Relatório Final de Estágio Supervisionado

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DE SÃO ROQUE[pic 1]

CURSO DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Relatório Final de Estágio Supervisionado

   

SÃO ROQUE-SP

2015

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DE SÃO ROQUE[pic 2]

CURSO DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE RECURSOSO HUMANOS

Relatório Final de Estágio Supervisionado

   

     Relatório de Estágio do Curso de Formação Específica em Gestão de Recursos Humanos, como parte dos requisitos para a obtenção do certificado de conclusão do Ensino Superior.[pic 3]

Orientador:__________________________                                              

SÃ0 ROQUE-SP

2015

Sumário

Introdução

1.Descrição da empresa Onde Ocorreu o Estágio...................................................5 1.1Supermercado Serv Bem Araçariguama LTDA.......................................................5

2.Descrição do Departamento Onde Ocorreu o Estágio........................................6 2.1 Departamento de Recursos Humanos...................................................................6 

3.Tarefas Realizadas................................................................................................9 3.1 Descrição das tarefas realizadas.........................................................................9 3.2 Experiências adquiridas.........................................................................................9

Conclusão.................................................................................................................12

Bibliografia...............................................................................................................13

Anexos.......................................................................................................................14

Introdução

Quando ouvimos falar em GRH logo imaginamos cálculo de férias, horas extras enfim tudo que diz respeito somente a folha de pagamento, porém o RH vai muito além do famoso departamento pessoal (DP). A área de recursos humanos está envolvida em todos os processos de uma empresa, daí a importância de se ter uma equipe preparada e consciente de suas responsabilidades e deveres dentro desta área. Pois é através do RH que outros setores terão profissionais capacitados para realizar as mais variadas tarefas, o que levará ao sucesso da organização.

O RH não existiria sem as pessoas, são elas que alavancam todas as atividades desta área, visando o crescimento do seu capital humano e da organização dentro de cada uma de suas atividades que são várias. Entre elas estão: cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção, entre outras.

Especialmente neste relatório veremos como se dá uma das mais importantes tarefas do RH que é treinar e desenvolver os talentos, veremos o que os estudiosos dizem e pensam a respeito desta área essencial dentro de uma organização e que contribui grandemente para o sucesso da mesma.

Para haver sucesso dos trabalhos em que a empresa se desenvolve, deve-se estar bem claros e definidos os objetivos da gestão estratégica de pessoas. Sendo, certamente um dos objetivos é ajudar a empresa a realizar seu trabalho com êxito, bem como possibilitar competitividade, colaboradores e não simplesmente funcionários, mas essa relação deve ser recíproca tanto do funcionário quanto da empresa, assim ambos necessitam de motivação. A motivação é o que vai garantir qualidade nas ações desenvolvidas, para isso faz necessário refletir, tanto por parte da empresa quanto ao funcionário se o serviço desenvolvido é o serviço que lhe agrada, pois o que está em jogo é a própria felicidade e realização pessoal e não apenas o emprego ou a função que ocupa.

1. Descrição da Empresa Onde Ocorreu o Estágio

       1.1 Serralheria Maranata

A Serralheria Maranata é uma empresa do ramo serralheiro, que atua no mercado há catorze anos.  Entre os produtos e serviços prestados encontram-se a fabricação de portões, escadas, estrutura metálicas, entre outros.

Iniciou suas atividades no ano de 2001 trazendo consigo criação e inovação, sendo mais uma opção para que as pessoas da cidade possam utilizar-se de seus serviços.

É uma empresa familiar e conta com oito funcionários, sendo seis soldadores, um gerente e um assistente administrativo. Desde que iniciou suas atividades a Serralheria Maranata tem se destacado no mercado, pois possui um produto/serviço satisfatório que cresce a cada ano.

Tanto que, quando começou suas atividades, produzia apenas para uso doméstico, hoje produz e presta serviço para grandes empresas.

Além de ser uma empresa que está sempre com muitas novidades, é de grande importância para a cidade, pois os munícipes não precisam se deslocar até as cidades vizinhas em busca de um serviço ou produto; além de gerar emprego local.

Missão

Integrar tecnologia e criatividade no desempenho de suas atividades, buscando superar as expectativas e satisfação de seus clientes e colaboradores.

Visão

Estar entre as maiores e melhores empresas, na produção e comercialização de produtos do mercado serralheiro.

Valores

Respeito às pessoas e a diversidade, Integridade, satisfação do cliente e qualidade dos produtos/serviços.

2. Descrição Do Departamento Onde Ocorreu o Estágio

2.1 Departamento de Recursos Humanos

        O setor de Recursos Humanos era um mero departamento mecanicista que cuidava da folha de pagamento e da contratação do profissional, que exigia desse profissional apenas a técnica, não havia um programa de capacitação continuada do profissional.