Trabalho

1. O que você entende por Comunicação Integrada de Marketing? Conceitue o termo e o relacione com a prática da Comunicação Organizacional, indicando os diferentes públicos de interesse de uma organização e os diferentes tipos de comunicação que podem ser dirigidos a eles.

Resposta:

A Comunicação Integrada de Marketing é a união das diversas ferramentas de comunicação e marketing em um processo abrangente, ou seja, representa todas as etapas do planejamento, passando pela propaganda de marketing (deixando claro que não somente este “P” interage com todo o processo) assim como a propaganda em geral, a promoção de vendas, relações públicas, etc. Relaciona-se com a Comunicação Organizacional a partir do momento que auxilia no relacionamento com seus diversos públicos de interesse (interno, intermediário, comunidade, imprensa, etc.), através das mais diversas ferramentas de comunicação: Comunicação mercadológica (produto, serviço, preço e praça), institucional (ações e projetos), interna (fluxo interno de informações) e a comunicação interna voltada para fornecedores e parceiros.

2. Assinale V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas. Depois, corrija as sentenças falsas, justificando sua resposta.

I. O desenvolvimento de um plano de comunicação depende do desenvolvimento prévio de um plano de marketing. Já o planejamento de marketing acontece em duas etapas básicas: uma relacionada à construção de diagnóstico e outra relacionada às decisões de objetivos e estratégias. [ V ]

II. Análises macro e micro ambientais, pesquisa de mercado, construção de PFOA e sugestões de incrementos no P de produto, por exemplo, são atividades realizadas durante a etapa de diagnóstico do planejamento de marketing. [ V ]

III. O planejamento de comunicação acontece em duas etapas: uma referente ao estabelecimento dos objetivos de comunicação para a organização e a outra referente ao desenvolvimento de estratégias de comunicação. [ F ]

Justificativa do erro: A etapa de planejamento de comunicação ou planejamento tático envolve apenas uma etapa que seria toda ela constituída da formação dos objetivos e metas, desenvolvimento de estratégias de comunicação e as possibilidades de cada negócio através das avaliações e indicadores. Não funcionariam em etapas distintas e sim, fazendo parte de um mesmo processo.

IV. A decisão quanto à prática da Comunicação Integrada de Marketing acontece na etapa de estabelecimento dos objetivos do plano de comunicação, quando são diferentes ferramentas de comunicação são selecionadas simultaneamente para o alcance dos objetivos. [ V ]

V. As estratégias de comunicação correspondem à decisão quanto aos tipos de comunicação organizacional que a empresa praticará para acessar os seus públicos de interesse. [ V ]