Quatro funções de administração

Administração é um conceito antigo porém só se tornou algo sistemático e foi considerada uma ciência a partir do Século XVIII.

• A melhor definição para administração é a seguinte : “Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de um forma eficaz e eficiente.”

• A definição de Organização é : “As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.”

Diferença de Eficiência e Eficácia :

Eficiência é :

• Fazer bem as coisas;

• Preocupação com os meios;

• Minimização dos recursos utilizados (tempo, capital, equipamentos, pessoas);

• Ênfase nos processos e ausência de desperdícios.

Eficácia é :

• Fazer as coisas certas;

• Preocupação com os fins;

• Maximização dos objetivos alcançados;

• Ênfase nos resultados;

• Escolha dos objetivos mais apropriados.

Existem três tipos de Níveis Organizacionais são eles :

Nível Estratégico : É o mais elevado da hierarquia organizacional e é composto por administradores de topo – um grupo relativamente pequeno de executivos que é responsável pelas principais decisões da organização. Sua atuação é estratégica e abrange a organização como um todo.

Nível tático : Representa um intermédio da estrutura organizacional. É constituído por um conjunto de executivos que é responsável pela articulação interna entre o nível estratégico e o operacional. Eles coordenam atividades dos níveis mais baixos e traduzem as políticas e estratégias definidas pelos administradores de topo em ações concretas para que os de nível operacional passam implementar. Os administradores de nível tático são gerente ou diretor de unidade ou divisão.

Nível Operacional : É o mais baixo da hierarquia da organização, e é constituído pelos administrados de primeira linha. Eles são responsáveis pela coordenação do trabalho dos membros da organização, que, por sua vez, são responsáveis pela execução e realização das atividades e tarefas cotidianas. Os administradores de primeira linha são os supervisores, lideres de equipes, dentre outros.

As quatro funções da administração são :

Planejamento : Definir objetivos e desenvolver estratégias e ações para alcançá-los

Organizar : Determinar o que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer para que o objetivo planejado seja adquirido com sucesso.

Direção : Liderar e motivar os membros da organização

Controlar : Monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados.

O Nível organizacional explicitado na folha anterior influência muito quando tempo cada administrador gastará em cada função.

As áreas funcionais da organização são :

Área de produção ou de operações : possuem uma série de incumbências como :

• Planejamento do produto.

• Instalação da organização.

• Processos Produtivos : Escolha dos métodos, tecnologias e fluxos dos processos produtivos.

• Organização do Trabalho : Definição de como será realizado e quem irá realizar.

• Planejamento da produção.

• Administração de estoques : De forma a minimizar os custos operacionais.

• Controle : Monitoramento do desempenho do sistema de operações, produções.

• Compras : Administrar os recursos necessários à produção de bens.

Área comercial e de marketing : Tem como objetivo captar e manter os clientes e também com a satisfação do mesmo. Algumas das atuações dessa área são :

• Pesquisa de Mercado : Identificar preferências e necessidades dos consumidores

• Produto

• Preço

• Distribuição

• Comunicação : Sinalização do público-alvo por meio de propagandas

• Vendas

Área financeira : É o sangue da empresa, é uma área de apoio as demais. Seu principal objetivo consiste em captar e utilizar, de maneira eficaz, os recursos financeiros de forma a alcançarem os objetivos organizacionais. Outras funções são :

• Informação de gestão : produção de relatórios e documentos que mostrem a situação econômica.

• Análise : Controle e avaliação do desempenho da organização.

• Investimento : Escolhendo onde se deve investir mais

• Financiamento : Definição da política de financiamento.

• Distribuição de dividendos : Decidindo qual a aplicação do lucro adquirido pela organização

Área de Recursos Humanos : tem como objetivo a administração dos recursos mais valiosos da empresa, os funcionários. Deve preparar e desenvolver as pessoas para que alcancem seus objetivos organizacionais. Outras funções do RH são :

• Implementação de políticas e procedimentos : Elaboração de códigos, implementação de programas etc.

• Planejamento dos recursos humanos