TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

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MÓDULO BÁSICO

 

  KLEBER ALEXANDRE DA SILVA – RA 240392014

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

                             

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Guarulhos

                         2014

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ENIAC ENSINO BÁSICO E SUPERIOR

        KLEBER ALEXANDRE DA SILVA – RA 240392014

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO

Trabalho de Conclusão de Módulo Básico da Faculdade Eniac, apresentado à disciplina de Comunicação Empresarial.

Prof. Ms. Reginaldo Aparecido Cândido

Guarulhos

2014

                         

Dedicamos este Trabalho às pessoas que nos apoiaram,dedicaram amor, carinho e compreensão para que chegássemos até aqui.Dedicamos também a nossos professores e amigos, a cada instante que nos proporcionaram felicidades.

Agradecemos a todos os professores que contríbuiram para o nosso sucesso e para nosso crescimento como pessoa.Somos  resultado da confiança e da força de cada um de vocês.

Andar com o sábio é como caminhar no orvalho,quando menos se espera,

já se esta molhado.

(Manoel dias filho da Manéfrut)

Sumário

Introdução................................................................................................

1. Desenvolvimento  ..................................................................

1.1 Apresentação da empresa..........................................................

1.2 Produtos e Serviços....................................................................

1.3 Organograma...............................................................................

1.4 Missão, Visão e Valores.............................................................

2.Plano de Marketing

2.1 Logotipo e Slogan

2.2 Concorrentes

2.3 Fornecedores

           2.4 Propaganda

2.5 Estratégia Promocional

2.6 Estratégia Comercialização

2.7 Estratégia de Preços

2.8 Processo Operacional

3. Referências  ...................................................................................................

4 . Anexos............................................................................................................. 

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 Introdução

O TCM é a parte escrita do projeto Intregrador,isto é um relatório acadêmico segundo as normar da ABNT.

Este trabalho de conclusão de módulo é um registro de todos os procedimentos seguidos,todas as decisões tomada,todas as dificuldades enfrentadase também todas as lições aprendidas durante apresentação do LOPES SUPERMERCADO,

idealizada para o trabalho de projeto Intregrador.

O Projeto Integrador é uma consultoria,

ou seja analise de uma empresa.Ele é um trabalho que visa propocionar um maior entendimento de todas as disciplinas,ministradas durante um módulo.

O objetivo do Projeto Integrador é que possamos aprender a administrar  uma empresa,liderar num grupo,trabalhar em equipe,aguçar a criatividade e nos motivar a  tornar - mos empresários.

Os objetivos do TCM são ampliar o conhecimento de produção de texto e leitura,administrar o tempo para execução de um trabalho longo,produzir conhecimentos, organizar ideias.

Esperamos obter conhecimentos para aplicarmos no dia-a-dia,assim como assumir uma atitude responsável perante o futuro.

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1.  Desenvolvimento 1ª parte

 

1. Apresentação da empresa

Histórico

Lopes Supermercados: uma história de sucesso pautada no comprometimento, cooperação e trabalho em equipe.

Em 1974, quatro irmãos, vindos de uma pequena cidade de Minas Gerais, construíram e iniciaram suas atividades no varejo com um armazém localizado na Avenida São Paulo, no bairro Jardim Tranquilidade, em Guarulhos, chamado “Bar e Empório São Rafael”. Nesta época, a característica mais marcante dos comércios era a proximidade com os clientes e, através do trabalho e compromisso diários, o empreendimento conquistou o sucesso na região. Iniciou-se assim o processo de expansão: adquiriram o prédio onde se localizava o empório e imóveis vizinhos para ampliação e passaram a atuar com o nome “Mercadinho São Rafael”, que, após alguns anos, passou a se chamar “Supermercados Irmãos Lopes”, marca que ficou conhecida por 20 anos.

A segunda loja foi inaugurada em 1983, no bairro São João, e, em 1988, a loja no bairro Macedo, iniciou suas atividades para os moradores da região, ambas estão localizadas em Guarulhos. Em 1993, a cidade ganhou a loja Lopes Ponte Grande e, no centro da cidade de Embu das Artes, a primeira loja fora da região de origem da empresa foi inaugurada.

Em 1994, iniciou-se o processo de mudança para nova bandeira, “Lopes Supermercados”, o que fortaleceu os planos e a ampliação da empresa nos anos que seguiram: em 1996, com a inauguração da loja Itaquera, na zona leste de São Paulo; em 1997, inauguração da loja Cocaia, em Guarulhos; em 1999 com a loja Taboão, também em Guarulhos; em 2000, com as lojas Lopes Campo Limpo, em São Paulo, e a loja Lopes Presidente Dutra, em Guarulhos; e em 2001 com a abertura da loja Lopes Emílio Ribas, em Guarulhos. Neste ponto, a rede já atuava com 11 lojas.