O Fome de ´Poder

Essa frase foi dita por Ray Kroc aos irmãos McDonald no filme Fome de Poder (The Founder, no original em inglês), que conta um pouco a história da maior rede de fast food do mundo.

Se você ainda não conhece essa história e não assistiu ao filme, devo alertá-lo que este texto contém spoilers!

O filme tem como protagonista Ray Kroc, um vendedor de máquinas de fazer milk-shake que viajava pelos Estados Unidos visitando restaurantes para oferecer o seu produto, quase sempre sendo rejeitado, mesmo após uma elaborada argumentação.

Em determinado momento, ele recebe uma robusta encomenda feita por um estabelecimento localizado no interior da Califórnia. Intrigado com o tamanho da encomenda, pensando ser um engano, ele resolve ir até o local e se depara com o McDonald’s: um restaurante ainda modesto, mas que possuía uma sistemática de serviço que ele nunca havia visto, onde se pagava 15 centavos de dólar por um hambúrguer que ficava pronto em apenas 30 segundos. Algo revolucionário para a época!

Aquilo animou Kroc de tal maneira que, após muita insistência, conseguiu convencer os irmãos McDonald a franquear a marca, responsabilizando-se por esse processo de expansão.

Como os irmãos já haviam tentado franquear o McDonald’s sem sucesso, pois não conseguiram garantir a qualidade do serviço e do produto à distância, eles tomaram o cuidado de consultar um advogado para que fosse elaborado um contrato garantindo que os irmãos teriam total controle sobre todas as decisões a serem tomadas na rede de restaurantes, além de fixarem os percentuais de remuneração deles e de Kroc de acordo com seus melhores interesses.

Kroc, talvez levado pela empolgação do momento, simplesmente assinou o contrato sem pestanejar. Essa cena do filme é bastante emblemática, pois apresenta os irmãos McDonald ladeados por um advogado, enquanto Kroc aparece sozinho folheando o contrato quase que numa leitura dinâmica, concordando com tudo o que ali estava escrito. Certamente, tudo o que ele mais desejava era “colocar a mão na massa” e detalhes contratuais não lhe interessavam.

Se você reparar bem nas cenas anteriores do filme, perceberá que os irmãos McDonald eram bem simples e a conduta de ambos durante as negociações não geraram qualquer desconfiança em Kroc de que o contrato futuramente elaborado não seria justo. Já tivemos a oportunidade de falar sobre a boa-fé na fase pré-contratual neste texto.

No entanto, na medida em que o projeto de Kroc ia sendo colocado em prática e as franquias do McDonald’s iam surgindo por várias cidades americanas, ele não via sua conta bancária crescer na mesma proporção. Em verdade, ele estava ficando cada vez pior financeiramente.

Além disso, toda vez que Kroc tinha uma solução para algum problema que ele detectava no dia-a-dia das operações, por força do contrato que ele assinou, era necessário que houvesse o consentimento dos irmãos McDonald para implementação da solução em toda a rede. Mas a verdade é que os conservadores irmãos McDonald nunca davam o consentimento pedido por Kroc.

Essa dinâmica complicada começou a minar a relação entre irmãos McDonald e Ray Kroc até que, em uma discussão telefônica, ao ser “lembrado” da existência do contrato, Kroc solta a seguinte pérola:

“Contratos são como corações, eles são feitos para serem quebrados”

A partir daí, a relação entre as partes simplesmente desmorona e a história passa a relatar como Kroc conseguiu suplantar os irmãos McDonald até que estes vendessem a Kroc todas as operações da rede McDonald’s.

O que essa história tem a nos ensinar sobre contratos?

1. Os contratos, via de regra[1], devem ser equilibrados

Não basta que você consulte um advogado e que ele elabore um contrato que satisfaça apenas os seus anseios e necessidades, sem levar em consideração os anseios e necessidades da contraparte. Um contrato como o celebrado entre os irmãos McDonald e Kroc deve ser equilibrado, de modo que possa fundamentar uma relação sustentável para as partes, ainda mais quando estamos tratando de um contrato que durará por um longo período.

Na história contada pelo filme, Ray Kroc aceitou todas as condições que lhe foram propostas quando da assinatura do contrato e isso provavelmente foi considerado um episódio bem-sucedido pelos irmãos McDonald e por seu advogado. Perceba, na cena, como o advogado dos irmãos olha para eles com orgulho quando Kroc assina a papelada sem questionar.

Porém, no futuro, isso, aliado à inflexibilidade dos irmãos, se revelou uma imensa dor de cabeça que acabou muito mal para eles.

2. Problemas poderão surgir ao longo da relação contratual. Quando isso acontecer, a boa-fé deverá ser o norte para que as soluções sejam alcançadas

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