A história da F. Pio & Cia LTDA (Loja Visão)

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

Adriano Aráujo; Bruno Barros de Melo; Carlos Eduardo; Edilene Carvalho; Gilmar Abreu; Haroldo Santos e Keila Cristina.

PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO

“LOJA VISÃO”.

Castanhal

2013

Adriano Aráujo; Bruno Barros de Melo; Carlos Eduardo; Edilene Carvalho; Gilmar Abreu; Haroldo Santos e Keila Cristina.

PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO

“LOJA VISÃO”.

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Marketing da Universidade Norte do Paraná, para o Tema Atividade Interdisciplinar em Grupo Módulo 1.

Ministrada pelos Professores Thais Accioly Baccaro, Fabiano Galão, Marcos Roberto Marques e Jossan Batistute

Castanhal

2013

1. INTRODUÇÃO

A fim de apresentar-lhe a estrutura organizacional de uma empresa tem-se como escolhida a empresa Visão localizada em Castanhal no estado do Pará e que foi inaugurada em 4 de dezembro de 2004, com o objetivo de trazer ao município uma empresa inovadora e de qualidade que se equipara as organizações presentes na capital, assim identificando e desenvolvendo um crescimento financeiro, social e ambiental para os clientes da sociedade local e região.

Tendo também como finalidade congregar e representar os profissionais de administração e demais setores, sendo composta atualmente por 72 colaboradores que ficam dispostos nos 3 pisos da loja que por sua vez são sub divididos em 9 amplos departamentos para a comodidade e melhor atendimento aos clientes estes que buscam por uma diversidade e conforto que só encontrariam em outra cidade mas que agora já é uma realidade bem próxima e acessível assim trazendo uma satisfação tanto para o proprietário quanto para os consumidores que se sentem satisfeitos pela facilidade e disponibilidade de produtos que encontram na loja.

Assim um dos principais diferenciais da Visão é atender as necessidades do RH e do quadro gerencial da empresa os quais proporcionam um treinamento específico para seus funcionários através de seus fornecedores que selecionam e os preparam pra dar um atendimento diferenciado e de qualidade aos clientes os quais sentem a qualidade e recomendam a loja para parentes e amigos fazendo com que a propaganda boca a boca seja um de seus fortes, ao longo de seus 9 anos a loja se mantém estável e com uma reputação impecável diante de sua clientela o que a faz ser uma das mais populares da cidade, servindo de referência até mesmo para cidades vizinhas, desse modo é esperado que a empresa se mantenha firme e forte no mercado castanhalense se expandindo, gerando empregos e principalmente continuando com foco no seu cliente.

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

a) Nome da empresa

F.Pio & Cia L.T.D.A (Loja Visão)

b) Localização

Avenida: Barão do Rio Branco nª 2079 – Bairro: Centro – Castanhal- Pa.

c) Histórico da empresa: relatar o tempo de mercado, evolução, escrever

sobre a trajetória da empresa nos últimos anos, etc

A loja Visão Castanhal foi inaugurada em 04 de dezembro de 2004, consta hoje em seu quadro funcional, a presença de 72 colaboradores e ao longo de seus nove anos no mercado castanhalense vem se destacando por sua constante inovação o que faz com que nos últimos anos venha tendo um desempenho muito satisfatório tanto para o proprietário quanto para os clientes da loja que se sentem satisfeitos com a qualidade do atendimento prestado, assim vem sendo considerada uma das melhores lojas da cidade no segmento de lojas de departamentos.

d) Ramo de atividade e área de atuação

A loja Visão é considerada uma loja completa, pois por se tratar de uma loja de departamentos possui uma diversidade de produtos que atende desde o público infantil ao adulto o qual acaba sendo o seu principal enfoque por sua influência na hora da compra, atuando principalmente no ramo de confecções que são os principais destaques da loja.

e) Estrutura organizacional: relatar como é a organização da empresa e os departamentos existentes

A estrutura organizacional é constituída da seguinte forma: A loja possui três pisos que são subdivididos em departamentos sendo eles:

1ª Piso: Departamento feminino composto por 5 atendentes;

Departamento de lingerie composto por 2 atendentes;

Departamento de sapataria adulto composto por 4 atendentes e ainda um departamento de óculos e relógios composto por 2 atendentes, contando uma ilha de caixa com 4 operadores.

2ª Piso: Departamento masculino composto por 5 atendentes;

Departamento Infantil composto por 4 atendentes; E conta ainda um

departamento de Papelaria/Brinquedo e Camping com um 1 atendente.

Ainda no 2ª piso encontra-se o departamento de troca composto por 1 atendente e 1 ilha de caixa com 3 operadores.

No 3ª e último piso encontram-se os departamentos de Eletro/Eletrônicos composto por 4 atendentes; Departamento de Cama/Mesa e banho/ Móveis