Trabalho Semestre Ciências Contábeis Anhanguera

Faculdade Anhanguera

Anhanguera Campinas - FAC 4

Curso: Ciências Contábeis

Disciplinas: Administração Financeira, Análise de Investimento, Contabilidade de Custos, Desenvolvimento Econômico e Estrutura E Análise das Demonstrações Financeiras

Fulano de tal - RA: 9806334398

Desafio Profissional 5º Semestre - Bovespa

Tutor: Rogério Souza

        Campinas, 31 de maio de 2017        

SUMÁRIO

Introdução ..................................................................................................................3

1. Característica do Negócio.................................................................................... 4

2. Saúde Financeira...................................................................................................6

3. Método de Custeio...............................................................................................19

4. Técnicas de Análise.............................................................................................20

Conclusão ................................................................................................................21

Referências Bibliográficas......................................................................................22

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Introdução

        Com quase sete décadas de história e uma marca que se tornou sinônimo de excelência em soluções de higiene e limpeza, a Bombril está presente em praticamente todos os lares brasileiros, possui três complexos industriais e conta com mais de 3 mil colaboradores diretos e indiretos. A companhia é detentora de marcas consagradas, como Limpol, Lysoform, Mon Bijou, Pinho Bril, Sapólio Radium, Tanto e BomBril – a lã de aço que dá nome à empresa e se tornou sinônimo da categoria. Anualmente, produz 450 mil toneladas de produtos em três fábricas, localizadas em São Bernardo do Campo (SP), Abreu e Lima (PE) e Sete Lagoas (MG). Sua cadeia produtiva inclui negócios com mais de 1,9 mil fornecedores e 2.567 clientes ativos. O portfólio atual reúne 21 marcas com 250 itens de limpeza, distribuídos em 59 categorias, que incluem esponja de aço, detergentes, amaciantes, saponáceos, desinfetantes, multiuso e outros itens da cesta de limpeza doméstica. Posicionando-se desde o início como aliada da mulher brasileira, que representa hoje um papel importante no mercado de trabalho e é a grande tomadora de decisões, a Bombril conquistou em 2000 o título de “Marca do Século”, refletindo os laços de confiança construídos com o consumidor, por meio de suas campanhas publicitárias em diferentes mídias.

1 – Característica do Negócio

A Bombril está presente, hoje, em mais de 280 mil pontos de venda espalhados por todo o Brasil, responsáveis por conectar a companhia ao consumidor. No atendimento aos clientes, a Bombril preconiza a transparência e a qualidade das entregas aos parceiros de negócios. Em 2015, foi implantado um novo processo para atendimento a clientes com problemas de avarias de produtos (produto, embalagem ou caixa avariada, problemas de identificação ou rotulagem etc.). O atendimento, antes feito diretamente pelas equipes comercial e de logística, passou a ser realizado pelo SAC. Entre as vantagens, destaca-se a formação de uma base de dados para mapeamento de melhorias, o atendimento gratuito via 0800 e o acompanhamento formal e padronização dos registros

Durante o ano, a Bombril participou de uma pesquisa de satisfação desenvolvida pela empresa Advantage sobre o relacionamento entre varejo e indústria, contemplando áreas de relacionamento e diferentes níveis hierárquicos de empresas. Em 2015, foram 102 varejistas/atacadistas e 92 indústrias avaliadas, com 1.994 questionários e 350 entrevistas realizadas, contemplando 35 variáveis. Entre os destaques da Bombril nesse estudo, estão: 20% das avaliações acima da média do mercado; destaque e ganho de posições nos temas de Equipe e Suporte a clientes; melhora da performance em 43% das cadeias; maior diferencial em Relação de Negócios (23%), MKT (23%) e Suporte a clientes (26%); sistema de embalagem e carga que evita avarias durante todo o processo de armazenagem; serviço de atendimento a clientes eficiente e de fácil acesso; qualidade do contato com as pessoas do fornecedor; boa performance com Diretoria e Gerência Senior; oportunidades de melhorar a relação com compradores e a equipe de logística.

A companhia entende que a melhoria dos resultados envolve a combinação da maior produtividade interna com a redução de custos-chave – como os de frete e matérias-primas, por exemplo. No entanto, resultados positivos também envolvem um entendimento aprofundado das diferentes linhas de negócio e a definição de estratégias claras para alocação de recursos. Em 2015, a gestão avançou no estudo do custo de servir dos diferentes produtos da companhia, a fim de mapear oportunidades de aumento da eficiência.

A Bombril avançou na gestão ambiental com diversos projetos, como a preparação da Bombril Anchieta (BBA) para a obtenção da ISO 14001, a redução de efluentes na higienização de linhas de produção e o acordo firmado pela indústria para a logística reversa de embalagens pós-consumo. Na esfera social, também manteve as contribuições em investimentos e valorizaram o capital humano, treinando colaboradores sobre temas como segurança, meio ambiente e as competências – reforçando o empreendedorismo, a excelência e o amor de dono pela organização na força de trabalho. Ao longo de 2016, criaram as condições para que os colaboradores e líderes possam trabalhar da forma mais eficiente, com qualidade e segurança. Isso é o que proporciona resultados sustentáveis para a Companhia, assegurando retorno para os acionistas e trabalho e melhores condições de vida para todos. Fruto dos esforços, já registraram resultados alinhados ao potencial da Companhia no primeiro trimestre de 2016.