A Administração

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INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo analisar o texto “Franquia de Cookies Mr. Cheney Inaugura sua primeira fábrica”, bem como, apresentar melhorias na parte de investimento da empresa, como investir para melhorar seus lucros e maneiras de estratégias para aumentar sua popularidade perante as demais fábricas, entre outros.

Maneiras corretas abrir uma franquia, estratégias de negócios e de apresentação de produtos e serviços, bem como a propagando de marketing direto, quais seus benefícios quanto à divulgação no mercado.

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DESENVOLVIMENTO

Solução do Caso:

A Mr. Cheney franquia de cookiesk tem essa denominação devido a um americano chamado Jay Cheney, ele era gerente de uma loja de cookies e veio ao Brasil com a missão mórmon. Ao chegar ao Brasil conheceu Paiva, e lhe ensinou a receita original dessa deliciosa guloseima americana. Paiva e sua esposa começaram a fabricar as guloseimas e a vender de forma artesanal, o sucesso foi imediato, levando Paiva de um simples vendedor ambulante a ser o primeiro a criar uma unidade da MR Cheney, na cidade de São Paulo, há nove anos. Além dessa guloseima se fábrica outras delicias americanas, torta de maça, brownies, panquecas, cheesecakes e rolinhos de canela.

Essa empresa se expandiu e atualmente, possui mais 30 unidades abertas, com um objetivo de chegar à meta de 300 (trezentas) lojas até o ano de 2007. Segundo o proprietário disse ter aplicado um valor de R$ 1,5 (um vírgula cinco) milhão, e que pretende ainda se tornar a maior rede especializada em cookies do mundo.

Antes de abrir uma franquia é necessário analisar vários pontos, como, se na região onde pretende abrir a franquia terá pessoas suficiente que comprarão seus produtos e serviços, analisar o perfil da clientela, ou seja, antes de comprar a franquia é necessário fazer um plano de negócios. Analisar também a concorrência na região, sua expectativa de vendas para seus produtos e a concorrência para produtos substitutos. Verificar se a marca da franquia é conhecida na região, pois parte do sucesso da empresa depende do bom reconhecimento da marca e co aceite positivo da marca. Você também como proprietário desta empresa precisa estar ciente da capacidade de conduzir o negócio, imagine como seria seu dia a dia nesta empresa e veja se lhe deixa satisfeito, analise se você está apto a conduzir o negócio e o valor a ser aplicado.

Outro fator muito importante para definir se realmente vale à pena comprar a franquia analisada é dialogar com outros proprietários de outras franquias para analisar o nível de contentamento, dicas e eventuais queixas dos mesmos. Procure você mesmo por estas pessoas assim não corre o risco de que o franqueador lhe recomende exatamente aqueles que estão satisfeitos com a franquia adquirida.

 Para garantir desde o início uma rede próspera, alguns fatores devem ganhar evidência entre os inúmeros pontos e detalhes na gestão por parte da empresa franqueadora:

Ter uma história de sucesso comprovada, com experiência no mercado atualmente.

• Escolher bem seus fornecedores - matéria-prima;
• Desenvolver um capital humano hábil e comprometido na área de franquia;
• Manter seus franqueados seduzidos com o negócio;
• Ter preço e produtos competitivos com o mercado;
• Possuir uma logística perfeita;
• Finanças compensadas;
• Um bom sistema de conversação;
• Investir em treinamentos constantes;

É necessário antes de abrir a loja de franquia analisar a história da empresa seus investidores, proprietários e sócios, bem como, avaliar a aceitabilidade das pessoas no mercado e o histórico de lucro. Analisar também a Circular de Oferta da Franquia (COF), esse documento é exigido por Lei e deve ser entregue ao franqueado, com dez dias de antecedência no mínimo, nele contém direitos e deveres do franqueado, sendo indispensável sua leitura. Para ser um franqueado bem sucedido é necessário que seguir as normas estabelecidas pelo franqueador.

No campo econômico, a estratégia americana tem como alvo máximo garantir a maior liberdade de ação possível para as empresas americanas, evitar o surgimento de empresas concorrentes fortes de capital brasileiro no Brasil e, como corolário, diminuir o papel do Estado como investidor, regulamentador e fiscalizador da atividade econômica. Para adaptar o modelo norte americano de negócios e o comportamento do consumidor brasileiro é necessário abrir lojas em pontos estratégicos, como shoppings de grande visibilidade e aeroportos, onde haja um maior fluxo de pessoas.

Os americanos transformaram o cookies em verdadeiras delicia da vovó, uma receita antiga que gerou grandes lucros, e foi inovada com o tempo. O cookies para os americanos é comparado ao pão de queijo para os brasileiros.  Par aumentar a lucratividade da empresa e por ela a frente das demais é necessário criar eventos, investir em marketing de baixo custo e criar mais opções para os clientes. Desta forma é necessário:

1. Elaborar novas ofertas para aumentar sua base de compradores: deverá entender melhor seus consumidores e por que eles compram seu produto ou utilizam seu serviço. Daí então fica mais fácil pensar em novas maneiras de aproximar clientes para novos produtos. Muitos pequenos negócios conseguem ganhar mais clientes oferecendo uma maior diversidade de produtos e serviços, que dão mais flexibilidade e liberdade de escolha ao consumidor.

2. Investir no marketing on-line e de baixo custo: Use e abuse de ferramentas que permitam a promoção gratuita do seu negócio. Twitter e Facebook podem atrair novos fregueses. Outra idéia é criar um blog e comunicar de outros blogs. Aproveite a internet para se informar com consumidores sobre a sua empresa e as empresas rivais. Além de agenciar o seu negócio, você também estará colhendo informações importantes para novas idéias de produtos.

3. Aperfeiçoe o website de sua empresa e comece a vender on-line: Não importa o tamanho e a longitude de sua empresa. Toda empresa precisa de um website para se manter concorrente. Fique atento aos números de visitação, e faça uso do site para vender, e não somente promover o nome da empresa.