Técnicas de negociação
Por: Clarissa Ribeiro • 14/4/2015 • Trabalho acadêmico • 448 Palavras (2 Páginas) • 610 Visualizações
A negociação é o processo de buscar as aceitações das ideias, propostas e interesses, visando o melhor resultado possível para todas as partes envolvidas.
O processo de negociação tem como objetivo principal transformar ideia (estímulos) em resultados satisfstórios.
Sabendo que uma negociação só é de fato proveitosa quando todas as partes envolvidas na negociação saem ganhando, é preciso estar muito bem informado, porém é necessario usar essas informações no tempo certo.
E para que isso ocorra de forma agrádavel e benéfica para todas a partes, é necessário fazer uso das técnicas, que dão forma ao processo de negociação.
Um processo de negociação saudavel tem a necessidade de relações duradouras entre os negociadores, para que a negociação seja estimulante e util, mas, é necessário reconhecer que, eventualmente conflitos são gerados, por existirem fatores culturais que envolvem o processo de negociaçao, ja que o mesmo é conduzido por pessoas com perssonalidades e culturas diferentes, é importante ressaltar que os conflitos também podem gerar beneficios, o conflito não é limitado em "guerras" movidas por interesses, pontos positivos também podem surgir á partir de conflitos; ou com a solução do mesmo, como por exemplo, o reajuste do relacionamento entre os negociadores, que trás a possibilidade de realização de metas e objetivos para ambas as partes envolvidas no proceso. A partir de um conflito, caracteristicas humanas (qualidades) também podem ser adquiridas, caracteristicas como: valores, principios, sentimentos, emoções e uma maior percepçao, de que os conflitos propocionarao boas influencias para negociaçoes futuras, abrindo portas para novas possibilidades de negociação de modo proveitoso para todas as partes envolvidas no processo.
O beneficio duradouro citados acima, é resultado de um trabalho em conjunto das partes envolvidas no processo, que está relacionado a cooperação de ambasem busca de uma solução criativa para o conflito.
Os resultados são os objetivos do processo de negociação, mas para chegar à um bom resultado é nessessário fazer uso da informação, do tempo e do poder ( as três variáves básicas do processo de negociação), e também da boa comunicação.
O processo que envolve duas ou mais partes vinculadas (ou aproximadas) por interesses semelhantes, sejam por meio de afinidades ou conflitos, desde que utilizem do tempo, da informação e do poder, com o objetivo de satisfazer as necessidades de todos os envolvidos no processo; pode ser considerado como negociação ideal, ja que foram construídas relações duradouras por meios de acordos onde todos os lados saem satisfeitos com a negociação feita.
Comparando os textos utilizados neste estudo, é nítida a percebição que as tecnicas de negociação são de fundamental importancia em um processo de negociaçao, seja ele no meio nacional ou internacional, as técnicas de negociação e suas veriáveis são de alta relevância em qualquer tipo de negociação.
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