Sistema de Informação e Organização de Sistemas
Por: gabigolias • 12/6/2017 • Trabalho acadêmico • 3.749 Palavras (15 Páginas) • 168 Visualizações
UNIVERSIDADE FEDERAL DO MATO GROSSO – UFMT
PRO-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS – FAeCC
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINAS: ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E DECISÕES
AMANDA FAITTA
CAIO ASTRISSI
GABRIEL KOLLING
KARINE ASSUNÇÃO
MILENA MAGALHÃES
ANÁLISE ESTRUTURAL E SISTEMÁTICA DA EMPRESA ESPAÇO FINO
CUIABÁ - MT
2012
AMANDA FAITTA
CAIO ASTRISSI
GABRIEL KOLLING
KARINE ASSUNÇÃO
MILENA MAGALHÃES
ANÁLISE ESTRUTURAL E SISTEMÁTICA DA EMPRESA ESPAÇO FINO
Seminário apresentado ao Prof. Fausto Fava de Almeida Camargo e Adriana Caparroz, da Universidade Federal de Mato Grosso, como requisito para aprovação nas disciplinas Organização, Sistemas e Métodos e Administração de Sistemas de Informações e Decisões.
CUIABÁ-MT
2012
Sumário
Introdução 4
Descrição da Empresa 4
Histórico da Empresa 5
Cenário Atual da Empresa 7
Financeiro 7
Venda 7
Promoção 7
SCM 7
Sistema Operacional 8
Organograma 8
QDT – Quadro de Divisão de Tarefas 9
Elementos do Sistema de Informação 11
Fluxograma 11
Layout 13
Layout Atual 14
Layout Proposto 14
Análise e Mudanças 16
Definição de CRM 16
CRM – Mudanças 16
SCM 17
Conclusões 19
Anexos 20
Referência 23
Introdução
Este trabalho, que possui o Tema: Análise Estrutural e Sistemática da Empresa Espaço Fino, uma empresa de comércio de roupas e acessórios, fundada no ano de 1992, na cidade de Juruena e transferida para Aripuanã em 1996, trata do entendimento dos métodos e sistemas utilizado pela loja. No qual, tem o objetivo de fazer uma descrição detalhada desde sua fundação até os dias de hoje. Foi feito uma abordagem histórica relatando todas as mudanças que foram ocorrendo, não tão grandiosas por ser uma empresa de pequeno porte e localizada em um município pequeno.
Será explicado o organograma, quadro de divisão de trabalho e fluxograma e demonstrado através de gráficos todos os cargos e tarefas. Em relação ao layout foi feito todo um estudo e modificações necessárias para o melhor atendimento e conforto do seu público. Mudanças também foram sugeridas ao CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o cliente) e ao SCM (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos).
O trabalho tem o papel de auxiliar nos estudos acadêmicos, e nos tornar aptos a identificar qual o método adequado a ser utilizado em cada situação, visando o conforto e produtividade dos colaborados e crescimento da organização como um todo, o sistema de informação é de suma importância para integração de todas as partes desde a produção até seu destino final que é o consumido, porém é necessário cautela e analise para que sua implantação seja vantajosa e não ociosa.
Descrição da Empresa
Razão Social: A Bonitatt Boutique LTDA.
Nome Fantasia: Espaço Fino.
Ramo: Comércio de Roupas e Acessórios.
Setor: Terciário
Composição Majoritária: A composição da empresa se divide em duas sócias, cada uma representando 50% da empresa, sendo elas, Cinara Cristina Jorge Faitta e Eliane Merizio Jorge.
Localização: Aripuanã – MT, Avenida Dois de Dezembro, 632, Sala B, Centro. CEP: 78325-000.
Colaboradores: As duas proprietárias são gerentes e vendedoras, uma auxiliar de serviços gerais e uma prestadora de serviços (costureira).
Produtos Revendidos: Roupa feminina e masculina, roupa de banho, bolsas, sapatos e acessórios.
Abrangência de Revenda: Município de Aripuanã, distritos periféricos e municípios vizinhos.
Histórico da Empresa
Fundada no ano de 1992, na cidade de Juruena por Cinara Cristina Jorge Faitta, a empresa era apresentada com o nome de Cia da Moda. Inicialmente o catálogo de peças da loja continha somente marcas goianas.
Através de uma parceria com uma lojista de Juína, cidade vizinha à Juruena, em 1995, a empresa começou a complementar sua gama de produtos com marcas mais refinadas, sendo elas Colcci e Zoomp. Em 1996, por motivos de mudança da proprietária para Aripuanã, a Cia da Moda teve que ser fechada. No mesmo ano, em nova sociedade com sua irmã Eliane Merizio
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