Arquitetura

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ[pic 1][pic 2]

CÂMPUS MEDIANEIRA

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

DISCIPLINA DE LOGÍSTICA

PROF. CIDMAR ORTRIZ DOS SANTOS

FUNCIONAMENTO LOGÍSTICO NETSHOES

RAFAEL VERONESE

ALAN COSTA

MEDIANEIRA

2015

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1. INTRODUÇÃO

2. A primeira loja da Netshoes foi fundada pelos primos descendentes de armênios Marcio Kumruian e Hagop Chabab em fevereiro de 2000. A loja localizava-se na rua da Universidade Mackenzie em São Paulo. Nos anos seguintes, a Netshoes abriu filiais em academias e shopping centers em São Paulo. Em 2002, a companhia iniciou as operações de e-commerce, e em 2007 fechou suas 7 lojas físicas migrando seus negócios para lojas virtuais. Dois anos depois, em 2009 a Netshoes patrocinou o time de futebol Santo André no Campeonato Paulista de Futebol.[8]
3. No mesmo ano, a companhia lançou um sistema de scanner 3D, que foi desenvolvido por engenheiros e atletas para fazer uma comparação 3D entre o modelo que o cliente está interessado e o calçado que está no seu pé. Através do sistema, o cliente também pode checar, por exemplo, qual seria a numeração adequada em relação ao modelo que já utiliza.[9]
4. Dois anos depois, a Netshoes lançou o site mobile para que os clientes pudessem fazer compras através de tablets e smartphones. Ainda em 2011, a companhia tornou-se parceira oficial do torneio intercolegial 5x5 da NBA no Brasil, patrocinou os times Cruzeiro,Santos, a equipe feminina do Vôlei Futuro, e iniciou a administração das lojas virtuais da Puma e da National Basketball Association (NBA) no Brasil.[10] [11] [12] [6]
5. Foi uma das patrocinadoras oficiais do campeonato Novo Basquete Brasil (NBB) para as temporadas de 2011 e 2012.[13]
6. A Netshoes apoiou o 2º Circuito Infantil de Corridas contra o Câncer no Rio de Janeiro e promoveu a competição Circuito Netshoes Skate para Juventude em São Bernardo do Campo em 2012.[14] Além de patrocinar a competição, a Netshoes convidou o skatista Sandro Soares, conhecido como Testinha para dar aulas de skate para as crianças.[15] No mesmo ano, fez parceria com a Nike para fazer a venda ao varejo e a distribuição dos produtos para os jogadores dos times de futebol Bahia, Coritiba e Santos.[16]
7. A companhia recebeu os prêmio Reclame Aqui nas categorias Qualidade no Atendimento em 2012, Melhores Empresas para o Consumidor em 2013 e Melhore-commerce de Artigos Esportivos, Moda e Confecção.[17]
8. A Netshoes patrocinou o Big Biker Cup, campeonato de mountain bike brasileiro em 2012 e 2013.[18]
9. Em 2013, lançou a nova loja virtual da National Football League (NFL), liga de futebol americano dos Estados Unidos,[19] firmou parceria com a Confederação Brasileira de Futebol (CBF) para administrar a loja on-line da entidade,[20] foi eleita uma das 10 empresas mais inovadoras da América do Sul pelo ranking da Fast Company[21] e patrocinou o evento Ciclovia Musical que reúne 30 concertos musicais com roteiros para ciclistas no bairro da Barra Funda na cidade de São Paulo. A companhia também patrocina o Clube de Ciclistas Sampa Bikers.[18]
10. No mesmo ano, desenvolveu o Netshoes Click, aplicativo móvel para os sistemas operacionais iOS e Android, que identifica o modelo de tênis a partir de uma foto do produto e também possibilita que os clientes façam a compra do calçado pelo celular.[22]
11. No início de 2014, a Netshoes alterou seu logotipo, identificação visual e verbal. As mudanças foram feitas na central de atendimento, na loja virtual, nas embalagens, nos anúncios, nos e-mails e nas redes sociais.[23] Ainda em 2014, a loja virtual lançou em junho o Netshoes APP, aplicativo móvel para sistemas operacionais iOS e Android, que permite que os clientes façam compras online, pré-cadastrem os dados de seus cartões de crédito para o pagamento e visualizem os produtos que se encaixam aos seus perfis de compras ou de navegação.[24] No mês seguinte, iniciou o patrocínio ao Teatro Folha.[25]
12. Em novembro de 2014, a Netshoes lançou duas marcas próprias, a Gonew e a All4one. A Gonew é focada em calçados, roupas esportivas, bicicletas e monitores cardíacos para pessoas que estão começando a praticar atividades físicas e a All4one desenvolve dispositivos para corrida, bicicleta e fitness com tecnologia que calcula o desempenho e a intensidade do treino. A All4one lançou um aplicativo de indicadores esportivos nas plataformas Android e iOS em parceria com a empresa Carenet Longevity, empresa brasileira que desenvolve tecnologia para o automonitoramento de atividades físicas.[26]
13. No mês seguinte, em dezembro de 2014, a empresa lançou a Zattini, loja virtual de calçados, bolsas e acessórios.[27]
14. A Netshoes também administra as lojas oficiais da Seleção Brasileira de Futebol, UFC, NBA, NFL, Oakley, Puma, Havaianas, Timberland, Topper, Mizuno e Globo Esporte, além de operar lojas oficiais de clubes de futebol como Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Bahia, Cruzeiro, Coritiba, Vasco, Internacional, Seleção Mexicana de Futebol, River Plate, Chivas, Pumas, Monterrey, San Lorenzo, Club América e Cruz Azul.

1. OBJETIVOS

- Explorar a história da empresa, seu início e sua ascendência até os dias de hoje.

- Mostrar e analisar o funcionamento logístico da empresa, como são realizadas as operações.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1. PROCEDIMENTO EXPERIMENTAL

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1. CONCLUSÃO

1. REFERÊNCIAS

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