar o consumo de livros e outros bens culturais ao bem estar e as coisas agradáveis da vida, dessa forma estaremos proporcionado aos clientes a livraria uma completa experiência de lazer e entretenimento cultura e gastronômico.

2  Cronograma

Em reunião com os sócios da empresa, ficou definido que o processo de mudança para o novo espaço ocorrerá dentro de 60  dias, portanto contamos com menos de 2 meses para  preparar o novo espaço para receber o acervo e estoque atual, bem como divulgar entre nossos clientes a nova localização da livraria .

1ª Semana	2ª  Semana	3ª Semana	4ª semana	5ª semana	6ª Semana	7ª Semana
Processo seletivo novos funcionários	Treinamento de novos funcionários	Inicio do trabalho da decoradora com apoio da equipe de funcionários	Conclusão do trabalho de decoração e instalação de caixas e terminais de consulta	Início da divulgação junto aos clientes em geral do mudança de endereço.	Transposição em definitivo de todo acervo e estoque, catalogação e balanço das mercadorias	Conclusão da divulgação da mudança com grande onda de panfletagem e divulgação em mídia social.