Sistemas de informaçoes

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇÃo

ELBA ALVES OLIVEIRA CARVALHO

Sistemas, Estratégia e Gestão

(empresariais)

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JACOBINA-BA

2013

ELBA ALVES OLIVEIRA CARVALHO

Sistemas, Estratégia e Gestão

(empresariais)

Trabalho apresentado ao Curso Administração  da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Gestão de Negócios, Administração de Sistemas de Informação e Administração Estratégica.  

Profª. Emília Yoko Okayama, Mônica Maria Silva, Luís Claúdio Perini, Henry T. Nonaka e Grace Kelly.

Jacobina-Ba

2013

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        Ao meu eterno Deus, obrigada por tudo, por sempre me surpreender, A minha família no geral por tanto apoio e por estarem sempre ao meu lado. Aos amigos desde os mais antigos, aos mais atuais. “Existem amigos mais chegados que irmãos”.

                                                                 

INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem o objetivo de transmitir as influencias dentro de uma empresa abordando os principais aspectos. compreensão e aplicação das técnicas e conceitos nos mais variados contextos reais, o que ainda pode ser melhorado pelo correto apoio nas ferramentas adequadas para que  possamos adquirir autossuficiência nos conhecimentos. O que esperar destes tipos de sistemas? Tornar as empresas mais competitivas, com menos desperdícios, retrabalhos, ineficiências, com mais agilidade, mais prontidão para atendimento a clientes e fornecedores… enfim, são muitos os benefícios quando os sistemas de gestão integrados são implantados com sucesso. O crescimento acelerado do uso corporativo da Internet oferece às empresas grandes oportunidades, seja economia de custos, sejam novas oportunidades de negócios com a utilização dos recursos da rede mundial. Em resumo, todos são sistemas focados na integração e automatização dos processos.

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

• Sistemas empresariais, conceitos características vantagens e desvantagens e suas aplicações nas organizações

                        A implantação de projetos de sistema integrados de gestão requer muito planejamento, organização, conhecimento de mercado, conhecimento de TI, conhecimento de processos de negócio, conhecimento em gestão de projetos e principalmente: apoio e comprometimento do alto escalão da empresa. Implantando sistemas integrados de gestão conseguimos compartilhar as informações da empresa através da integração dos processos (módulos) que acessam um banco de dados único e central, sem redundância de informações e margem para inconsistências, ou seja, um fluxo único de informações que interliga de ponta a ponta os processos da empresa.

Vejamos alguns exemplos de Sistemas Integrados de Gestão:

• ERP (Enterprise Resource Planning): Controle total da gestão administrativa da empresa, principalmente nas funções financeiras, fiscal, contabilidade, comercial, operações logísticas e faturamento;
• HR (Human Resources): software para gestão total dos recursos humanos, incluindo o processamento da folha de pagamento;
• SCM (Suply Chain Management): software para gestão total da cadeia de suprimentos;
• MES (Manufactoring Execution Systems): software para gestão do sistema de execução das atividades de produção
• CRM (Customer Relationship Management): software para gestão do relacionamento com os clientes;
• BI (Business Intelligence): software que utiliza a informação do ERP instalado na empresa para gerar cenários e análises por diversas perspectivas.
• BPM (Business Process Management): software que atua diretamente nos processos através de fluxos de atividades (workflow);
• GED (Gestão Eletrônica de Documentos): software para organizar e indexar os arquivos.
• E muitos outros…

                 ERP não é algo dos últimos anos… ERP já está em alta desde o final da década de 90, ou seja, já faz quase 20 anos. E porque vamos falar do assunto? Porque as empresas estão sempre em constante atualização dos sistemas ERP para atender as demandas de mercado e legislação. Além disto, o micro e pequenas empresas estão correndo para implantar os sistemas ERP para se manterem competitivas no mercado. ERP é um software que possibilita a integração do sistema de informações da empresa através das melhores práticas de gestão empresarial, dando suporte às áreas do negócio através da automatização dos processos e disponibilização de informações em tempo real, pois possui um banco de dados único e central. Podemos afirmar que o ERP é o pai de todos. HR, CRM, SCM e outros… foram módulos criados dentro do ERP que acabaram crescendo de tal forma que ficaram maiores que o próprio ERP em alguns casos. Cada um tem uma função específica e pontos de integração com o ERP.  O importante para o entendimento é que todos devem ser de alguma forma interligada pelo ERP, pois é no ERP que ocorrem as transações financeiras e contábeis.

VANTAGENS

 Um ERP bem implantado e bem utilizado na empresa garante vida longa e sustentável para a administração do negócio.

DESVANTAGENS

Um ERP mal implantado é dor de cabeça e prejuízo por alguns meses.

 

                    É bom que fique claro para todos os interessados em implantar este tipo de sistema que todas estas soluções já existem prontas no mercado por centenas de fornecedores que atendem todos os tipos de segmentos e portes de empresas. Os softwares são vendidos como pacotes comerciais que precisam ser adaptados e personalizados para cada empresa. O importante a ressaltar é que no momento que compramos um software já implantado em diversas outras empresas, muitas vezes até concorrentes, ganhamos junto com o projeto novas práticas de gestão que podem agregar muito valor para a nossa empresa.