Raciocínio Lógico Situação problema: Após uma longa temporada fora do país, Marcela Ferraz precisou retornar ao Brasil

Situação problema:

Após uma longa temporada fora do país, Marcela Ferraz precisou retornar ao Brasil com o desafio de assumir a gestão da empresa da família após o afastamento do seu pai por motivos de saúde. Por conta de brevidade demandada para o inicio a sua atuação na empresa, a jovem optou por iniciar o planejamento de suas ações ainda durante o vôo. Nesse sentido, precisaria identificar, através das informações que recebeu por e-mail, o nome dos colaboradores que são exclusivamente do setor de tecnologia e o nome dos consultores organização. Portanto, seu ponto de partida foram os seguintes registros:

Registro 1: Seis funcionários da empresa, sendo dois do setor de atendimento e quatro do setor de tecnologia, estão escalados para trabalhar em três datas críticas do mês de dezembro. Dessa forma, o planejamento para os plantões de trabalho nas manhãs dos dias 24, 25 e 31 de dezembro está previsto da seguinte maneira:

24 de Dezembro 25 de Dezembro 31 de Dezembro

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

Definiu-se que a cada plantão estarão atuando dois funcionários do setor de tecnologia e um profissional do setor de atendimento.

Registro 2: Nosso departamento de atendimento ao cliente conta com dois gerentes e três consultores que se organizam em três equipes para atendimento personalizado dos clientes. Assim, as equipes de trabalho contam sempre com um gerente e dois consultores organizados da seguinte forma:

Equipe Orla: Amauri, Beto e Carol.

Equipe Centro: Carol, Dinorá e Edson.

Equipe Região Metropolitana: Amauri, Beto e Edson.

1. Considerando o primeiro registro e que Fernando faz parte do quadro de colaboradores do setor de tecnologia, pode-se concluir que o (a) outro (a) colaborador (a) desse setor aparece na alternativa:

(a) Sara

(b) Cecília

(c) Juliana

(d) Bárbara

(e) Rodrigo

Inicia-se a solução da questão montando-se uma tabela analisando cada uma das hipóteses apresentadas, pois em Raciocínio Lógico todas as hipóteses devem ser analisadas, assim partindo da informação que Fernando pertence ao setor de tecnologia, já apresentada na questão. Em verde está marcado quem é do setor de tecnologia e em rosa quem pertence ao setor de atendimento.

Hipótese 1 – Cecília:

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

Sabendo-se que Fernando é de tecnologia, na hipótese de Cecília também ser de tecnologia, como em cada data analisada estarão atuando dois funcionários do setor de tecnologia e um profissional do setor de atendimento, para o dia 25 de dezembro, então Rodrigo deverá ser do setor de atendimento. Se Rodrigo for do atendimento então tanto Bárbara quanto Sara deverão ser do setor de tecnologia no plantão de 31 de dezembro. Em posse dessas informações, Juliana só poderá ser funcionária do setor de atendimento no plantão de 24 de dezembro.

Hipótese 2 – Rodrigo:

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

Sabendo-se que Fernando é de tecnologia, na hipótese de Rodrigo também ser de tecnologia, como em cada data analisada estarão atuando dois funcionários do setor de tecnologia e um profissional do setor de atendimento, para o dia 25 de dezembro, então Cecília só poderá ser do setor de atendimento. Se Cecília for de atendimento, então tanto Bárbara quanto Juliana deverão ser do setor de tecnologia no plantão de 24 de dezembro. Em posse dessas informações, Sara só poderá ser funcionária do setor de atendimento no plantão de 31 de dezembro.

Hipótese 3 – Juliana: Hipótese 4 – Bárbara:

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

Hipótese 5 – Sara:

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

Nestas premissas não há dados suficientes para formar uma conclusão. Chega-se então a duas possibilidades: Ou Cecília ou Rodrigo é um funcionário do setor de tecnologia. Para sabermos qual das hipóteses é verdadeira, utilizamos o método da tabela verdade.

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara

Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

24/12 25/12 31/12

Cecília Rodrigo Sara

Bárbara

Cecília Bárbara

Juliana Fernando Rodrigo

F F F

V

F

V

F V F

Sendo assim a alternativa verdadeira é Barbara é do setor de tecnologia, portanto resposta é “c”.

2. Considerando o segundo registro, pode-se concluir que a alternativa correta é:

(a)