A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES EM TEMPOS DE CRISE

A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES EM TEMPOS DE CRISE

Elvis Marrone Pinto Ramos

Erika Fagundes de Souza

Jéssica Maiara da Silva Rocha

Patrick Almeida Rosa

Pedro Augusto Soares de Souza

1 INTRODUÇÃO

Planejamento estratégico é delineado como o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica, conforme a definição de metas e técnicas para alcançar objetivos traçados pelos organizadores, atribuindo-se a uma parte fundamental do empreendedorismo. Naturalmente, o planejamento estratégico deve fazer parte do quotidiano das empresas, não importa seu porte, sua estrutura ou segmento.

Dificilmente uma instituição conseguirá sobreviver por muito tempo sem um gerenciamento aperfeiçoado, contudo as medidas estratégicas moldadas no presente e voltadas para o futuro podem influenciar nesses resultados. Isso não significa supor que o futuro seja controlável, mas apenas, que a análise das mudanças e das possibilidades de adaptação aumenta à margem de manobra de uma organização para lidar melhor com eventuais conflitos ou crises que poderão surgir.

O propósito do artigo é estudar como as organizações apresentam o planejamento estratégico para superar os tempos de crise e posiciona como objetivos específicos: definir a visão, a missão, os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças, da empresa e determinar ações estratégicas para manter a empresa competitiva no mercado em que atua.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 Planejamentos organizacionais

No conceito de Tavares (2010) o planejamento é caracterizando como sendo:

Conjunto previamente coordenado de ações com o fim de se alcançar posições futuras desejadas. Compreende o envolvimento de pessoas, a alocação de recursos e de procedimentos para o desempenho das ações e o estabelecimento de controle e avaliação necessários para estimar sua efetividade em relação ao que foi estabelecido. O planejamento é um processo para transformar o conhecimento em ação com o suporte de recursos. Refere-se a uma estimativa de impacto que ações adotadas no presente possam ter no futuro. TAVARES (2010, p. 50).

Para Oliveira (2010, p. 5), o planejamento pode ser conceituado como um processo administrativo “desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa”.

O planejamento organizacional significa, a partir do entendimento dos autores, que o ambiente empresarial requer uma organização, seja de natureza física, funcional ou orçamentária. Tavares (2010) cita e apresenta esses aspectos dentro um conjunto de ações que o autor entende como planejamento organizacional.

Com uma ideia prática, o portal do Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), define o planejamento organizacional como um contínuo e sistemático processo de planejar o futuro, organizando as atividades necessárias para a execução dos planos e monitorando os resultados dos mesmos, através do que chamamos em marketing de opinião. Sendo assim, articula-se um processo continuo com intuito de determinar o modo de como a organização executará os seus recursos para alcançar os objetivos propostos.

Para influenciar nos resultados da organização, Oliveira (2010) descreve três níveis de classificação de planejamento: o planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Podemos correlacionar os tipos de planejamento aos níveis de decisões numa pirâmide organizacional, conforme podemos ver na figura a seguir proposta por Oliveira (2010) e em seguida a caracterização de cada um desses níveis:

Figura 1 – Estrutura dos níveis de planejamento:

[pic 1]

FONTE: Adaptado de: Oliveira (2010, p.15)

1. Nível estratégico: é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação – estratégias – a serem seguidos para sua consolidação, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada. Neste nível, as tomadas de decisão direcionam o rumo da organização, o caminho que ela deve seguir.
2. Nível tático: define este nível como aquele que é desenvolvido pelos níveis intermediários, cuja finalidade é utilização e ciente dos recursos disponíveis para a consolidação dos objetivos que já estavam fixados.
3. Nível operacional: neste nível têm-se as ações ligadas aos líderes, supervisores, responsáveis pelos processos internos da organização, com foco nas atividades do dia a dia da organização.

De uma maneira geral, o planejamento estratégico é responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados da empresa/organização, o planejamento tático é desenvolvido pelos níveis intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis e o planejamento operacional são elaborados pelos níveis mais baixos da organização.

Para que as organizações consigam alcançar seus objetivos elas precisam planejar as suas ações, mapear seus planos, objetivos e metas em longo prazo, portanto, seja qual for área ou setor que se inserem, as organizações necessitam ter planejamento adequado para obter resultados positivos que vigorem, estabelecendo fundamentalmente a elaboração de estratégias que resultem no desempenho de metas e objetivos estipulados desenvolvendo estratégias que as levassem a enfrentar o ambiente turbulento e competitivo.

2.2 Planejamentos estratégicos

Segundo (Chiavenato, 2004) “o planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe o que ela faz e como faz.” O resultado do processo é um plano que serve para guiar a ação organizacional por um prazo de três a cinco anos. De acordo com ele, o planejamento estratégico apresenta cinco características fundamentais:

1. A adaptação da organização em ambiente mutável;

2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro;

3. A compreensão envolve o planejamento estratégico e a organização como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergéticos de todas as capacidades e potencialidades da organização;

4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso;

5. É uma forma de aprendizagem organizacional. Como está orientado para a adaptação da organização ao contexto ambiental;

Basicamente, Chiavenato (2004), define as características fundamentais do planejamento estratégico compreendendo as empresas em um ambiente mutável em relação ao tempo trazendo um aspecto de incerteza, porque suas decisões são baseadas em julgamentos e não em dados concretos, por isso estão na maior parte voltados para os problemas do futuro, propondo potencializar as capacidades da organização através de um processo de aprendizagem buscando diversidade dos interesses e necessidades dos parceiros envolvidos.