Tecnologias básicas de gestão

ETAPA 2

Esta atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão

organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual) ok

1 Sobre os temas da qualidade e da terceirização, proceder da seguinte forma:

1.1 Ler os capítulos 3 e 4 do Livro-Texto da disciplina, identificado ao final desta ATPS.

1.2 Resumir, em até duas páginas, a parte sobre a “Gestão da qualidade total” que está no

capítulo 3 do Livro-Texto.

Passo 2 (Equipe) FALTA

1 Sobre o tema terceirização, proceder conforme segue:

1.1 Pesquisar, na empresa escolhida pela equipe, que áreas ou serviços já foram

terceirizados e quais foram os ganhos e vantagens desse processo, observados pelos

gestores.

CST em Recursos Humanos - 2ª Série - Tecnologias de Gestão

Décio Henrique Franco

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1.2 Identificar áreas ou serviços que podem vir a ser terceirizados nessa empresa e, para

isso, elaborar um breve relatório, com até três páginas, com a descrição da área ou

serviço que poderia ser terceirizado, quais as vantagens e desvantagens para a empresa e

quais os custos estimados para essa alternativa de terceirização.

Passo 3 (Individual)ok

Conhecer as principais tecnologias de gestão disponíveis hoje. Para isso, ler os capítulos 5 a

10 do Livro-Texto da disciplina e consultar outras duas fontes de pesquisa, sobre as

tecnologias de gestão. Pesquisar em fontes confiáveis da internet ou em livros de

Administração disponíveis no acervo da biblioteca do Polo de Apoio Presencial.

Sugestão de leituras

Alguns tradicionais autores de Administração que podem ser consultados: Luis Cesar

Araujo; ou Idalberto Chiavenato; ou Antonio Maximiano; ou Samuel Certo; ou Geraldo

Caravantes; entre outros.