Relatório de Estágio

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB

UNISEB INTERATVIVO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MARKETING

do Consumidor

Reginaldo Alessandro de Souza

Matão

2015

Reginaldo Alessandro de Souza

MARKETING

CAIXA ALTA TAM 12

Relatório de Estágio Supervisionado I apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Matão

2015

Sumário

1. Referência: Marketing 2

2. A organização 2

3. Área da administração: Marketing 2

3.1 Descreva qual a função do departamento de Marketing 2

3.2 Descreva qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização 2

3.3 Identifique e descreva quais as responsabilidades do gerente de Marketing 2

3.4 Descreva o relacionamento do departamento de Marketing e os demais departamentos da empresa 2

3.5 Relação entre produtos (já existentes na empresa) e os respectivos segmentos de mercado 2

4.Relação produto/ estratégias de marketing 2

4.1 Identificar quais são os melhores canais de comunicação para o seu produto e linha 2

4.2 Decidir sobre o mix de comunicação de marketing adotado 2

4.3 Identificar as técnicas que são usadas para estabelecer seus objetivos da propaganda 2

5.Estratégia preço/ produto 2

5.1 Como será a equipe de vendas 2

5.2 Planejamento da força de vendas 2

5.3 Seleção e treinamento de vendedores; 2

5.4 Programa de motivação, avaliação e remuneração 2

5.5 Habilidades necessárias para negociar seus produtos 2

6. Considerações Finais 2

Referências Bibliográficas 2

 

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO: Marketing

1. Referência: Marketing

O objetivo deste relatório de estágio consiste em agregar um aprendizado vivenciado na teoria, aplicando na prática no decorrer do processo de estágio. Assim como demostrar o funcionamento do marketing nesta empresa

Neste relatório será evidenciado e colocado em prática os conhecimentos vivenciados durante o período das aulas na área de marketing

Redigir um parágrafo de introdução indicando o objetivo do relatório e como foi estruturado o trabalho.

 

2. A organização

Indicar o porte da empresa, sua localização, início de atividades, quadro atual de funcionários e sua distribuição pelas áreas funcionais da organização.

Descrever os produtos/ serviços oferecidos pela organização à sociedade.

Discorrer sobre o mercado no qual a empresa opera (quem são os clientes, fornecedores e concorrentes).

Indicar o tipo de estrutura adotado pela empresa e representá-lo graficamente (organograma).

È uma empresa de pequeno porte e de característica familiar, fundada há dez anos por dois irmãos, teve suas atividades iniciadas em março de 2005, no centro da cidade de Itápolis. Possui uma cultura conservadora, onde as decisões são concentradas entre os participantes da administração da empresa

A família dos proprietários da empresa já tem tradição na venda de veículos na cidade e oferece veículos de ótima qualidade bom estado de conservação.

A gestão desta organização está restrita aos membros da família que fazem parte do quadro societário e mais 4 funcionários que estão divididos entre os departamentos de vendas, financeiro, compras e pessoas.

A empresa atua no ramo de compra e venda de automóveis seminovos de alto padrão, não tendo em seu portfólio a revenda de veículos de pouca expressão utilizando o marketing de segmentação, pois procura selecionar um grupo diferenciado de clientes, prezando pela imagem da empresa trazendo sempre a lembrança dos clientes á boa qualidade de seus veículos e pela procedência dos mesmos

 

3. Área da administração: Marketing

3.1. Descreva qual a função do departamento de Marketing

O departamento de marketing, busca satisfazer as necessidades e desejos de seus clientes, buscando entender o consumidor e oferecer o melhor produto e que o mesmo se adeque ás necessidades dos clientes.

A empresa busca por em prática as principais funções de marketing, que é planejar, agir, monitorar, estar perto dos clientes, conversar com eles e observa-lo. Sendo sempre o foco principal a satisfação dos clientes, com um alvo muito claro, faze-lo compra de novo.

Por se tratar de uma empresa de pequeno porte, o próprio administrador realiza a função de levar a mensagem ao consumidor, fazendo com que a marca de sua loja fique permanente na lembrança do cliente.

3.2. Descreva qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica