RELATÓRIO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DA EMPRESA

GLÓRIA A DEUXXXXX

APS - GM - 2018/2 - SDE - NOT - T: 2

SÃO PAULO

2018

ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS - APS –

RELATÓRIO APRESENTADO COMO

EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO

DOS 7º/8º SEMESTRES, DO CURSO

DE - ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE PAULISTA.

JOICE RODRIGUES MARTINS - C742643

LIDIANE MARIANA ALVES LIMA - T731542

LILIAN CAROLINE FERRAZ - B68HCJ9

WILLIAN GOMES RIBEIRO - D0860D8

TÍTULO: GLÓRIA A DEUXXXXX

SÃO PAULO

2018

INTRODUÇÃO

Após realização da APS – Atividade Prática Supervisionada, vinculada à disciplina-âncora Gestão

Mercadológica do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final.

O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade realizada e

aspectos relativos à aprendizagem técnico-teórica obtida.

Ao final, apresentam-se as principais conclusões relativas à prática realizada e considerações

finais sobre a experiência de simulação, bem como suas contribuições mais amplas à formação

profissional.

1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

A empresa foi o campo de trabalho prático simulado e seu perfil será apresentado em duas

dimensões: caracterização geral e ambiente operacional.

1.1 Caracterização geral da empresa dirigida pela equipe na simulação

Informações relevantes sobre a empresa, sua natureza, suas atividades, linha de produtos e

tecnologia.

1.1.1 Dados Gerais

A empresa Glória a Deux caracteriza-se pela atividade industrial e comercial e tem natureza

privada. É constituída por quatro sócias.

A origem do empreendimento está ligada a detecção da necessidade do produto (Refrigerador

Portátil de Bebidas).

Pelo capital inicial estabelecido e pela necessidade média de recursos humanos, a empresa se

caracteriza por um médio porte.

1.1.2 Força de trabalho

A operação Gloria a Deux é composta por 90 operários e 8 supervisores, inicialmente treinados e

qualificados para produzir o refrigerador com a qualidade estipulada.

Enquanto a equipe de vendas, era composta por 37 vendedores e 4 supervisores, de forma que

estes estejam distribuídos pelas regiões do país.

1.1.3 Processo Produtivo

A empresa possui uma produção especializada: linha de produto, tecnologia e capacidade de

produção são apresentados a seguir.

O Refigerador Portátil de Bebidas foi desenvolvido por uma equipe técnica, que após pesquisar o

mercado através de um protótipo, observou que o produto seria uma inovação com

características de um bem de consumo durável.

A capacidade inicial de produção foi de 19.000 unidades, e diante da alta procura teve uma

expansão para 24.000 no período 5.

A qualidade dos produto utilizados era alta, para que o produto final tenha uma durabilidade maior

e passe maior credibilidade ao consumidor.

1.2 Ambiente operacional da empresa

Externamente, a empresa atua em grandes mercados, competindo com concorrentes equilibrados

e atendendo clientes com diferentes perfis. Além disso, relaciona-se com parceiros institucionais

relevantes, conforme descrito a seguir.

1.2.1 Mercados e clientes

Cada região proporciona estruturas diferentes para se trabalhar. Escolhemos a região 3, pois

possui a maior população, apesar de possuir uma renda média mais baixa em relação às outras

regiões. A região é caracterizada pelo uso de tecnologia bastante principiante, característica que

levariam os moradores a ficarem curiosos com a tecnologia apresentada pelo Refrigerador.

A região possui alta densidade demográfica, e por isso, apenas da renda mais baixa deve acabar

gerando uma grande demanda quantitativa.

1.2.2 Ambiente competitivo

Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator relevante. Apresentam–se nesta

sessão os concorrentes e demais aspectos do ambiente competitivo.

Por se tratar de um oligopólio, a competição torna-se um fator bastante relevante.

Os principais concorrentes da Glória a Deux foram: G.A.T.A Ltda, Mitos Sagrados, Avanço Tech e

Refriport Ltda. A G.A.T.A foi a empresa que demonstrou estratégias fortes que os favoreceram

em questões de lucro e faturamento. Através da consistência dos objetivos a empresa se

manteve