Trabalho

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Vocês deverão responder às questões abaixo e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual.

Obs: Para responder essa atividade é necessário antes ler toda a aula 3.

        Atividades da aula 3

1. Conceitue segmentação de mercado e explique com suas palavras quais as vantagens das organizações que  utilizam a segmentação de mercado. (0.25 ponto)

Segmentação de mercado é a divisão de um mercado em pequenos grupos de consumidores com necessidades ou características de compra parecidas. A vantagens é que com a segmentação de mercado é possível dividir os clientes em grupos conforme a necessidade de cada um e com isso é possível conhecer mais o cliente e saber de suas necessidades conhecer seus hábitos seus costumes e com isso satisfazer as mesmas, com isso ficara mais fácil de se aproximar do cliente e satisfazer suas necessidades.

2. Para a obtenção de uma segmentação de mercado adequada, a mesma deve obedecer algumas características. Cite as 4 características para Elaboração da segmentação de mercado. (0,2 ponto)

Homogeneidade, mensurabilidade, acessibilidade e substancialidade.

3. Explique com suas palavras as formas de segmentação de mercado: (0,2 ponto cada alternativa)

a) Por grau de utilização: é o nivel de consumo de determinado produto ou serviço.

b) Sócio econômica: é a divisão de mercado que identifica classe social, renda familiar, escolaridade profissão etc..

4. Existem algumas estratégias mais comuns de se efetuar a segmentação de mercado. Explique com suas palavras as estratégias: (0,2 ponto cada alternativa)

a) Estratégia Segmentação de concentração

é quando a empresa da prioridade para determinado produto e investe somente nele atendendo as necessidades de um publico especifico que procura por aquele produto.

b) Estratégia Segmentação Genérica de custo:

sua finalidade é atingir a liderança em determinado setor através de funcionários capacitados , instalações e equipamentos eficientes alem da busca pela redução dos custos.

Bom Trabalho!!!