TECNOLOGIA DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

[pic 1]

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-FACNET

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

DESAFIO PROFISSIONAL

DIREITO EMPRESARIAL

TECNOLOGIA DE GESTÃO

RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

Prof.ª KARINA JANKOVIC

LEANDRO DE CARVALHO DA SILVA          RA: 0177569727

PROFESSOR TUTOR EAD: MARLEY BUCHARA GOMES CASAGRANDA

TAGUATINGA/DF

2015

INTRODUÇÃO

          O objetivo deste trabalho é resolver os problemas da empresa INOXEL relacionados à Gestão Empresarial, Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental, para que consiga continuar como uma grande fornecedora no mercado, porém será necessário aplicar um modelo de Excelência de Gestão para melhoria dos processos a fim de aperfeiçoar os resultados.

O foco inicial tem sido na criação imediata de um modelo de Gestão, mostrando que apenas investindo em seus colaboradores não é o suficiente para manter a clientela satisfeita.

 

1. PASSO

 

  Através do MEG podem ser utilizados na INOXEL alguns fundamentos e critério de excelência para melhorar a compreensão de anseios das partes interessadas, possibilidade a avaliação e a melhoria da gestão de forma abrangente que permitira um diagnosticam objetivo.

  Tendo em vista os problemas que a empresa tem passado, os critérios de excelência que pode ser trabalhados são os seguintes:

• Estratégias e Planos;
• Clientes;
• Informações e Conhecimento;
• Implementação da ISO

     

       Analisando e entendendo suas necessidades, percebemos que a ferramenta que melhor se adequaria a tais situações seria a do PCDA, uma ferramenta de gestão utilizada nas organizações lideres de mercado, feita por Walter A. Shewart na década de 20. Ela possui as seguintes etapas; planejar, executar, checar e agir para controlar um processo de uma empresa.

1. PASSO

 

     De acordo com o contexto, que ações referentes à sustentabilidade ambiental sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o impacto ambiental de sua atividade:

Impactos Ambientais que podem ser causados pela atividade da Organização	Medidas sugeridas para adequar esse impacto	Custo/Beneficio
Exploração Mineral Desordenada	Conscientização e planejamento no uso da matéria prima	Redução do custo com matérias prima e que causa redução do impacto ambiental.
Alto Consumo de Energia	Uso de energia alternativa como eólica e/ou solar.	Utilização de fontes naturais reduzindo o impacto ambiental e gerando menos custos com eletricidade.
Emissão de gases poluentes	Uso de Caldeiras de Biomassa	Utilização de casca de arroz, bagaço de cana-de-açúcar, sabugo, palha de milho e demais resíduos florestais.

1. PASSO

Concentrando suas atividades no core compentence, que é a terceirização de suas atividades de apoio, a empresa precisa tomar bastante cuidado inicialmente na elaboração no contrato de prestação de serviço entre a INOXEL e prestadora de serviços.

Outro fator importante é garantir por contrato, que a empresa prestadora dos serviços se responsabilize integralmente pelo pagamento de salários e encargos trabalhistas de todos os colaboradores para garantir a prestação de serviço com qualidade. Tendo em vista que o nome principal que estará à frente dos clientes será o da INOXEL e não da terceirizada

1. PASSO

   

      Após levantamento das informações apresentas pela empresa, sugerimos algumas medidas para melhor direcionamento dos negócios da organização:

• Desenvolvimento de um quadro de Gestão Executiva – A adoção de um quadro de executivos e gerentes, voltados às áreas especifica e até mesmo o desenvolvimento desses gestores trará grandes benéficos à empresa, melhorando assim o planejamento de metas a serem cumpridas, ampliando o foco nos clientes, finanças e demais processos, visando montar uma estrutura que passe maior confiabilidade.

• Implantação de Sistemas de Qualidade – Implantando um sistema de qualidade (ISSO 9001) a empresa padronizar os seus procedimento, sejam eles operacionais ou administrativos/gerenciais, trazendo confiabilidade aos seus clientes e uma melhor maneira de trabalho aos seus colaboradores, de forma mais organizada, sistêmica e alcançando melhores resultados.

• Aplicação de Sistemas Ambientais e Práticas Sustentáveis - O Sistema de gestão ISSO 14001 requer o cumprimento de normas para que a empresa adeque seus processos, para que sejam realizados de forma sustentável e com o menor impacto com o meio ambiente, portanto a aplicação desse modelo seria muito importante para redução de custos. A utilização de caldeiras de Biomassa reduziria o desmatamento, devido a redução de toras de madeira e a utilização de resíduos florestais gerando uma grande economia para empresa e se preocupando com o meio ambiente de forma racional e sustentável.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

        

        Nos dias de hoje é fundamental a aplicação de tecnologias de gestão, por que é através dessas ferramentas e de seus métodos de avaliação que se consegue melhores condições para tomadas de decisões, sobre onde investir, como melhorar o rendimento dos meus colaboradores, o que estou fazendo de errado, como alcançar mais clientes. E é por meio desse sistema que alcançamos melhorias e, nossos processos, mantendo assim os produtos/ou prestação de serviço cada vez melhores, mais confiáveis e com um alto índice de aceitação.