A EFICIÊNCIA x EFICÁCIA

RESUMO DA MATERIA – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A administração é a ciência que estuda o planejamento, organização, direção e controle gerando resultados com eficiência e eficácia.

        EFICIÊNCIA x EFICÁCIA        

Eficiência tem haver com meios produtivos, eficácia com resultados finais.

FUNÇÕES DOS ADMINISTRADORES

• Organização, Planejamento, direção e controle.

TEORIA CIÊNTÍFICA

Tempos e movimento: Teoria proposta por Frederick Taylor, onde focava em trabalhar mais em menor tempo, gerando aumento de produtividade, tem como ênfase nas tarefas

CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO

Estrutura formal, com conjunto de órgãos, cargos e tarefas. Taylor não acreditava no informal dentro da organização, somente o formal.

CARACTERISTICAS BÁSICAS DA ADMINISTRAÇÃO

• Engenharia Humana(Taylor visava as pessoas como máquinas)
• Engenharia de produção: Fazia o máximo de produção por meio da Engenharia Humana.
• Identidade de interesses: Existia com base na Organização formal.

CONCEPÇÃO DO HOMEM

• Pagamento por peça: O homem era motivado financeiramente pelo seu esforço e sua produtividade.
• Homoeconômicos: O homem era motivado por recursos financeiros (materiais)
• Atomismo Tayloriano: Reage como individuo na organização, não tem meio de interagir com a sociedade.

RESULTADOS ALMEJADOS

- Aumento de produção: Taylor estava preocupado com a eficiência para gerar aumento de produtividade.

TEÓRIA CLÁSSICA GERENCIAL

Após a expansão de ideias, a Teória Clássica foi um complemento da Teória científica, proposta por Fanhol, ele acreditava que Taylor focava muito no chão de fabrica, sendo que era necessário adotar um pensamento organizado.

PRINCIPAIS CARACTERISTICAS CLÁSSICA GERENCIAL

• Uma empresa é composta de diversas funções (setores), e para Fanhol todas eram importantes, mas a base da empresa superior era A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA. A administração nasce como uma função e vira uma ciência.
• A principal diferença entre a Teória clássica e cientifica era os níveis GERENCIAIS X OPERACIONAIS.

APRECIAÇÃO CRÍTICA: Teoria Cientifica/Clássica

• Mecanismo da Adm cientifica: Taylor desconsiderava emoções humanas, adotou uma visão mecanicista e lógica.
• Superespecialização do Operário: Dominar parte do processo, ser especialista em partes.

• Visão Microscópica do Homem: Alinhada ao conceito de atomismo tayloriano, homo econômico e visão prescritiva (fazer algo da forma desejada)
• Limitação do campo de estudo: Não é em qualquer realidade organizacional que si pode adotar conceitos dessa abordagem para resultados finais.

ABORDAGEM PRESCRITIVA & NORMATIVA

Caracteriza pela preocupação em prescrever as principais normas. É uma abordagem focada somente na organização formal.

TEORIA DE RELAÇÕES HUMANAS – ABORDAGEM HUMANÍSTICA

• Necessidade de Humanização e democratização na Adm.
• Baseada nas conclusões da Experiência de Hawthorne. Seus ideais se opunham a Teoria Clássica da Administração.

        A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

• A primeira experiência Hawthorne se baseia na analise de dois grupos de operários que faziam mesmo trabalho em condições idênticas porem com iluminação diferente, um trabalhava sobpouca intensidade de luz enquanto o outro tinha intensidade constante. Foi verificada um fator psicológico, se achavam obrigados a produzir mais de acordo com a intensidade de luz. Através desta experiência se constatou a influencia do fator psicólogo sobre o fator físico.
• Na segunda experiência moças exposta a boas condições de trabalho, orientadas a trabalhar dentro do normal e ficar à vontade no trabalho. Novamente foi observada uma relação entre as condições de trabalho e o fator psicológico., a experiência foi bem recebida por ambas às partes e gerou resultados positivos como a existência da organização informal.
  Com a organização informal os operários se mantêm unidos através de laços de lealdade. Guando o operário pretende também ser leal à empresa, essa lealdade dividida entre o grupo e a companhia traz conflito, tensão e inquietação

CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO – RELAÇÕES HUMANAS

Sistema social com conjunto de papeis que um ser humano exerce.

CARACTERISTICAS BÁSICAS DA ADM

• Ciência social aplicada.

CONCEPÇÃO DO HOMEM

• Homem social: Que interagem com as pessoas, que si socializa.
• Tem comportamento na organização como membro de grupo.
• Sistema de Incentivo: Ser Motivado socialmente e ter reconhecimento em grupo.

RESULTADOS ALMEJADOS