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O Banco C6 está Errado

Por:   •  28/10/2021  •  Relatório de pesquisa  •  929 Palavras (4 Páginas)  •  79 Visualizações

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O Banco C6 está errado.

Anexo todas as provas, como eles mesmo mostram nos comprovantes, eles fizeram a devolução parcialmente do valor que foi R$ 92,62, o valor total a ser devolvido é R$ 185,24.

Do início, minha fatura do mês 09/21 era R$ 295,00 porém eu efetuei o pagamento dia 10/09

De R$ 300,95

Então eu fiquei com saldo positivo  de R$ 5,95

Segue comprovante anexo:

[pic 1]

Seguindo, para as compras do mês seguinte, referente as compras de setembro:

As compras feitas com cartão do dia 07/09/2021 á 18/09/2021 foram:

07/09/2021

 R$ 34,93

07/09/2021

 R$ 62,93

12/09/2021

 R$ 28,00

12/09/2021

 R$ 25,00

18/09/2021

 R$ 84,30

 R$                                    235,16

Comprovantes:

[pic 2]

[pic 3]

Dia 27/09/2021, eu efetuei o pagamento de R$ 140,00 da fatura

Conta básica de matemática

 R$                    235,16

 - R$ 140,00

- R$  5,95

 = R$   89,21

Comprovante:

[pic 4]

No dia 27/09/2021 eu fiz as seguintes compras:

R$ 203,85 em 2x EBANX SHEIN

R$ 185,94 em 2x EBANX SHEIN

Comprovantes:

[pic 5]

No dia 28/09/2021

R$ R$ 185,94 em 2x EBANX SHEIN

Comprovante:

[pic 6]

Então vamos mais uma vez para continha básica de matemática:

R$ 185,94

 + R$ 203,85

 + R$ 185,94

 = R$ 575,73

Como as compras foram parceladas em 2x aparentemente minha fatura do dia 10/10/2021 teria que ser:

R$ 575,73 / 2=

 R$ 287,87

+ R$ 89,21

 = R$ 377,08

Porém conforme comprovantes abaixo o site SHEIN, cancelou as 3 compras e fez os estornos para o banco:

Dia 27/09/2021 ás 17h40 R$ 203,08 comprovante:

[pic 7]

Dia 28/09/2021 ás 03h24 R$ 185,24 comprovante:

[pic 8]

Dia 28/09/2021 ás 07h00 R$ 185,24 comprovante:

[pic 9]

Então vamos as contas novamente minha fatura do dia 10/10/2021 até então seria R$ 377,08,

Porém como os estornos foram feitos ficou:

R$ 377,08

- R$ 185,24

 -R$ 203,08

 -R$ 185,24

-R$ 196,48

Com isso eu teria que ficar com saldo Positivo para fatura do dia 10/11/2021 de R$ 196,48 Então:

Fatura do dia 10/11/2021 até então seria:

Fatura 10/11/2021

R$ 92,97+R$ 92,97+101,93 = R$ 287,87

Saldo Positivo

197,26

 R$ 287,87 - R$ 197,26 = R$ 90,61  

Então até esse momento minha fatura do dia 10/11/2021 teria que ser R$ 90,61.

Porém conforme comprovante do próprio banco eles me estornaram apenas os valores:

R$ 203,08

R$ 185,24

R$ 92,62

Comprovantes:

[pic 10]

Com isso o saldo positivo ficou:

R$ 377,08

 R$ 185,24

 R$ 203,08

 R$   92,62

-R$ 103,87

Exatamente o que o banco está mostrando, estão errados não posso e nem vou pagar por algo que foi devolvido para o mesmo, o valor do EBANX SHEIN foi R$ 185,24 e o C6 estornou apenas uma parcela das 2x de R$ 92,62, os comprovantes do site não mentem.

R$ 185,24 / 2

 = R$   92,62 

Referente as compras parceladas que eu tenho:

...

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