Relatório de Estágio em Juntas Comerciais

AMANDA LARISSA TEIXEIRA DE SOUZA

Relatório de Estágio Supervisionado

Relatório de Estágio Supervisionado Obrigatório apresentado à Coordenação de Estágio da Autarquia de Ensino Superior de Garanhuns – AESGA como exigência complementar para a obtenção do grau de bacharel em Administração com Ênfase em Empreendedorismo pela Faculdade de Ciências da Administração de Garanhuns – FAGA.

Garanhuns – PE

2013

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IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO

Identificação da Empresa:

Nome: Junta Comercial do Estado de Pernambuco

Bairro: São José

Endereço: Rua XV de Novembro, 229 sala 5

CEP: 55295-230

Cidade: Garanhuns

Estado: Pernambuco

Telefone: (87) 3761-8441

url: http://www.jucepe.pe.gov.br/

e-mail: [e-mail]

Área na empresa onde foi realizado o estágio: Gestão de Pessoas

Data de Início: 01/02/2012

Data de Término: 31/12/2013

Carga Horária Semanal: 20 horas

Carga Horária Total: 1.920 horas

Supervisor de Estágio: Paulo Roberto Alves Mauricio

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA:

A Junta Comercial do Estado de Pernambuco – JUCEPE é um órgão público estadual responsável pelo registro de atividades ligadas a empresas mercantis, sejam elas constituições, alterações, balanço patrimonial, livros, atas, ou até mesmo certidões referentes às empresas.

A JUCEPE conta com doze escritórios regionais em todo o estado. Eles estão situados em Recife, sendo este o principal,         Araripina, Arcoverde, Caruaru, Garanhuns,

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Palmares, Petrolândia, Petrolina, Salgueiro, Santa Cruz do Capibaribe, Serra Talhada e Goiana, sendo este inaugurado recentemente. O escritório regional de Garanhuns, conta com duas espaçosas salas capazes de comportar guichês para atendimento, mesas para análise de processos. Nelas trabalham dois estagiários que são responsáveis pelo recebimento e conferência dos documentos, dois analistas de processos concursados, o chefe do núcleo e uma auxiliar de limpeza.

As principais atividades desenvolvidas são o recebimento dos processos das empresas, após esse recebimento é realizada a conferência e análise de dados para que esta documentação possa ser devidamente deferida e registrada. O atendimento ao cliente externo também faz parte das atividades básicas que são efetivadas, uma vez que é comum haverem dúvidas sobre a realização de algum procedimento e a nossa função é esclarecê-las passando as informações corretas de uma maneira fácil e rápida.         

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1. INTRODUÇÃO

Este relatório contém informações a respeito do estágio supervisionado obrigatório realizado por mim, Amanda Larissa Teixeira de Souza, aluna do oitavo período do curso de Administração com Ênfase em Empreendedorismo pela Faculdade de Ciências da Administração de Garanhuns – FAGA, na Junta Comercial do Estado de Pernambuco – JUCEPE (Escritório Regional de Garanhuns). Tem por finalidade ser apresentado à coordenação de estágio para a obtenção do grau de bacharel.

Meu estágio na JUCEPE teve início em 01/02/2012 à 31/01/2013 e tive meu contrato revogado por mais um ano do período de01/02/2013 até 31/12/2013. Ao exercer minhas funções tenho um contato direto com o público, uma vez que sou auxiliar no recebimento e conferência dos processos de empresas mercantis a serem registrados nesta junta. Desenvolvo também a função de orientar os clientes no que for preciso, seja por telefone ou pessoalmente, sempre com rapidez e praticidade, com o mínimo de burocracia possível.

Vivenciei muitas coisas que me enriqueceram como pessoa e profissional. Aprendi a lidar com pessoas de uma maneira inteligente, ou seja, busco ouvir o que eles têm a me dizer com toda atenção, e procuro esclarecer seus questionamento, tratando-os com muito respeito e paciência.

Desta forma, neste relatório relatarei com mais detalhes minhas funções e os meus aprendizados durante este tempo que trabalho na JUCEPE. Muita coisa que aprendi na sala de aula da faculdade é utilizada no meu estágio, principalmente no que se relaciona a gestão de pessoas. Por essa razão busco sempre mais informações para desenvolver minhas atividades sempre com excelência.

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1. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Durante o estágio realizado na Junta Comercial do Estado de Pernambuco – JUCEPE realizo diversas atividades ligadas à área de gestão de pessoas. Trato direto com o público, geralmente contadores, esclarecendo dúvidas e recebendo os processos que serão dados entrada nesta Junta.

• A triagem

Antes de dar entrada em um processo, devemos realizar uma triagem, ou seja, uma conferência da documentação. Para cada ato são exigidos documentos específicos. Todos eles devem estar preenchidos corretamente e devidamente assinados pelos empresários ou responsáveis legais da empresa. Depois conferência devidamente realizada e constatada que os documentos estão em ordem segue para o próximo passo.

• Confirmação do Pagamento

Ao receber um processo, ou uma solicitação de certidão ou autenticação de livros, após conferir os dados das empresas, entramos em um sistema denominado AUTENTICADAE, é nele que constatamos se a taxa apresentada realmente está paga. Pode acontecer de a taxa estar paga, com o comprovante original, mas não constar no sistema esse pagamento e dessa maneira não será possível dar andamento no processo. Depois do pagamento confirmado vamos ao andamento.

• Andamento

Após confirmar o pagamento do documento a ser registrado na JUCEPE realizamos o andamento do mesmo. Este andamento é feito num sistema de nome SIARCO (Sistema Integrado de Automação do Registro do Comércio) é um passo de extrema importância porque só depois de realizado é que o processo pode ser devidamente analisado pelo analista correto, uma vez que dos analistas que trabalham no Escritório de Garanhuns, cada um analisa determinados atos. Após o andamento, vem à análise.