A Tecnologia de Gestão

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ANHANGUERA EDUCACIONAL DE SOROCABA

CIÊNCIAS CONTÁBEIS – EAD

ERIKA MARCELINO - RA 7377572307

LIDIANE C. AMARAL TRINCA-RA 7984725935

MAGDA BATISTA DE CRISTO - RA 9134263715

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prof. a distancia  : Renato Torres
Tutor presencial : Cristina Leão

SOROCABA, 03 DE JUNHO 2014

SUMARIO

1. Introdução .......................................................................................................... 03
2. Apresentação Empresa .....................................................................................  04
3. Mudança organizacional e quebra de paradigma ...............................................05
4. Mudança Organizacional ....................................................................................07
5. Gestão da qualidade total ....................................................................................08
6. Uma definição para gestão da qualidade ............................................................10
7. Terceirização ......................................................................................................11
8. Benchmarking .....................................................................................................13
9. Empowerment .....................................................................................................14
10. Gerenciamento (Open-Book Management).........................................................15
11. Reengenharia ......................................................................................................17
12. Gestão e Organização Horizontal .......................................................................18
13. Sistema de Informação Gerencial .......................................................................19
14. Aprendizagem Organizacional ...........................................................................20
15. Aprendizagem organizacional-Capital intelectual e gestão do conhecimento....21
16. Conclusão ...........................................................................................................23
17. Bibliografia .........................................................................................................24

INTRODUÇÃO

Do ponto de vista das tecnologias de gestão podemos observar que nos últimos anos os modelos de organização têm procurado atender às demandas pertinentes ao ambiente competitivo em que as organizações estão inseridas. Neste caso está presente neste modelo, um discurso de adequação as exigências do ambiente competitivo, atendendo a um mercado que requer variabilidade de produtos, que por sua vez, requer flexibilidade de recursos e Tecnologias de Gestão que atendam a estas dinâmicas do contexto organizacional.

  Apresentação da empresa e suas características

Representações Morelhão Ltda

Endereço: Rua Benedito Elpirio Costa , 70

Produtos Fabricados/ Comercializados:

Comercio e representação de peças automotivas para carros e motos.

Porte:Micro empresa em inicio de trabalho.

Missão e valores

A empresa esta empenhada com o desenvolvimento e abastecimento do comercio regional e também do cliente varejo.

Justificativa pela escolha:

É uma empresa em inicio de trabalho que busca ser reconhecida no mercado, que se mostra bastante otimista na escolha do ramo onde está se inserindo focando sempre no consumidor final.

Contato na empresa: Diego Fabrício Morelhão (Sócio Proprietário)

Representação Morelhão LTDA.

Rua Benedito Elpirio Costa , 70

Parque Santa Marcia Votorantim SP

 

Mudança Organizacional e Quebra de Paradigmas.

Uma empresa deve se preparar para mudar sempre que julgar necessário ou ver uma grande oportunidade. A mudança organizacional é uma transformação com ênfase em melhorar a eficácia da empresa, para conseguir manter-se no mercado, satisfazer o cliente e vencer concorrentes. Para ocorrer à Mudança é preciso determinar como e quando deve ela ocorrer - porque é necessária? Há um produto mais eficaz no mercado? Evolução tecnológica – concorrente possui tecnologia que facilita e diminuem custos sem perder a qualidade do produto e o processo de produção e os preços de vendas? As mudanças organizacionais devem ser planejadas, estudadas para que gere credibilidade, estabilidade e surtam o efeito esperado no mercado. Não se pode mudar constantemente, pois seria somente para acompanhar a tendência ou então mudar por modismo e isso não seria bom, pois não se pode esperar muito de uma empresa que muda constantemente?

Quebra de paradigmas

Acreditamos que paradigmas são modelos, referencias para lidar com certas situações. Em geral, empresas utilizam esses paradigmas para conduzir suas ações. Com a atual transição rápida dos mercados, as empresas precisam se adaptar  a essas novas situações e nem sempre os paradigmas utilizados suprem as necessidades. Assim acontece a quebra de paradigmas, dessas referencias porque tais indicadores não suprem a necessidade de respostas. Essas mudanças são um ajuste em busca de novas soluções.

Gestor Organizacional

Gestor é administrador com novas responsabilidades, assim atribuímos a ele funções e habilidade como qualidade, criatividade, racionalização dos processos, flexibilização, a capacidade de planejar de maneira estratégica, alocar recursos (humanos, materiais e naturais) de maneira que seja possível atender com qualidade a necessidade do mercado atual e atingir os objetivos traçados para a organização.

Papeis do gestor organizacional

Papéis Interpessoais: relativos ao relacionamento com as pessoas e construção dos resultados.

Símbolo/Representação: representa a função de estar presente em locais e momentos importantes, representa a organização (ex: cerimonias e eventos em geral).

Líder: representa o tempo todo, pois ele é responsável por seus atos e de todos seus subordinados, pois ele motiva, treina, orienta, incentiva e direciona. 

Ligação: mantêm relacionamentos que auxiliam o desenvolvimento de sua empresa e de outros. Ele faz o intercâmbio entre pessoas que irão gerar novos negócios ou facilitar os negócios existentes.