Stakeholder Envolvendo a Empresa Alfa

Tipos de Stakeholder (classificação segundo Mitchell)

Mitchell et al (1997) apresentam um instrumento para avaliar stakeholders baseado em três atributos: poder, legitimidade e urgência.

Poder

A definição de poder, é a probabilidade que um ator tem dentro de um relacionamento social de estar numa posição de realizar sua própria vontade, apesar da resistência.

O poder pode ser coercitivo, representando as orças e fraquezas , utilitário, provenientes de fontes mateirais e incentivos, ou normativo, que são as influências simbólicas (ETZIONI,1964).

Legitimidade

O conceito de legitimidade vem sendo questionado na literatura, ora como sendo um construto socialmente construído, ora como uma declaração normativa. Neste estudo, a definição de legitimidade adotada é a de que um stakeholder legítimo, é aquele cujas ações são vistas como apropriadas, adequadas e legítimas dentro de um sistema social constituído de normas, valores, opiniões e definições (SUCHMAN,1995).

Urgência

Além dos atributos de poder e legitimidade, os autores incluíram o atributo urgência, que não foi foco de nenhuma teoria organizacional na literatura. A urgência é baseada na sensibilidade e criticidade de tempo em relação às demandas do stakeholder (JONES,1995). É o grau com o qual o stakeholder pode reivindicar e ser imediatamente atendido. Embora as sensibilidades de tempo serem necessárias para identificar a urgência em serem atendidas as reinvindicações de stakeholders, não são suficiente. O stakeholder precisa ter a visão de que suas reinvindicações e seu relacionamento com a firma são extremamente importante.

Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa (classificação segundo Mitchell)

1. COMUNIDADE: Comunidade em torno das instalações e plantas
2. SINDICATOS: Sindicato/ Associação Comercial de Minas Novas
3. ÓRGÃOS AMBIENTEIAS: Órgão ambiental A da cidade de Capelinha e o de Minas Novas, voltado para execução de políticas floresta/ Órgão ambiental B da cidade de Capelinha, para coordenação, execução e fiscalização de programas de defesa sanitária animal e vegetal/ Órgão ambiental B da região de Teófilo Otoni, voltado para fiscalização de defesa sanitária.
4. INVASORES: Invasores de terras
5. PESSOAL ENVOLVIDO ATIVAMENTE: Trabalhadores/ Órgão municipal do setor de agricultura de Minas Novas/ Órgão municipal do setor de saúde da cidade de Minas Novas/ Parceiro A, voltado para apoiar os pequenos empresários da região/ Cliente A, uma empresa associada à Alfa que compra seu eucalipto para processamento múltiplo/ Fornecedor A, que comercializa máquinas e motores ligados ao negócio da Alfa
6. ORGANIZAÇÕES DE APOIO: ONG A de Minas Novas, voltada para os lavradores e às crianças da área rural/ ONG B de Vale do Jequitinhonha, que assessora os movimentos populares
7. GERENCIAS INTERNAS: Gerência de Suprimentos da Empresa Beta, que realiza a compra de alguns materiais para a Alfa/ Gerência de Redução da Empresa Beta, que é quem recebe todo o carvão produzido pela Alfa

Tipos de Stakeholder (classificação segundo Savage)

Para satisfazer os stakeholders-chave, deve-se primeiro identificar aqueles que influenciam a

organização. A seguir fazer duas avaliações críticas: o potencial desses stakeholders em ameaçar a

organização e o potencial desses stakeholders em cooperar com a organização

1) Stakeholders Dispostos a apoiar – possuem baixo potencial em ameaçar e alto potencial em

cooperar.

2) Stakeholders Marginais – não são nem altamente ameaçadores, nem especialmente cooperadores.

3) Stakeholders Indispostos a cooperar – possuem alto potencial de ameaça, mas baixo potencial em

cooperação.

4) Stakeholders Ambíguos – têm alto potencial em ameaçar, assim como em cooperar.

Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa.

Stakeholder envolvendo a Empresa Alfa (classificação segundo Savage)

1. Trabalhadores
2. Sindicato
3. Órgão ambiental A da cidade de Capelinha e o de Minas Novas, voltado para execução de políticas floresta.
4. Órgão ambiental B da cidade de Capelinha, para coordenação, execução e fiscalização de programas de defesa sanitária animal e vegetal
5. Órgão municipal do setor de agricultura de Minas Novas
6. Órgão municipal do setor de saúde da cidade de Minas Novas
7. Associação Comercial de Minas Novas
8. ONG A de Minas Novas, voltada para os lavradores e às crianças da área rural
9. ONG B de Vale do Jequitinhonha, que assessora os movimentos populares
10.  Parceiro A, voltado para apoiar os pequenos empresários da região
11.  Cliente A, uma empresa associada à Alfa que compra seu eucalipto para processamento múltiplo.
12.  Fornecedor A, que comercializa máquinas e motores ligados ao negócio da Alfa
13.  Órgão ambiental B da região de Teófilo Otoni, voltado para fiscalização de defesa sanitária.
14.  Gerência de Suprimentos da Empresa Beta, que realiza a compra de alguns materiais para a Alfa.
15.  Gerência de Redução da Empresa Beta, que é quem recebe todo o carvão produzido pela Alfa.
16.  Invasores de terras
17.  Comunidade em torno das instalações e plantas

Tabela 1: Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa segundo modelo de Mitchell

	STAKEHOLDER	PODER	LEGITIMIDADE	URGÊNCIA	CLASSIFICAÇÃO
1	Comunidade
2	Sindicato
3	Órgãos Ambientais
4	Invasores de Terra
5	Trabalhadores, Secretaria de Saúde,
Fornecedores
6	ONGs (A e B)
7	Gerências de Suprimentos
e de Redução da Empresa Beta