RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Kennew Mady da Silva

C1185C1

Dezembro/2017

 

KENNEW MADY DA SILVA - C1185C1

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador: Elton  

MANAUS

2017

SUMÁRIO

Introdução        

I Perfil da Organização        

1        Instituição, Tipo, Atividade e Porte        

2        Produtos e Clientes        

3        Serviços Associados        

4        Força de Trabalho        

5        Principais insumos        

II Descrição dos Macro-processos da Organização        

1        Principais Processos de negócio – Processos Chave        

2        Principais Processos de Apoio – da organização        

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho        

1        Denominação do setor de trabalho        

2        Principais processos e sequência de atividades        

3        Produtos resultantes dos processos        

4        Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)        

5        Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes        

6        Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)        

7        Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho        

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos        

1        Macroprocesso da organização        

2        Mapa do Principal Processo da Organização        

3        Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho        

V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos        

1        Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.        

2        Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho..        

Conclusão        

Referências        

Anexos (se houver)        

 

Introdução

O mercado está cada vez mais competitivo e a necessidade de se ter uma qualificação profissional faz a diferença na hora de conquistar um emprego desejado.

Devido a essa necessidade a um vasto campo de trabalho para o profissional de Administração e outros é que as empresas estão em busca de profissionais com um perfil empreendedor capacitado a planejar e que estejam aptos a aplicar os seus conhecimentos na busca de soluções de problemas, a fim de obter um melhor resultado para a empresa.

O estágio supervisionado visa oportunizar experiências profissionais aos acadêmicos, na busca da prática de ensino e outras técnicas aplicadas ao dia-a-dia.

O estágio deve concretizar momentos de experiências e de docência em situações concretas ao acadêmico construída por um ambiente prazeroso e enriquecedor apoiado por meio de orientação de professores supervisores qualificados, permitindo uma serie de novas ações com base mais sólidas na busca de conhecimento.

I Perfil da Organização

• Instituição, Tipo, Atividade e Porte

Nome da organização: Ministério Público do Estado do Amazonas

Tipo: Empresa Pública

Atividade Principal: Promover a justiça e manter a ordem jurídica, atuando na garantia do pleno funcionamento das instituições democráticas, bem como na defesa das condições de vida e de desenvolvimento, respeitando-se as diversidades populacionais e ambientais do estado.

Porte (segundo os critérios do BNDES): segundo o BNDES quando a empresa integrar um grupo econômico, a classificação do porte considerará a ROB consolidada do grupo. Entes da administração pública direta não são classificados por porte e, para fins de condições financeiras, são equiparados às grandes empresas.

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• Produtos e Clientes

O Ministério Público deve atuar para defender direitos individuais indisponíveis dos cidadãos, ou seja, os direitos dos quais a pessoa não pode abrir mão, como a saúde, a vida, a liberdade e a dignidade. Os atores dessas ações para os cidadãos comuns são os promotores de justiça e, para os que têm foro privilegiado, são os procuradores de justiça.

Cada estado brasileiro tem um órgão fiscalizador próprio, cuja missão é defender os interesses da sociedade e garantir os direitos dos cidadãos e cidadãs.

Por isso, deve estar em constante harmonia com a sociedade, pois atua em seu favor em diversas áreas, como saúde, educação, direitos humanos, consumidor, crime, patrimônio público, meio ambiente, entre várias outras.

• Serviços associados

Como o Ministério Público trata-se de uma empresa que presta serviços públicos ele não agrega serviços associados, pois todo serviço que ele deve oferecer já vem descrito por lei como deve agir. Algo que o Ministério pode fazer é realizar palestras e seminários sobre orientações sócias com fim de conscientizar a população.