RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

[pic 1][pic 2]

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO

RAMON CESAR CANTO MARTINS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

7º SEMESTRE

SANTARÉM-PA

2017

---

RAMON CESAR CANTO MARTINS

[pic 3]

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Relatório de Estágio apresentado à Universidade Paulista, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado Obrigatório, para obtenção de grau de Bacharel em administração.

Monitor do Estágio: Profª Especialista Roselene Maria Duarte de Andrade

SANTARÉM-PA

2017

---

SUMÁRIO[pic 4]

1.  APRESENTAÇÃO        4

2. IDENTIFICAÇÕES        6

2.1.  Identificação do Estagiário        6

2.2. Identificação da Empresa        6

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA        7

3.1. Breve Histórico (Sumário Executivo)        7

3.2.  Dados da empresa        8

3.3. Tipo        8

3.4. Missão da empresa        9

3.5.  Visão da empresa        9

3.6. Atividades Principais        10

4. PRODUTOS E SERVIÇOS        12

5. NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES ALVOS        13

6.  PRODUTOS PRINCIPAIS        14

7. ORGANOGRAMA        15

8. PROCESSOS PRINCIPAIS        16

9. PROCESSOS DE APOIO        17

10. PONTOS FORTES E FRACOS        18

10.1 Pontos Fortes        18

10.2 Pontos Fracos        19

11. AMEAÇAS E OPORTUNIDADES        20

11.1 Ameaças        20

11.2 Oportunidade        20

12. SUGESTOES DE MELHORIAS        22

13. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO        23

14. CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO        26

CONCLUSÃO        27

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS        28

ANEXOS        30

 

---

1.  APRESENTAÇÃO

O Cérebro Centro de Ensino e Aprendizagem foi criado em 201 com o objetivo de atuar no mercado de serviços de cursos preparatórios para o enem, carreiras militares e principalmente para concursos públicos, do qual fazem parte a maioria de seus clientes.

Hoje, a Durães figura como uma das empresas de referencia no mercado local, atendendo além de santarem, cidades vizinhas como Itaituba, Belterra, Uruará, Rurópolis, Miritituba, Placas, Trairão, Caracol, Novo Progresso, Medicilândia, Brasil Novo, Óbidos, Monte Alegre, Monte Dourado, Almerim, Oriximiná, Alenquer, Sta. Maria do Uruará, Gurupa, Porto de Moz, Prainha, Juruti, Souzel, Terra Santa, Faro, Breves, Aveiro, Forlândia Brasília Legal, Vitoria do Xingu, Vitoria do Jari, Laranjal Jari, Jacareacanga, Apui, vilarejos: Pacoval, São Jorge, Estrada STM Obidos, Alenquer, Monte Alegre, Vila Munguba, Mojui dos Campos, Curuai. sugida e iniciada em Manaus, o que soma quase 7000 clientes ativos.

Sua receita vem crescendo nos últimos anos o que motiva nossos investimento na ampliação e modernização da empresa. Sua estrutura é grandiosa, são aproximadamente 5.500 m2 construídos aproveitando 55% da área disponível do lote.

---

2. IDENTIFICAÇÕES

2.1.  Identificação do Estagiário

NOME COMPLETO: RAMON CESAR CANTO MARTINS

MATRÍCULA: ST1512527

(   ) 3° PERÍODO        (   ) 4° PERÍODO             (   ) 5° PERÍODO  

(   ) 6° PERÍODO          ( X ) 7° PERÍODO            (   ) 8° PERÍODO

CARGA HORÁRIA: 200 horas                 

DIAS DA SEMANA: Segunda, Terça, Quarta,         Quinta e Sexta.

PERÍODO:         15/03/2018 A 18/05/2018                

2.2. Identificação da Empresa

NOME: Cérebro Centro de Ensino e Aprendizagem

ENDEREÇO: Avenida Borges Leal Nº2447

BAIRRO: Aparecida                                CEP: 68040-080

TELEFONE(S): (93) 99181-6521

LOCALIZAÇÃO: ( x ) Área urbana     (  ) Área rural         (   ) Área urbana periférica

ESTADO: Pará                                        MUNICÍPIO: Santarém

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

3.1. Breve Histórico (Sumário Executivo)

A Durães foi fundada em 09 de setembro de 1996 com o objetivo de atender os clientes de Santarém, baixo e médio amazonas. A empresa foi crescendo, o mercado exigindo e aos poucos nos adaptando a ele, hoje para melhor atender e vencer a concorrência tivemos que nos modernizar.

Com 20 anos em Santarém, atuando no mercado distribuindo alimentos, ração animal, perfumaria, higiene pessoal e outros o foco total na melhor prestação de serviços aos clientes.

Vendas de produtos por unidades, entregas rápidas, vendedores treinados e especializados, apoio aos clientes em merchandising e exposição correta dos produtos na prateleira, etc. atendendo mais de 7000 clientes ativos, nos municípios dos oeste do estado, inclusive, os povoados dobrando a quantidade de localidade inicial atendidas pela empresa.