TECNOLOGIAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINAS:

DIREITO EMPRESARIAL

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

JOSÉ ASSUERO DA COSTA FILHO

RA Nº. 0207598416

DESAFIO PROFISSIONAL

PROF. LEANDRO GOMES

Tutor a distância

BRASÍLIA – DF

2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO……………………………………………………………………...……01

2. MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO………………………………………..…..01

2.1. Perfil e diagnóstico da empresa………………………………………………………….01

3. GESTÃO DE EXCELÊNCIA EQUALIDADE………………………………………......02

4. SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL………………………………………………….03

4.1 Impactos e medidas ambientais…………………………………………………………..03

5. TERCEIRIZAÇÃO……………………………………………………………………….04

6. IMPLANTAÇÃO…………………………………………………………………………05

REFERÊNCIAS……………………………………………………………………………..06

INTRODUÇÃO

A competitividade atualmente imposta pelo mercado, bem como a exigência crescente da clientela impõe às empresas, seja qual a forma de constituição ou o ramo de atuação, a necessidade de implantação de uma Gestão por Excelência, sendo um modelo moderno de aprendizado para potencialização na geração de resultados e melhoria da qualidade, promovendo uma convergência entre todos os setores da organização, tornando-a mais eficiente e eficaz.

Diante disso, a implementação desse modelo, obedecidas todas as diretrizes, torna-se possível, por consequência, um crescimento cultural, econômico e social da empresa, inclusive, em sua qualificação com obtenções de certificados ISO, redução de custos operacionais, novas oportunidades de negócios, desenvolvimento profissional dos colaboradores e crescimento de forma sustentável.

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

PERFIL E DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

Empresa de caldeiraria industrial com funções de reforma, manutenção, desenvolvimento e serviços de calandragem que utiliza aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

A empresa INOXEL busca aprimoramento nas competências gerenciais, assim como melhoria nos processos de resultados. Os princípios básicos são a qualidade, atendimento e relacionamento com os colaboradores.

A ausência de um eficiente sistema de gestão de qualidade impacta diretamente na imagem da empresa perante a clientela gerando resultados negativos; situação agravada pela não certificação da empresa em ISO.

A gestão de organização vertical, ou seja, hierarquizada, geralmente é um dificultador na comunicação entre os níveis hierárquicos, e também, não raramente, o cliente não é o seu foco principal.

Positivamente a empresa atenta à qualidade de vida dos colaboradores através de benefícios.

GESTÃO DE EXCELÊNCIA E QUALIDADE

Inicialmente, a transformação da gestão vertical para uma gestão por processos (horizontalizada) seria fundamental para o aprimoramento na tomada de decisões, maior autonomia e independência para os setores da empresa sem, contudo, prejudicar no sistema de controle. Essa mudança inicial incentivaria o trabalho em equipe, aumentando o nível de satisfação profissional e pessoal dos colaboradores, trazendo uma maior colaboração institucional como um todo.

Positivamente, teríamos a redução dos níveis hierárquicos, eliminando trabalhos desagregadores para a organização, o incentivo do desenvolvimento de competências múltiplas, sendo importante, também, um novo desenho na estrutura e na forma de trabalho.

Por fim, essa transição propõe, principalmente, a redução