Gestão do McDonald

1) Quais princípios da escola clássica da administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos.

Os princípios da escola clássica da administração que se manifestam no McDonald’s são planejamento, controle e preparação estão sempre conectados; Todos os procedimentos formalizados em um manual de operações, em um total de 750 páginas, que descreve como os operadores devem fazer milk-shakes, hambúrgueres grelhados e batatas fritas, especificando detalhes de forma e de tempo de preparo. Um dos resultados dessa uniformização é a rapidez exemplar de serviço. Seleção, treinamento e aperfeiçoamento -funcionário pode ser gradativamente promovido a treinador, coordenador de equipe, trainee de gerente, segundo assistente, primeiro assistente e gerente pelo programa de trainees da empresa, reconhecido como um dos mais completos de mercado. Antes de chegar à loja, o atendente deve cumprir um período de treinamento com sucesso. 1) Quais princípios da escola clássica da administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos.

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