Aqui Iremos e Veremos

SUMARIO

1        OBJETIVO        

2        ABRANGÊNCIA        

3        CONCEITOS E DEFINIÇÕES        

4        REPRESENTAÇÃO GRÁFICA        

5        ATIVIDADES        3

5.1. PROCESSO DE CADASTRO USUÁRIO NÃO UHT.........................................................5

5.2. PROCESSO DE CADASTRO USUÁRIOS UHT.............................................................11

6        REFERÊNCIAS        16

7        ANEXOS        16

8        DÚVIDAS        16

9     MODELO DE CONTROLE DE REVISÃO        6

10    CONTROLE DE REVISÃO        7

1. OBJETIVO
   

Este procedimento visa o cadastro de usuários no sistema WEB PED da “Danone”.

1. ABRANGÊNCIA        

Utilização do acesso – Apenas funcionários do Help Desk Danone.

Cadastro: Qualquer usuário que tiver SRT de solicitação aprovado e pendente de criação do acesso WEB PED.

1. CONCEITOS E DEFINIÇÕES

Sales People	Cadastro de funcionário no SAP
Hierarquia PGV	Relação superior e subordinado realizada no portal comercial Danone.
Usuário PGV	Acesso ao Portal Comercial Danone.

1. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA

[pic 2]

1. ATIVIDADES

O processo de cadastro é feito pelo site da WEB PED

Link: http://189.57.10.249/websales/jjc_0000_home_login.aspx

Ao acessar o link o usuário será direcionado para a tela abaixo:

[pic 3]

Nesta tela será utilizado os dados de acesso abaixo:

Login: 7999999 Senha: DanoneHelp

Clique em Entrar e na próxima tela clicar em Entrar novamente conforme abaixo:

[pic 4]

Na tela inicial, selecione usuários para visualizar as opções de cadastro:

[pic 5]

Nesta tela você terá 2 opções (Home e Usuários)

Na opção Usuários você consegue liberar acesso para todos os usuários que constam no sistema.

Na opção Registro você pode criar usuários de PERFIL UHT (Somente UHT) no sistema para que fiquem disponíveis na opção usuário para habilitar seu acesso.

[pic 6]

Como o processo de habilitar acesso e criar usuário de UHT são diferentes iremos separar em duas partes.

Seguem a Seguir:

5.1. Processo para habilitar usuários que não são perfil UHT:

1º A liberação de acesso somente pode ser feita se for aberta uma SRT para liberação aprovada. Caso o usuário abra qualquer outro tipo de chamado que não seja SRT solicitando acesso o mesmo deve ser orientado a como fazer a solicitação via SRT e seu chamado encerrado imediatamente.

2º Ao receber a SRT aprovada deverá ser verificado se os dados necessários estão no chamado como RE a ser habilitado e perfil de acesso.

[pic 7]

Caso no chamado não exista RE ou Perfil de acesso ou E-mail, deve-se cobrar as informações do solicitante.

O E-mail é obrigatório apenas para os que possuem E-mail Danone.

Utilize o link abaixo como apoio para verificar o E-mail Danone através do RE do usuário.

Link: http://10.8.1.84/Proxy.aspx?reportId=486 

3º Após validado as informações abra o sistema e selecione a opção Usuários e logo em seguida clicamos no campo Registro no qual em seguida apresentará a

[pic 8]

Agora vamos pesquisar o usuário da SRT do RE 37582.

[pic 9]

Ao clicar na Lupa de Pesquisa o usuário não foi encontrado. Nestes casos é necessário:

1º. Validar se o perfil a ser habilitado é UHT.

Caso sim: Seguir o processo de cadastro UHT pular os processos até chegar no processo de cadastro UHT.

Caso não: Verificar se o RE tem SALES PEOPLE e Usuário criado no PGV.

(Sem esses dois cadastros o RE não irá aparecer na lista de usuários para ser habilitado.

---Para verificar se o RE tem registro no PGV, basta verificar no site abaixo:

http://10.8.1.84/Proxy.aspx?reportId=486