Stress bancos

1 INTRODUÇÃO

                   É de conhecimento público através de relatos de pessoas ligadas direta ou indiretamente  às organizações bancárias  que no desenvolvimento de suas atividades são fontes geradoras de estresse para os seus trabalhadores. Portanto,  propõe-se verificar através desse estudo como tema: O estabelecimento de metas: Uma questão motivacional ou geradoradora de estresse?

                Como objetivo procurou-se avaliar possíveis causas de estresse no desempenho das funções dos trabalhadores de uma organização bancária do setor privado.

                Sabe-se que na gestão das organizações bancárias é comum o estabelecimento de metas em seus planejamentos em todos os níveis - Estratégico, Tático e Operacional. A questão que se formulou foi:  Será que as metas estabelecidas por essas organizações previamente selecionadas estão sendo planejadas adequadamente a fim de gerarem motivação visando  alcançar o aumento da produtividade sem comprometer a saúde de seus trabalhadores?

                O estudo justifica-se pelo fato de que qualquer organização se configura através do desempenho de seus trabalhadores e se esses vem adoecendo facilmente pelo fato de que seus planejamentos estão sendo formulados de forma super dimensionados aos objetivos organizações - que em primeiro plano visam bons resultados - correm sérios riscos de não serem efetivos, além de comprometerem a saúde de seus trabalhadores.

                No procedimento metodológico do presente estudo optou-se pelo Método da Pesquisa de Campo por ser o mais adequado à questão formulada.  O instrumento utilizado foi o questionário de entrevista. Optou-se entrevistar os funcionários e gestores de uma organização bancária do setor privado situada na cidade do Rio de Janeiro como sujeitos.  As etapas do estudo foram distribuídas  da seguinte forma:

                1º passo: Levantamento e fichamento  bibliográfico;

                2º passo: Elaboração do instrumento de coleta de dados;

                3º passo: Coleta de dados;

                4º passo: Análise dos dados coletados.

                Para fins de análises foram consideradas as abordagens qualitativa e quantitativa por entender serem complementares e ampliadoras.

                Como Fundamentação Teórica foram apropriados os conceitos desenvolvidos por Julio Lobos, James Kouzes & Barry Posner e Richard Beckhard sobre motivação, estresse, saúde no trabalho e pressão abusivas das metas no planejamento.